• Fournir un soutien logistique et administratif dans la planification, la préparation et la prestation de programmes d’apprentissage sur place et virtuels et d’événements de formation pour les Volontaires des Nations Unies, ainsi que des ateliers régionaux des jeunes Volontaires des Nations Unies ;
• Soutenir la préparation de documents d’information pour les participants et les formateurs ;
• Aider à la conception et à la production de matériel et de documents d’atelier et de formation ;
• Rechercher et rassembler du contenu pour les formations, les activités d’apprentissage et les exercices ;
• Appui à la préparation de briefings et de notes d’orientation pour les formateurs externes, les animateurs et les conférenciers ;
• Aider à la livraison des aspects logistiques tels que les voyages et les visas ;
• Rédiger les invitations aux ateliers et aux formations, les notes logistiques et le matériel connexe.

2. Appui aux programmes de développement des capacités et d’apprentissage en ligne pour les Volontaires des Nations Unies

• Soutenir le processus d’inscription régulier des Volontaires des Nations Unies aux programmes et plateformes d’apprentissage en ligne ;
• Fournir un soutien logistique dans la prestation de webinaires d’apprentissage et d’événements de classe virtuelle pour les Volontaires des Nations Unies ;
• Exécuter des fonctions d’assistance aux utilisateurs pour les programmes d’apprentissage en ligne et assurer la liaison avec les fournisseurs de services externes pour le dépannage ;
• Aider à l’administration, à la maintenance, à la surveillance et à la production de rapports sur l’utilisation des programmes et portails d’apprentissage en ligne ;
• Capturer les leçons apprises, préparer et présenter des recommandations d’amélioration ;
• Soutien à la préparation et à la réalisation d’enquêtes d’évaluation, à l’analyse des données d’enquête et à la rétroaction qualitative et à la préparation de rapports d’évaluation.

3.  Soutien administratif 

• Surveiller les dépenses liées aux programmes d’apprentissage, et rassembler et examiner les pièces justificatives pour le paiement ; 
• Soutenir l’achat de services de faible valeur et l’achat de licences pour des outils, des évaluations, des ressources et du matériel en ligne ;
• Traiter le bon pour le paiement des forfaits de voyage pour les Volontaires des Nations Unies participant à la formation au siège du programme VNU.
•  Effectuer toute autre tâche connexe qui pourrait lui être confiée.

Compétences

• Planifie et surveille son propre travail, prête attention aux détails, livre un travail de qualité dans les délais

Penser de manière innovante

• Ouvert aux idées créatives/aux risques connus, est un résolveur de problèmes pragmatique, apporte des améliorations

Apprendre en continu

• Ouvert d’esprit et curieux, partage ses connaissances, apprend de ses erreurs, demande des commentaires

Adaptez-vous avec agilité

• S’adapte au changement, gère de manière constructive l’ambiguïté/l’incertitude, est flexible

Agir avec détermination

• Fait preuve de dynamisme et de motivation, capable de livrer calmement face à l’adversité, confiant

S’engager et s’associer

• Démontre de la compassion/compréhension envers les autres, forme une relation positive

Activer la diversité et l’inclusion

• Apprécier/respecter les différences, être conscient des préjugés inconscients, faire face à la discrimination

• Capacité et propension à adopter rapidement de nouvelles technologies, soit en saisissant habilement leur utilisation, soit en comprenant leur impact et en donnant aux autres les moyens de les utiliser au besoin.

Digital L&D

• Capacité à utiliser les technologies et à les exploiter pour l’apprentissage

Conception et gestion du recrutement 

• Connaissance, capacité à concevoir et à gérer des processus de recrutement de bout en bout

Gestion des achats

• La capacité d’acquérir des biens, des services ou des travaux auprès d’une source externe externe

Gestion d’événements (y compris retraites, formations et réunions).

• Capacité à gérer des événements, y compris l’identification du lieu, l’hébergement, la logistique, la restauration, le transport et les décaissements en espèces, etc.

Gestion budgétaire

• Capacité à soutenir les aspects budgétaires du processus de planification du travail, l’élaboration et la gestion des budgets d’équipe.

• Éducation secondaire;
• Un diplôme universitaire est souhaitable, mais pas obligatoire.

• 5 ans d’expérience de travail dans la planification/soutien d’événements et/ou le soutien administratif ;
• Alternativement, Baccalauréat dans un domaine pertinent combiné à 2 ans d’expérience pertinente;
• Une expérience dans l’apprentissage et le développement des capacités est un atout important ;
• Expérience dans l’utilisation d’ordinateurs et de progiciels de bureau (MS Word, Excel, etc.); 
• Une expérience de travail avec des solutions d’apprentissage en ligne ou basées sur le cloud ou des outils de collaboration est un atout;
• Anglais courant;
• La connaissance pratique d’ une autre langue officielle de l’ ONU est un atout .

Veuillez noter que le maintien de l’engagement au-delà des 12 premiers mois dépend de la réussite d’une période probatoire.