Le Programme alimentaire mondial est la plus grande organisation humanitaire au monde. Il sauve des vies en situation d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire un chemin vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les populations qui se remettent de conflits, de catastrophes et des conséquences du changement climatique.
Titre du poste : Assistant(e) aux programmes (Gestion de l’Identité)
Type de contrat/ Niveau : Contrat de service (SC5)
Unité : Programme
Lieux d’affectation (Ville, Pays) : Kinshasa (2), Goma (1) et Kalemie (1), RD Congo
Durée : 12 mois
Contexte organisationnel
Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) en RDC met en œuvre l’un de ses portefeuilles opérationnels les plus vastes et complexes au niveau mondial, dans un contexte marqué par des crises humanitaires prolongées, des conflits armés récurrents, des déplacements massifs de populations, des chocs climatiques fréquents et une insécurité alimentaire aiguë affectant des millions de personnes à travers le pays.
Les interventions du PAM combinent l’assistance alimentaire en nature, les transferts monétaires et bons (CBT) mis en œuvre par les équipes du PAM en collaboration avec un large réseau de partenaires.
Dans le cadre de la digitalisation progressive des processus programmatiques, le PAM RDC s’appuie sur le système institutionnel SCOPE et le cadre de Gestion de l’Identité (Identity Management – IDM) afin d’assurer une gestion fiable des identités, de renforcer les contrôles internes et d’améliorer la qualité des programmes. Les priorités internes d’assurance programme ont mis en évidence la nécessité de renforcer les capacités opérationnelles en matière de déduplication des bénéficiaires, tant automatisée (bulk) que manuelle, ainsi que le nettoyage et la validation des bases de données avant la mise en œuvre des distributions. Dans ce cadre, le PAM RDC renforce son dispositif IDM au niveau du Bureau Pays à Kinshasa et des Bureaux Terrain de Goma et Kalemie.
Objectif du poste
L’Assistant(e) aux programmes – Gestion de l’Identité (IDM) appuie la mise en œuvre opérationnelle du cadre IDM du PAM en RDC, avec une responsabilité prioritaire sur les exercices de déduplication (bulk et manuelle), afin de garantir des bases de données bénéficiaires propres, fiables, conformes et directement exploitables pour la planification et la mise en œuvre des activités d’assistance.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES (Liste non exhaustive)
Sous la supervision directe/fonctionnelle du Chargé de Programme – IDM Coordinateur, l’Assistant(e) aux programmes – IDM sera chargé(e) de mener les activités suivantes :
- Réaliser des exercices de déduplication de masse (bulk déduplication) à l’aide des outils et protocoles corporatifs approuvés.
- Conduire des analyses de déduplication manuelle, y compris la revue détaillée des données biométriques, démographiques et de composition des ménages.
- Analyser, documenter et traiter les cas de doublons potentiels en coordination avec les équipes Programme, TEC et les Bureaux Terrain.
- Maintenir des registres de déduplication, des journaux de décisions et des pistes d’audit conformément aux normes IDM du PAM.
- Veiller au strict respect des principes de protection des données personnelles et d’utilisation responsable des informations des bénéficiaires.
- Appuyez sur les processus d’enregistrement, d’enrôlement, de vérification et de mise à jour des bénéficiaires dans SCOPE.
- Effectuer des contrôles réguliers de qualité des données, incluant la biométrie, les données démographiques et la cohérence des ménages.
- Identifier les faiblesses des contrôles IDM susceptibles d’impacter les distributions et proposer des actions correctives.
- Soutenir les équipes Programme et CBT afin d’assurer la préparation IDM des distributions.
- Appuyer l’alignement des listes de bénéficiaires avec les dossiers approuvés, les plans de mise en œuvre, les FRN et les subventions.
- Contribuer aux exercices de réconciliation et à la saisie correcte des données de résultats dans COMET.
- Fournir un appui technique direct aux Bureaux terrain sur les problématiques liées à l’IDM et à la déduplication.
- Appuyer le renforcement des capacités des Partenaires de Coopération sur les exigences IDM et la qualité des données.
- Assurer le suivi et la résolution des problématiques IDM identifiées lors de la mise en œuvre terrain.
- Contribuer aux rapports IDM périodiques et aux revues de performance programme.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE
Éducation:
Avoir un diplôme d’études secondaires. Un certificat d’études post-secondaires dans le domaine fonctionnel considéré (informatique, systèmes d’information, statistiques, gestion de données, ou domaine connexe) est souhaitable.
Expérience professionnelle :
- Le/la candidat(e) devra justifier d’au moins cinq (5) années d’expérience professionnelle pertinente dans les domaines de la gestion de données, de la gestion de l’Identité (IDM), des transferts monétaires et bons (CBT), de l’enregistrement des bénéficiaires ou des opérations humanitaires. Une expérience avérée en nettoyage de données et en déduplication est requise, tandis qu’une expérience avec des systèmes biométriques constituera un atout majeur.
- Le poste requiert de solides capacités analytiques, et une aptitude confirmée à travailler avec des bases de données volumineuses et sensibles.
- Le/la titulaire devra également faire preuve de bonnes capacités de coordination et de communication, ainsi que d’une capacité à travailler sous pression dans un environnement opérationnel exigeant et en constante évolution.
Connaissances linguistiques :
- Maîtrise (niveau C) du français à l’écrit et à l’oral.
- Anglais fonctionnel souhaité.
