Le Programme des Nations Unies pour le développement (PNUD) est le réseau mondial de développement des Nations Unies. Il plaide pour le changement et relie les pays aux connaissances, à l’expérience et aux ressources pour aider les gens à se bâtir une vie meilleure. Il fournit des conseils d’experts, des formations et des subventions aux pays en développement, en mettant de plus en plus l’accent sur l’aide aux pays les moins avancés. Il promeut la coopération technique et d’investissement entre les nations.
Basé à New York, le PNUD a le statut d’un conseil d’administration au sein de l’Assemblée générale des Nations Unies. Le PNUD est entièrement financé par des contributions volontaires des États membres de l’ONU. L’organisation opère dans 177 pays, où elle travaille avec les gouvernements locaux pour relever les défis du développement et développer les capacités locales.
Nous recrutons pour combler le poste ci-dessous :
Intitulé du poste : Consultant Assistant TIC
Lieux : Abuja
Type de contrat : Contrat individuel
Catégorie supplémentaire :
Poste de direction Niveau : Consultant national
Langues requises : Anglais
Date de début : (date à laquelle le candidat sélectionné devrait commencer) 22 juin 2022
Durée du contrat initial : 2 semaines
Durée prévue de Mission : 2 Semaines
Arrière-plan
- Sous la direction du conseiller adjoint à la sécurité de l’UNDSS et sous la supervision générale de l’ASC, l’assistant TIC soutiendra les services pour assurer la fourniture efficace de l’infrastructure TIC à l’UNDSS Nigeria conformément aux règles et réglementations opérationnelles des Nations Unies.
- L’assistant TIC fournira un soutien au bureau pour favoriser une collaboration efficace au sein des équipes, des collègues du PNUD et avec d’autres agences des Nations Unies, en promouvant une approche axée sur le client et en garantissant des performances optimales et une prestation efficace des services.
Devoirs et responsabilités
- Installation, administration et maintenance – Coordonner l’installation et la maintenance de tous les matériels et logiciels TIC, conformément aux meilleures pratiques TIC.
- Assurer des services TIC ininterrompus et efficaces au bureau.
- Installer et prendre en charge les systèmes LAN/WAN et de communication de données conformément aux meilleures pratiques de la norme ICT (système d’exploitation Windows, TCP/IP, Ethernet, VPN, PIX, pare-feu, serveur proxy, serveur Microsoft Exchange 2012, VSAT, VolP, SNMP. DNS, DHCP , etc.…).
- Entretenir, dépanner et réparer les équipements TIC.
- Effectuer une sauvegarde quotidienne du serveur des fichiers de données ; Mettre en place et maintenir des procédures de reprise après sinistre
- Mettre en place et maintenir la sécurité de l’infrastructure ICT (protection contre les pirates et les virus, protection contre les pannes de courant, protection contre les incendies, etc.
- Maintenir l’inventaire des équipements et logiciels TIC ; Administrer les logiciels et les mises à jour ; Assurer la liaison avec d’autres agences des Nations Unies et des partenaires externes sur les questions de TIC.
- Configuration, installation, gestion et dépannage de vidéoconférence. Fournit une assistance aux membres du personnel pour la configuration de Microsoft Teams, Cisco Webex, Zoom et d’autres appareils et applications de visioconférence.
- Fournir une formation/assistance interne au personnel sur l’utilisation de l’équipement de technologie de l’information (accessoires informatiques) programmes (logiciels)
- Aider à la conception et à la mise en œuvre d’applications de bases de données et d’autres programmes informatiques.
niveau d’études
- Essentiellement, l’achèvement de l’enseignement secondaire est requis. Un diplôme universitaire en informatique / ingénierie et / ou dans une discipline liée aux TIC est souhaitable.
- La certification professionnelle dans les services liés aux TIC sera un avantage supplémentaire. Viz – Ingénieur logiciel certifié Microsoft. Microsoft Certified Systems Engineer (MCSE) et Cisco Certified Network Associate (CCNA) entre autres
Vivre:
- Jusqu’à 3 ans de professionnel pertinent dans les services de soutien des TIC avec une bonne connaissance de l’administration sont requis. Une expérience de travail avec l’ONU ou d’autres organisations internationales est souhaitable.
- MS Word, Excel/feuilles de calcul, Internet/Web) est requis.
Compétences requises :
- Le consultant en TIC mettra en œuvre de nouvelles solutions informatiques pour améliorer l’efficacité et la productivité de l’entreprise.
- Il / elle maintiendra / soutiendra les systèmes mis en œuvre pour assurer une satisfaction élevée des utilisateurs finaux.
- Capacité éprouvée de rédaction de rapports, un MUST.
- Très bonne connaissance des réseaux LAN et TCP/IP et de Microsoft Active Directory.
- Expertise dans la dernière version du système d’exploitation Microsoft et des applications d’entreprise (Office365).
- Bonne connaissance du matériel informatique et des processus de maintenance, de la théorie des réseaux et de leurs protocoles respectifs, des principaux systèmes de messagerie, des meilleures pratiques en matière de sécurité informatique et des outils de gestion des services informatiques (ITSM).
- Compréhension de la gestion de serveur (dernière version du système d’exploitation Microsoft, Active Directory) et de la virtualisation (Hyper-V).
- Compréhension des concepts de radiotélécommunication (HF, VHF, GSM, Satellite).
- Bonne connaissance de l’administration du système de messagerie.
- Bonne connaissance de la sécurité informatique, y compris pare-feu et protection antivirus avec MacAfee ou Norton Anti-virus Software.
- Bonne connaissance des procédures de sauvegarde des données et de reprise après sinistre avec le système de sauvegarde
- Bonne connaissance de la programmation de base de données avec Visual Basic. Bonne connaissance de Microsoft Office et des outils d’administration réseau.
- Bonne connaissance de l’administration des systèmes de télécommunication, y compris PABX. Capacité d’analyser et de résoudre les problèmes.
- Capacité à rédiger de la documentation technique.
- Forte capacité à communiquer efficacement à la fois oralement et par écrit avec tous les niveaux de personnel.
- Forte attitude positive.
- Assumer ses responsabilités sous un minimum de supervision.
- Capacité à hiérarchiser plusieurs demandes afin de traiter les demandes en temps opportun.
- Capacité à travailler efficacement dans un environnement exigeant et parfois stressant.
Connaissances avancées en génie logiciel, développement de logiciels, analyse
- Gestion de projet et développement de bases de données.
- Connaissance et expérience avancées des applications Web, client/serveur et mobiles.
- Connaissance pratique des réseaux et des appareils mobiles. Expérience avec les appareils Windows Mobile 5.0/6 requise.
- Capacité d’initier la majorité des tâches pertinentes, de spécifier et de planifier des activités pour l’accomplissement des tâches et d’informer le superviseur des écarts.
Compétences corporatives :
- Fait preuve d’intégrité en modélisant les valeurs et les normes éthiques de l’ONU
- Affiche une sensibilité et une adaptabilité culturelles, de genre, de religion, de race, de nationalité et d’âge
Compétences fonctionnelles :
gestion des connaissances et apprentissage :
- Partage des connaissances et de l’expérience.
- Travaille activement à l’apprentissage personnel continu, agit sur le plan d’apprentissage et applique les compétences nouvellement acquises.
- Capacité d’examiner une variété de données, d’identifier et d’ajuster les écarts, d’identifier et de résoudre les problèmes opérationnels.
- Capacité à effectuer un travail de nature confidentielle et à gérer un volume de travail important.
- Bonne connaissance des règles et règlements administratifs.
Leadership et autogestion :
- Se concentre sur le résultat pour le client et répond positivement aux commentaires.
- Approches constantes du travail avec énergie et une attitude positive et constructive.
- Reste calme, en contrôle et de bonne humeur même sous pression.
Les critères de sélection
- Diplômes d’études (20 points)
- Qualifications et certifications professionnelles (30 points)
- Expérience de travail dans la mise en œuvre d’une mission similaire dans le passé (50 points)
Critères de sélection du consultant :
- L’offre sera évaluée en utilisant l’approche du meilleur rapport qualité-prix (méthode de notation combinée). La proposition technique sera évaluée à 70 %. Alors que le financier sera évalué sur 30% .
- (Poids ; 100 % et point maximum ; 100)
Date de clôture des candidatures
28 avril 2022 (Midnight New York, États-Unis).
