À PROPOS DU PAM
Le Programme alimentaire mondial est la plus grande organisation humanitaire au monde. Elle sauve des vies dans les situations d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour ouvrir la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité aux personnes qui se remettent d’un conflit, d’une catastrophe ou de l’impact du changement climatique.
Chez WFP, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons et la vision du futur du personnel de WFP est celle d’équipes diversifiées, engagées, compétentes et performantes, sélectionnées sur la base du mérite, opérant dans un environnement de travail sain et inclusif, vivant les valeurs de WFP (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travaillant avec des partenaires pour sauver et changer la vie de ceux que WFP sert.
Avis de vacance de poste
n° WFP/GHA/HeadOps/ACC/décembre/2024
Date limite de candidature : 14 jours à compter du jour de publication
Le Bureau du Programme alimentaire mondial des Nations Unies (PAM) à Accra invite les candidatures de candidats qualifiés pour pourvoir le poste vacant ci-dessous.
Intitulé du poste 1 : Chef des opérations
Durée : 1 an (renouvelable)
Niveau du poste : NOC
Type de contrat : Durée déterminée
Lieu d’affectation : UNHRD-Accra, Ghana
DATE LIMITE DE CANDIDATURE
5 janvier 2025-23:59-UTC heure moyenne de Greenwich (Accra)
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
La faim dans le monde a atteint des niveaux alarmants en 2022, et le PAM, lauréat du prix Nobel de la paix en 2020, reste dévoué et déterminé à faire face à cette crise alimentaire mondiale. Le Dépôt de réponse humanitaire des Nations Unies (UNHRD) est un réseau de pôles stratégiquement situés, créé pour aider les organisations humanitaires et la communauté internationale au sens large à répondre aux situations d’urgence et aux crises. L’UNHRD fournit des services essentiels tels que le stockage, un accès facile aux fournitures essentielles et une assistance technique.
En tant que Responsable des Opérations au PAM-UNHRD Accra Hub du Dépôt de Réponse Humanitaire des Nations Unies (UNHRD), relevant directement du Responsable du Hub, votre rôle est essentiel dans la direction et la coordination des activités opérationnelles du hub. Vous superviserez les unités Logistique et Entreposage, Achats et Service Clientèle, garantissant une prestation de services efficace conforme à la mission de l’UNHRD.
PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS
En tant que Responsable des Opérations, vous jouez un rôle central pour assurer le fonctionnement efficace du hub, contribuant à la mission de l’UNHRD qui consiste à fournir un soutien humanitaire avec excellence.
1. Superviser les services logistiques, y compris la maintenance des stocks, la réception, le chargement/déchargement, le dédouanement et le déploiement des stocks. Superviser les opérations de l’entrepôt et aligner les activités opérationnelles sur les exigences de l’entreprise,
2. Diriger l’équipe des opérations, en fournissant des conseils à chaque unité (Logistique, Achats, Service Clientèle, Gestion d’Entrepôt). Maintenir des lignes hiérarchiques claires pour une coordination, un alignement et des conseils efficaces au sein du hub de l’UNHRD.
3. Assurer une coordination transparente entre les unités pour une prestation de services intégrée et favoriser un environnement de travail collaboratif pour des opérations rationalisées, encourageant la performance de l’équipe et la contribution à la vision de l’UNHRD,
4. Gérer les efforts de renforcement des capacités en matière de logistique, de gestion des entrepôts, de service à la clientèle, etc. au niveau du hub et s’assurer que les activités sont alignées sur la stratégie du réseau de l’UNHRD,
Français 5. Conformément aux règles et réglementations du PAM et sous la direction de l’équipe d’approvisionnement du réseau, superviser les activités d’approvisionnement relatives à un hub spécifique,
6. Diriger les activités de l’unité de service client, en se concentrant sur le « renforcement de la coopération » comme priorité. Gérer les comptes clés et assurer la satisfaction des clients,
7. Assurer la liaison avec les prestataires de services, les partenaires et les parties prenantes selon les besoins pour assurer le bon fonctionnement des opérations telles que les transitaires, les autorités gouvernementales et locales compétentes, les fournisseurs, les entrepreneurs, les partenaires locaux et régionaux dans l’exécution du mandat de l’UNHRD,
8. Suivre les pratiques standard de préparation aux situations d’urgence pour une réponse rapide en cas de crise, en veillant à ce que les ressources nécessaires soient prêtes à être déployées,
9. Contribuer à l’amélioration continue, en s’alignant sur la mission de l’UNHRD et les normes de l’entreprise.
10. Suivre les pratiques standard de préparation aux situations d’urgence pour une réponse rapide en cas de crise.
11. En collaboration avec les équipes de communication et de reporting, assurer une documentation appropriée des activités, y compris les données pertinentes, à des fins de communication, de reporting et de plaidoyer.
12. En l’absence du responsable du hub, agir en tant que responsable et à tout moment, vous soutiendrez le responsable du hub.
GUIDE DES QUALIFICATIONS ACADÉMIQUES MINIMALES
Diplôme universitaire supérieur en logistique, gestion de la chaîne d’approvisionnement, achats ou autre domaine pertinent en rapport avec l’annonce.
EXPÉRIENCES SOUHAITÉES POUR L’ACCÈS AU RÔLE :
• Au moins 5 ans d’expérience professionnelle pertinente après l’université.
• Une vaste expérience dans la logistique humanitaire, l’approvisionnement et le service à la clientèle est requise.
• Capacité à développer des stratégies d’approvisionnement et de livraison pour garantir que l’UNHRD est prêt à soutenir les interventions d’urgence.
• La connaissance et l’expérience de la gestion du dédouanement sont une exigence clé.
• Une expérience en gestion des contrats est requise.
• Compétences en partenariat, capacité à s’engager avec les parties prenantes et les partenaires, à défendre le travail de l’UNHRD et à représenter l’UNHRD en cas de besoin.
• Possède une expérience avérée dans la direction, la motivation et la coordination d’équipes.
• Solides compétences en leadership, coordination, gestion des conflits et communication.
• La maîtrise de l’anglais et de la langue locale est requise ; la maîtrise d’une autre langue de l’ONU est un atout.
• Pensée stratégique, prise d’initiatives et proactivité.
• Résolution de problèmes, pensée analytique, gestion des données.
LANGUE :
La maîtrise de l’anglais est indispensable.
COMMENT POSTULER ?
Les candidats doivent soumettre leur candidature et leur CV en indiquant 3 références en ligne à l’adresse suivante : www1.wfp.org/careers/job.openings et suivre les étapes.
Autres postes vacants :
Assistante administrative et financière
Chargé de la politique de programme (TTC)
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