Poste 1 : Gestionnaire de portefeuille régional
Les bureaux régionaux du programme VNU (RO) assurent la supervision et l’orientation stratégique des unités de terrain du programme VNU dans leurs affectations géographiques respectives et sont principalement responsables du placement des Volontaires des Nations Unies mobilisés pour les agences, fonds et programmes des Nations Unies axés sur la paix, le développement et les besoins humanitaires. En outre, les bureaux régionaux représentent et positionnent stratégiquement le programme VNU et rapprochent les services et solutions du programme VNU de ses partenaires des gouvernements, des entités des Nations Unies, de la société civile et du secteur privé. Les bureaux régionaux jouent également un rôle de premier plan dans la définition et la fourniture de l’offre de services consultatifs du programme VNU sur l’infrastructure des volontaires.
Relevant du gestionnaire du bureau régional (RM), le gestionnaire de portefeuille régional est responsable de la gestion et du suivi efficaces de certains pays du portefeuille dans la région, tels que définis par le RM. Elle/il est le responsable technique du développement commercial et de la veille, de la gestion des relations et de la mobilisation des bénévoles pour les pays du portefeuille sous sa supervision. Ce faisant, il/elle gère à distance les unités de terrain (FU) et soutient l’identification des points d’entrée pour le soutien du programme VNU et met en valeur la valeur ajoutée des volontaires et du volontariat sur la base du cadre stratégique du programme VNU. Elle/il établit et entretient des relations avec les partenaires des Nations Unies, les homologues gouvernementaux et d’autres parties prenantes clés pour renforcer le rôle du programme VNU dans les interventions programmatiques clés et soutient le RM dans la supervision des unités de terrain pour la qualité des performances et la réalisation des objectifs de mobilisation des volontaires.
- Se tenir au courant des défis et des priorités de développement dans les pays sous portefeuille afin d’identifier les points d’entrée pertinents pour la mobilisation des volontaires du programme VNU ;
- Fournir des conseils stratégiques sur le volontariat dans des domaines spécifiques et diriger l’intégration du programme VNU dans des approches de programmation appropriées, y compris des conseils techniques aux pays avec et sans unités de terrain du programme VNU dans leur engagement avec les agences des Nations Unies et leurs outils de planification applicables (par exemple, UNSDCF, CPD),
- En partenariat avec VASS, soutenir et coordonner les unités de terrain du programme VNU pour le positionnement du programme VNU dans les forums stratégiques pertinents, les processus de planification du cadre de coopération des Nations Unies pour le développement durable (UNSDCF), les stratégies de réponse régionales, les groupes de travail thématiques des Nations Unies et les évaluations pour identifier les opportunités de volontariat et de placement de volontaires. ;
- Tirer parti de la valeur ajoutée de l’impact du programme VNU sur le développement à travers ses produits et services, avec un accent particulier sur les pays prioritaires tels que définis par le RM, pour identifier des niches pour le positionnement du programme VNU, en particulier dans les pays sans présence sur le terrain ;
- Superviser la performance du portefeuille de pays régional assigné avec une attention particulière au respect des objectifs de mobilisation des volontaires, à la livraison en temps opportun et de qualité des produits ainsi qu’à l’exactitude et à la qualité des rapports ;
- Conseiller le MR et la haute direction, sur demande, sur les questions critiques et émergentes, y compris les progrès/réponses aux évaluations et aux interventions d’audit pertinentes pour la région, ainsi que coordonner, consolider et examiner de manière approfondie les contributions nationales et régionales pour l’élaboration de documents d’information pour les réunions de la haute direction et missions;
- Assurer la qualité et l’exactitude des données complètes sur les Volontaires des Nations Unies, y compris l’analyse des problèmes et tendances politiques et socio-économiques ;
- En partenariat avec le spécialiste/analyste de programme, Services consultatifs bénévoles, soutenir les négociations d’engagements en matière d’infrastructures bénévoles avec les homologues concernés et la prestation de services consultatifs bénévoles ;
- Superviser les unités de terrain et les unités hors terrain du programme VNU (avec un responsable de la mobilisation et des partenariats du programme VNU) dans les domaines des prévisions précises et de la génération de la demande, du suivi des missions et des négociations de prolongation des contrats (obtention du financement), de la médiation dans les cas complexes de gestion des volontaires et du respect des plans de travail et Autorité déléguée;
- Servir de superviseur à l’associé du programme de volontariat en ligne (OV) et, à ce titre, fournir des conseils sur la conception et la mise en œuvre de la stratégie régionale OV :
- Servir de superviseur à l’associé de programme, VNU.
- En coordination avec le bureau de New York, aider le responsable du bureau régional à établir des partenariats avec les organisations des Nations Unies, notamment les bureaux des missions de maintien de la paix, les entités régionales et les organisations basées sur le terrain, afin d’identifier les opportunités et de promouvoir le programme VNU et la mobilisation des volontaires ;
- Soutenir les analystes de programme du programme VNU pour développer, renforcer et surveiller les relations avec les partenaires des Nations Unies principalement
- Maintenir les partenariats existants avec les OSV, les OSC, les ONG, les universités, les organisations communautaires et autres partenaires et établir d’éventuelles complémentarités/liens dans les relations avec les mandats et programmes des partenaires de l’ONU.
- Agir en tant que point focal pour les principaux partenaires de l’ONU et les domaines d’engagement thématiques prioritaires dans la région AOC, dans le but d’étendre les initiatives conjointes à grande échelle.
- Développer et maintenir des méthodes de travail dans les pays sans unités de terrain du programme VNU pour soutenir la mobilisation des volontaires ;
- Faciliter l’intégration des volontaires en ligne en fixant des objectifs aux niveaux régional et national, en surveillant et en rendant compte des résultats obtenus ;
- Représenter le programme VNU, sur délégation, dans les forums pertinents et les réunions et événements interinstitutions pour saisir les opportunités de mobilisation des volontaires ;
- Participer à l’élaboration et à l’inclusion de solutions volontaires dans la coordination des réponses aux crises et les mécanismes de consolidation de la paix avec les partenaires des Nations Unies et d’autres parties prenantes ;
- Planifier, négocier et suivre les accords de partenariat et de financement ainsi que les plans d’action et les budgets avec les partenaires existants ou nouveaux ;
- En coordination avec les unités compétentes du siège, fournir un soutien consultatif pour la diffusion du programme mondial et du mandat du programme VNU aux parties prenantes présentant un intérêt particulier dans la région.
3. Gestion et assurance qualité, y compris connaissances et innovation
- Fournir un soutien au directeur régional dans l’établissement du plan de travail et du budget du RO, notamment dans le processus de prise de décision en cas de changement de cap si nécessaire ;
- Superviser l’équipe de portefeuille de pays assignée, établir des plans de travail et surveiller les performances, y compris les unités de terrain du portefeuille, ainsi que les responsables de programme VNU dans les missions des Nations Unies ;
- Assurer l’utilisation stratégique et la mise en œuvre de toutes les modalités des Volontaires des Nations Unies, y compris le volontariat en ligne ;
- Faire preuve de leadership dans l’adoption et la mise en œuvre des processus de transformation numérique introduits dans l’organisation depuis 2020 et au-delà ;
- Assurer la supervision des unités de terrain sur les solutions bénévoles ; la communication, le plaidoyer et la sensibilisation auprès des partenaires des Nations Unies et d’autres parties prenantes, ainsi que sur la gestion axée sur les résultats ;
- Maintenir une surveillance régionale du processus de sélection des entités hôtes pour une sélection efficace des volontaires qui répond aux objectifs de déploiement établis, y compris l’identification des défis ;
- Veiller à ce que les réponses aux incidents critiques soient traitées en temps opportun et de manière appropriée ; soutenir des pratiques efficaces de gestion des crises sur le terrain ; documenter les leçons apprises ;
- Contribuer à l’examen de l’élaboration de produits de connaissances en étroite coordination avec la Section des services consultatifs volontaires grâce à des informations et des données extraites d’analyses nationales et régionales, d’interventions ciblées dans les pays en crise et d’exercices sur les enseignements tirés ;
- Veiller à ce que les connaissances soient documentées, systématisées et réinjectées dans les opportunités de bénévolat en contribuant aux réseaux de connaissances ;
- Sur la base des exigences et des priorités du programme VNU, organiser des plans d’apprentissage et des événements de renforcement des capacités (par exemple, réunions régionales et locales, conférences, ateliers, etc.) ;
- Concevoir des solutions de volontariat nouvelles et innovantes pour soutenir les partenaires des Nations Unies en réponse aux contextes de crise prolongée ;
- Servir de point focal du RO pour la Section des solutions bénévoles (VSS), le Centre de services bénévoles (VSC) et la Section des technologies de l’information et de la communication (ICTS) en veillant à ce que les leçons soient tirées de la mise en œuvre des (nouvelles) conditions de service et des SOP, (nouvelles) Systèmes de gestion des bénévoles et autres expériences pour rendre le modèle commercial aussi efficace que possible
- Définir et aligner des objectifs ambitieux et réalisables pour plusieurs projets, avoir un impact durable
Pensez de manière innovante
- Atténuer de manière proactive les risques potentiels, développer de nouvelles idées pour résoudre des problèmes complexes
Apprendre en continu
- Créer et exploiter des opportunités pour élargir les horizons, diversifier les expériences
Adaptez-vous avec agilité

