À PROPOS DU PAM
Le Programme alimentaire mondial est la plus grande organisation humanitaire au monde. Elle sauve des vies dans les situations d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour ouvrir la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité aux personnes qui se remettent d’un conflit, d’une catastrophe ou de l’impact du changement climatique.
POSTE : Consultant TEC
DATE LIMITE DE CANDIDATURE
2 février 2025-23:59-UTC+01:00 heure normale d’Afrique de l’Ouest (Brazzaville)
Le titulaire sera responsable des services TEC dans le pays, en maintenant une relation solide avec la direction du bureau de pays pour s’assurer que les TEC sont consultés pour éclairer les décisions stratégiques alignées sur les plans stratégiques du pays. Agit comme intermédiaire entre le TEC mondial / régional et le pays pour conduire une opération TEC numérique. Le responsable TEC du bureau de pays se concentrera sur l’amélioration de la valeur de la technologie dans le bureau de pays, conformément à la stratégie numérique du PAM. En travaillant avec nos clients internes, en établissant des relations solides avec la haute direction et les principales parties prenantes, en améliorant continuellement les services et en intégrant les innovations, le passage à un nouveau paysage numérique soutient nos exigences opérationnelles.
Le titulaire soutiendra également le bureau de pays du PAM dans les opérations techniques et le soutien continu aux solutions numériques, en particulier le système de gestion des informations sur les bénéficiaires SCOPE, sur le terrain.
CONTEXTE ET OBJECTIF DE LA MISSION :
Le titulaire sera responsable des services TEC dans le pays, en maintenant une relation solide avec la direction du bureau de pays pour s’assurer que les TEC sont consultés pour éclairer les décisions stratégiques alignées sur les plans stratégiques du pays. Agit comme intermédiaire entre le TEC mondial/régional et le pays pour conduire une opération TEC numérique. Le responsable TEC du bureau de pays se concentrera sur l’amélioration de la valeur de la technologie dans le bureau de pays, conformément à la stratégie numérique du PAM. En travaillant avec nos clients internes, en établissant des relations solides avec la haute direction et les principales parties prenantes, en améliorant continuellement les services et en intégrant les innovations, le passage à un nouveau paysage numérique répond à nos exigences opérationnelles.
Le titulaire soutiendra également le bureau de pays du PAM dans les opérations techniques et le soutien continu aux solutions numériques, en particulier le système de gestion des informations sur les bénéficiaires SCOPE, sur le terrain.
RESPONSABILITÉS :
Sous la direction générale du Directeur de pays du PAM en République du Congo, le consultant sera basé au bureau de pays du PAM à Brazzaville, en République du Congo, à la tête de l’équipe informatique du bureau. Le consultant jouera un rôle de premier plan dans le conseil, la gestion et les activités informatiques, notamment :
- Établir et entretenir des relations avec les partenaires commerciaux pour comprendre et anticiper l’orientation de l’entreprise et assurer l’alignement des solutions du fournisseur avec l’évolution des exigences et des priorités de l’entreprise.
- Maintenir l’engagement avec l’entreprise tout au long des processus de développement, de déploiement et de mise en œuvre, en veillant à ce qu’elle soit informée des progrès et des actions en cours.
- Participer à la planification stratégique et aux décisions opérationnelles du bureau de pays pour défendre des résultats et des effets alignés sur les politiques, les normes et la stratégie institutionnelles du PAM.
- Examiner les documents de programme du bureau de pays (par exemple, soumis au processus d’examen du programme stratégique et aux plans stratégiques nationaux), en fournissant des contributions pour intégrer et renforcer les composants des services d’assistance numérique (DAS).
- Établir des normes pour la stratégie d’assistance du bureau de pays grâce à une application efficace des services numériques (DS).
- Proposer des changements et des améliorations opérationnelles continues qui soutiennent les capacités de l’entreprise, en définissant les besoins, en modélisant l’entreprise et en recommandant des solutions qui apportent de la valeur aux priorités de l’entreprise.
- Restez informé des normes technologiques et de l’orientation stratégique du PAM pour identifier de nouvelles initiatives, fournir des conseils sur les options technologiques et adopter les meilleures pratiques pour soutenir le plan stratégique du bureau de pays.
- Promouvoir une culture dans laquelle des données cohérentes sont utilisées efficacement pour prendre des décisions et piloter la mise en œuvre de solutions informatiques innovantes du PAM.
- Fournir des rapports et des mises à jour réguliers à l’équipe de direction et aux unités du bureau de pays via des réunions opérationnelles.
- Coordonner avec les points focaux du gouvernement et représenter le PAM lors des réunions et conférences clés.
- Assurer une coordination efficace avec d’autres agences des Nations Unies pour aligner les activités et maximiser les possibilités de collaboration interinstitutions dans le domaine des TI/TC.
- Entretenir des partenariats efficaces avec des collègues et des partenaires externes, afin de favoriser l’échange d’informations et le soutien pour répondre aux exigences de service.
- Contribuer à la préparation aux situations d’urgence et à la planification des mesures d’urgence, en fournissant des recommandations techniques et en surveillant la gestion des risques, afin que le PAM puisse maintenir les services informatiques de base et/ou réagir rapidement et déployer des ressources dans les zones touchées au début d’une crise.
- Gérer et motiver une équipe de collaborateurs, surveiller les performances, fournir un encadrement, une formation et des conseils pour assurer un développement approprié et permettre des performances élevées.
- Autres tâches selon les besoins.
QUALIFICATIONS SPÉCIFIQUES ET EXPÉRIENCE REQUISES :
Éducation
- Diplôme universitaire supérieur en gestion d’entreprise, en informatique, en ingénierie des télécommunications ou en sciences sociales, ou premier diplôme universitaire avec des années supplémentaires d’expérience professionnelle ou de formations/cours connexes.
Expérience
- Cinq années ou plus d’expérience professionnelle de niveau postuniversitaire à des niveaux de responsabilité progressivement croissants dans le domaine des technologies de l’information, avec un intérêt pour le développement humanitaire international.
- Expérience de prestation de services informatiques qui alignent la vision, la mission, les objectifs, la stratégie, l’activité et les besoins des utilisateurs d’une organisation.
- A géré des projets d’envergure nécessitant des recommandations et des approches innovantes.
- A établi des relations solides avec des partenaires internes et externes pour identifier les problèmes commerciaux clés et identifier des solutions et services informatiques nouveaux/améliorés.
- A démontré sa cohérence, son approche axée sur les données et son agilité dans les situations d’urgence.
- A montré qu’il était ouvert aux défis et qu’il était prêt à partager son expérience et ses connaissances avec les membres de l’équipe et ses collègues.
- A démontré qu’il était un agent de changement et qu’il prenait des décisions basées sur une analyse efficace des données et une approche centrée sur l’utilisateur.
Connaissances et compétences :
- Leadership solide dans la gestion et le développement d’équipes opérationnelles et de fournisseurs de services gérés dans la fourniture et le soutien de services informatiques dans tous les secteurs d’activité.
- Excellentes compétences en communication orale et écrite, y compris la capacité d’expliquer des solutions technologiques à des collègues non techniques, d’établir des relations et de persuader les autres.
- Capacité à diriger et à coacher une équipe hautement efficace.
- Solide expérience en opérations informatiques.
- Forte capacité d’engagement commercial.
- Solides compétences en matière de collaboration, travail interfonctionnel au sein de la division technologique ainsi que convocation de parties prenantes interfonctionnelles pour travailler ensemble.
Langues :
Une connaissance approfondie de l’anglais et du français (maîtrise/niveau C) est requise
