Le Programme alimentaire mondial des Nations Unies est la plus grande agence humanitaire au monde qui lutte contre la faim dans le monde. La mission du PAM est de mettre fin à la faim dans le monde. Chaque jour, le PAM travaille dans le monde entier pour s’assurer qu’aucun enfant ne se couche le ventre vide et que les plus pauvres et les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent accéder aux aliments nutritifs dont ils ont besoin. Pour en savoir plus sur le PAM, visitez notre site Web et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour suivre nos dernières nouvelles : LinkedIn, Instagram, Facebook et Twitter.
CONTEXTE DU PAYS/ CONTEXTE ORGANISATIONNEL
Le Bureau régional du PAM pour l’Ouest et l’Afrique couvre une région qui s’étend de la Mauritanie au Tchad et le long de la côte du Cameroun au Sénégal. Il se compose de 19 pays; Le Bureau régional pour l’Afrique de l’Ouest (RBD) est basé à Dakar et fournit des orientations stratégiques, un soutien technique et une direction aux opérations nationales dans ces pays.
L’associé au soutien aux entreprises remplit les fonctions de gestion du front office, aide les cadres supérieurs et rend compte au directeur régional.
OBJET DE LA MISSION :
Coordonner et contrôler une gamme complète de services de soutien aux entreprises pour le Bureau du directeur régional et des cadres supérieurs, afin de s’assurer que les services sont fournis efficacement.
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (non exhaustives, ni exhaustives) :
- Fournir un soutien dédié aux assistants de direction.
- Préparer et/ou consolider des rapports complets, de la documentation, de la correspondance, des notes d’information, etc. et mener des recherches dans le domaine de travail.
- Rechercher activement et utiliser les commentaires pour améliorer les processus et les procédures de l’entreprise.
- Répondre aux demandes complexes de soutien aux entreprises afin de fournir une résolution rapide et précise des demandes des clients.
- Superviser la maintenance des dossiers et des bases de données pour s’assurer que les informations sont organisées et facilement disponibles pour le personnel et conformes à toutes les réglementations et politiques pertinentes.
- Réviser et examiner la correspondance et la documentation, fournir des commentaires et apporter des modifications, le cas échéant, pour contribuer à la production de ces documents dans le respect des normes de temps et de qualité.
- Aider les gestionnaires à planifier, surveiller et rapprocher les budgets pour s’assurer que les ressources financières prévues sont utilisées efficacement.
- Évaluer et recommander des améliorations aux procédures et aux pratiques, afin de contribuer à la prestation efficace des services de soutien aux entreprises.
- Fournir une gamme complète de services de soutien aux entreprises complexes au personnel pour contribuer au fonctionnement efficace des opérations commerciales.
- Fournir des conseils, un soutien et/ou une formation au personnel de soutien subalterne dans la prestation de services de soutien aux entreprises, afin de soutenir leur apprentissage en matière de soutien aux entreprises.
- Coordonner les tâches des collègues subalternes pour s’assurer que les services de soutien sont fournis de manière cohérente et selon les normes requises.
QUALIFICATIONS SPÉCIFIQUES ET EXPÉRIENCE REQUISES
Formation : Premier diplôme universitaire (équivalent Baccalauréat, Licence/BAC +3) en administration publique ou commerciale ou autres domaines pertinents
Expérience : Six ans ou plus d’expérience professionnelle à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans l’administration de bureau ou dans des travaux administratifs généraux. Une expérience en tant qu’assistant à la haute direction est un atout supplémentaire.
Langue : Maîtrise de la communication orale et écrite en anglais et en français
EXPÉRIENCES, CONNAISSANCES ET COMPÉTENCES SOUHAITÉES :
- Connaissance spécialisée de l’application des processus commerciaux courants, des méthodes pratiques de soutien aux entreprises, des procédures et des systèmes utilisés dans le domaine de travail, acquise grâce à une formation technique et à une expérience de travail.
- Bonnes compétences en communication afin de fournir des services de soutien aux entreprises spécialisés à un large éventail de personnes.
- Capacité d’analyser et d’interpréter les données financières et de surveiller les budgets.
- Capacité d’identifier et de recommander de manière proactive des domaines d’amélioration de la conception et de la prestation de services spécialisés.
- Capacité à établir des relations avec une variété de personnes à travers les fonctions.
- Expérience dans la coordination du travail des autres et de soi-même et dans la formation et le soutien des autres.
- Capacité à maintenir la confidentialité.
Avant de postuler…
- Le PAM célèbre et embrasse la diversité. Elle s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances en matière d’emploi pour tous ses employés et encourage les candidats qualifiés à postuler sans distinction de race, de couleur, d’origine nationale, d’origine ethnique ou sociale, d’informations génétiques, de sexe, d’identité et/ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, de religion. ou croyance, séropositivité, handicap physique ou mental.
- Toutes les décisions d’emploi sont prises en fonction des besoins organisationnels, des exigences du poste, du mérite et des qualifications individuelles. Le PAM s’engage à fournir un environnement de travail inclusif, exempt d’exploitation et d’abus sexuels, de toute forme de discrimination, de tout type de harcèlement, de harcèlement sexuel et d’abus d’autorité. Par conséquent, tous les candidats sélectionnés seront soumis à une vérification rigoureuse des références et des antécédents.
- Aucune nomination, sous aucun type de contrat, ne sera offerte aux membres du Comité consultatif des Nations Unies pour les questions administratives et budgétaires (CCQAB), de la Commission de la fonction publique internationale (CFPI), du Comité financier de la FAO, du Commissaire aux comptes du PAM, du Comité d’audit du PAM, du Corps commun d’inspection ( CCI) et d’autres organes similaires du système des Nations Unies exerçant des responsabilités de contrôle sur le PAM, tant pendant leur service que dans les trois ans suivant la fin de ce service.
⏰ Date limite : 14 décembre 2022
