Le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) est le réseau mondial de développement des Nations Unies. Il promeut le changement et relie les pays aux connaissances, expériences et sources d’information en vue d’aider leurs populations à améliorer leur vie. Nous sommes présents sur le terrain dans 177 pays et territoires, aidant les gouvernements et les peuples à identifier leurs propres solutions aux défis nationaux et mondiaux auxquels ils sont confrontés en matière de développement. Pour renforcer leurs capacités locales, ces pays s’appuient sur le personnel du PNUD ainsi que sur notre large éventail de partenaires à l’efficacité prouvée.
Le PNUD s’engage à assurer la diversité de son personnel en termes de genre, de nationalité et de culture. Les personnes issues de groupes minoritaires, de groupes autochtones et les personnes handicapées sont également encouragées à postuler. Toutes les candidatures seront traitées avec la plus stricte confidentialité.
Le PNUD ne tolère pas l’exploitation et les abus sexuels, ni toute forme de harcèlement, y compris le harcèlement sexuel, ni la discrimination. Tous les candidats sélectionnés seront donc soumis à une vérification rigoureuse de leurs références et de leurs antécédents.
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
Un centre d’opérations de sécurité (SOC) est une ressource à frais partagés, créée pour soutenir la sécurité du personnel, des locaux, des biens et des opérations des organisations du Système de gestion de la sécurité des Nations Unies (UNSMS) en Guinée-Bissau. Le SOC surveille, facilite et coordonne les communications et applications de données et de voix utilisant le Système de communications de sécurité (SCS) dans les deux zones opérationnelles – Bissau et les régions à l’exception de Bissau. En outre, les responsabilités peuvent inclure la tenue à jour des données administratives à l’appui des communications de sécurité, telles que l’agrégation des données de contact du personnel, des bureaux, des véhicules et des services d’urgence de l’UNSMS.
OBJECTIF DU POSTE
Ce poste soutiendra les fonctions et opérations clés des Nations Unies. Le rôle d’un assistant SOC peut être difficile et imprévisible car il peut être amené à répondre et à aider les appelants ayant besoin d’une assistance immédiate. Il aura la responsabilité de transmettre des informations et des instructions clés en temps opportun et de manière calme au personnel de l’UNSMS et à d’autres personnes, selon les besoins. Le travail sera parfois rapide et intense, mais très gratifiant car les assistants feront partie d’une équipe d’intervention et de soutien qui contribue au travail des Nations Unies. Le candidat sélectionné acquerra une expérience et des compétences précieuses en travaillant avec des personnes issues d’un large éventail de cultures et d’horizons professionnels.
Sous la supervision générale du professionnel de la sécurité le plus expérimenté6 dans la zone opérationnelle, l’assistant SOC est chargé de soutenir l’UNSMS dans les opérations quotidiennes du SCS.
PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
| 1.) | |
| Exemple de fonctions : |
À la réception de notifications d’incidents de sécurité et de sûreté, les transmet via les canaux appropriés et définis pour suivi et support. |
| 2.) | |
| Exemple de fonctions : |
Informe les points focaux de sécurité de l’organisation UNSMS ou des ONG concernées lorsque leur personnel est impliqué dans un incident de sécurité ou de sûreté. |
| 3.) | |
| Exemple de fonctions : |
Effectue le décompte du personnel conformément aux instructions du responsable désigné / coordonnateur de la sécurité de la zone / professionnel principal de la sécurité (le cas échéant), ou à une SOP établie, de manière opportune et précise. |
| 4.) | |
| Exemple de fonctions : |
Vérifie l’état opérationnel du SCS pour garantir que le personnel peut l’utiliser ou y accéder et que le SCS fonctionne correctement. Signale toute anomalie à l’autorité compétente pour action ou conseils supplémentaires. |
| 5.) | |
| Exemple de fonctions : |
Administratif:
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Accomplir d’autres tâches, selon les directives du professionnel de la sécurité le plus expérimenté.
Responsabilités de supervision/gestion : Aucune
EXIGENCES
| Éducation |
| · Un diplôme d’études secondaires est requis. · Un diplôme universitaire (baccalauréat) en sciences politiques, en études militaires, en gestion de la sécurité, en gestion ou dans un domaine connexe sera dûment pris en considération, mais il ne constitue pas une exigence. · Une formation applicable en matière de sécurité, de police et/ou d’armée est souhaitable. |
| Expérience, connaissances et compétences |
Autres compétences et exigences :
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Démonstration attendue des compétences
Cœur
| Obtenir des résultats : | NIVEAU 1 : Planifie et contrôle son propre travail, prête attention aux détails, livre un travail de qualité dans les délais |
| Pensez de manière innovante : | NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/risques connus, sait résoudre les problèmes de manière pragmatique, apporte des améliorations |
| Apprendre en continu | NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande du feedback |
| S’adapter avec agilité | NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté/l’incertitude, est flexible |
| Agir avec détermination | NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, est capable de faire preuve de calme face à l’adversité, est confiant |
| Engagez-vous et collaborez | NIVEAU 1 : Fait preuve de compassion/compréhension envers les autres, forme des relations positives |
| Favoriser la diversité et l’inclusion | NIVEAU 1 : Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination |
Compétences transversales et techniques
| Domaine thématique | Nom | Définition |
| Gestion d’entreprise | Communication | Capacité à communiquer de manière claire, concise et sans ambiguïté, tant par écrit que verbalement ; à adapter les messages et à choisir les méthodes de communication en fonction du public · Capacité à gérer les communications en interne et en externe, par le biais des médias, des réseaux sociaux et d’autres canaux appropriés |
| Gestion d’entreprise | Satisfaction client/Gestion de la clientèle | Capacité à réagir rapidement et de manière appropriée avec un sentiment d’urgence, à fournir des solutions cohérentes et à livrer des résultats et/ou des solutions rapides et de qualité pour répondre et comprendre les besoins réels des clients. · Fournir des contributions à l’élaboration de la stratégie de service client. Rechercher des moyens d’ajouter de la valeur au-delà des demandes immédiates des clients. · Capacité à anticiper les besoins et les préoccupations à venir des clients. |
| Gestion d’entreprise | Gestion des opérations | Capacité à planifier, organiser et superviser efficacement l’organisation au-delà des processus pour convertir ses actifs en meilleurs résultats de la manière la plus efficace. · Connaissance des concepts et mécanismes pertinents |
| Services de sécurité | Conseil, planification et coordination en matière de sécurité | Capacité à fournir des conseils et des orientations faisant autorité en matière de gestion de la sécurité, à planifier et à coordonner les activités de sécurité |
| Services de sécurité | Gestion des informations de sécurité | Capacités analytiques pour traiter diverses informations de sécurité et élaborer des recommandations |
| Services de sécurité | Gestion des risques de sécurité | Capacité à évaluer les menaces et les risques, à identifier et à superviser la mise en œuvre des mesures d’atténuation, y compris la capacité à concevoir et à tester des plans de sécurité |
| Services de sécurité | Conception, mise en œuvre et gestion de la sécurité physique/des locaux | Capacité à réaliser des évaluations précises des locaux des Nations Unies pour garantir la mise en place de mesures d’atténuation appropriées. Capacité à concevoir, soutenir la mise en œuvre et tester des systèmes de sécurité physique pour les locaux du PNUD. |
MOTS CLÉS
Gestion des risques de sécurité, Sécurité centrée sur la personne, Intégration de la sécurité, Gestion et réponse aux crises, Sécurité physique.
