Le PNUD recrute pour ce poste (11 Décembre 2023)

Le titulaire du poste accélérera l’égalité des sexes et l’autonomisation des femmes dans toutes les mises en œuvre et promouvra le mandat du PNUD en tant qu’organisation sensible au genre avec une tolérance zéro à l’égard de tout type de comportement discriminatoire et abusif, y compris le harcèlement sexuel, l’exploitation et les abus sexuels.

Entretien des locaux de bureaux 

• S’assure que le générateur et le système d’onduleur solaire sont fonctionnels et bien entretenus.
• Maintient la consommation de diesel mensuellement et facilite l’approvisionnement en diesel du générateur.
• Tient un journal de bord pour les performances solaires, tous les paiements et les documents liés aux locaux.
• Dirige le nettoyeur de bureau selon les besoins et surveille son travail ;
• Surveiller l’état et les conditions des locaux et des installations du bureau et signaler toute anomalie ou dysfonctionnement à l’analyste des opérations ou aux responsables respectifs.
• Coordination de l’agencement de l’entrepôt .
• Facilitation du distributeur d’eau en bouteille sur une base hebdomadaire.
• Soumet mensuellement les documents de paiement des locaux pour un traitement ultérieur.
• Effectuer toute autre tâche demandée par le superviseur.

Fonctions de soutien administratif

• Fournit des services de soutien à la réception au sous-bureau.
• Surveillance des visiteurs des locaux ; assistance aux visiteurs en fournissant des directions et des informations précises
• Réception, enregistrement et acheminement du courrier entrant et autre correspondance aux unités appropriées ;
• Entreprend la photocopie, l’impression et la numérisation du matériel pertinent pour le personnel.
• Fournit un soutien logistique pour les réunions, la mise en place des salles de conférence et la fourniture de rafraîchissements ;
• Accompagnement à la réservation d’hébergement au hub humanitaire.
• Coordonne les flux d’entrée et de sortie des marchandises dans le bureau (papeterie, matériel de bureau si nécessaire);
• Surveille le niveau des stocks de fournitures de bureau.
• Effectuer toute autre tâche demandée par le superviseur.

Fonctions de support de sécurité 

• Assure la familiarisation avec les procédures d’urgence – Plan de sûreté et de sécurité-incendie pour le sous-bureau, l’emplacement du point de rassemblement et aide aux procédures connexes si nécessaire ;
• Connaître l’emplacement de tous les extincteurs et sorties de secours du bureau et être équipé pour utiliser l’équipement en cas d’urgence dans les locaux ;
• Assurer la disponibilité/approvisionnement/réapprovisionnement en nourriture sèche pour le bunker du bureau.
• Effectuer toute autre tâche demandée par le superviseur.

Assistance TIC 

• Soutien à l’organisation et à la planification de réunions par vidéoconférence, ainsi que services généraux.
• Effectuer toute autre tâche demandée par le superviseur.

Facilitation du renforcement et de la gestion des connaissances ; 

• Contribution aux réseaux de connaissances et aux communautés de pratique ;
• Assurer la disponibilité d’une couverture et d’un soutien pour l’analyste des opérations ainsi que pour les autres membres du personnel des services généraux du Bureau, lorsqu’ils sont disponibles pour les absences indiquées.
• Effectuer toute autre tâche demandée par le superviseur.

CŒUR

Atteindre des résultats :
NIVEAU 1 : Planifie et surveille son propre travail, prête attention aux détails, fournit un travail de qualité dans les délais.

Penser de manière innovante :
NIVEAU 1 : Ouvert aux idées créatives/aux risques connus, résout les problèmes de manière pragmatique, apporte des améliorations.

Apprendre en continu :
NIVEAU 1 : Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande des commentaires.

S’adapter avec agilité :
NIVEAU 1 : S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté/l’incertitude, est flexible.

Agir avec détermination :
NIVEAU 1 : Fait preuve de dynamisme et de motivation, capable d’agir avec calme face à l’adversité, confiant.

S’engager et s’associer :
NIVEAU 1 : Démontre de la compassion/compréhension envers les autres, noue des relations positives.

Favoriser la diversité et l’inclusion :
NIVEAU 1 : Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination .

TRANSVERSAL & TECHNIQUE 

Gestion d’entreprise 

Satisfaction client/Gestion des clients

• Capacité à répondre en temps opportun et de manière appropriée avec un sentiment d’urgence, à fournir des solutions cohérentes et à fournir des résultats et/ou des solutions rapides et de qualité pour répondre et comprendre les besoins réels des clients.
• Contribuer à l’élaboration de la stratégie de service client.
• Recherchez des moyens d’ajouter de la valeur au-delà des demandes immédiates des clients.
• Capacité à anticiper les besoins et les préoccupations à venir du client.

Gestion des opérations

• Capacité à planifier, organiser et superviser efficacement les processus opérationnels de l’Organisation afin de convertir ses actifs en meilleurs résultats de la manière la plus efficace.
• Connaissance des concepts et mécanismes pertinents .

La gestion des ressources

• Capacité à allouer et à utiliser les ressources de manière stratégique ou tactique conformément aux principes de responsabilité et d’intégrité

Sensibilisation et alphabétisation numérique

• Capacité et propension à adopter rapidement de nouvelles technologies, soit en comprenant habilement leur utilisation, soit en comprenant leur impact et en donnant aux autres les moyens de les utiliser selon leurs besoins.

Direction et stratégie commerciale 

Pensée entrepreneuriale

• Capacité à clarifier la proposition de valeur du PNUD aux bénéficiaires et aux partenaires et à développer des offres de services répondant aux besoins des clients en fonction des priorités organisationnelles et du mandat du PNUD.

Expérience:

• La maîtrise de l’anglais est requise. La connaissance pratique de la langue locale est un atout.