Le PNUD recrute (02 Juin 2023)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : Spécialiste Conception et Mise en Oeuvre des Outils Technologiques Sécurisés de Gestion d’Information et de la documentation de la CPS

Niveau Requis : Master

Année d'Expérience Requise : 5 ans

Lieu du Travail : Tchad

Date de Soumission : 09/06/2023

Description de l'emploi

Le Programme des Nations unies pour le développement (PNUD) fait partie des programmes et fonds de l’ONU. Le PNUD aide les pays en développement à mobiliser et utiliser l’aide efficacement. Dans toutes ses activités, il encourage la protection des droits de l’homme, le développement des capacités et l’autonomisation des femmes.

Office/Unit/Project Description 

La République centrafricaine (RCA) est dans une situation d’instabilité et de nombreuses zones habitées, en dehors de Bangui, sont sous le contrôle ou l’influence de divers groupes armés. Face à l’impunité des crimes commis lors des précédents conflits et la faiblesse des institutions centrafricaines, les autorités centrafricaines, appuyées par la communauté internationale, ont pris des mesures destinées à lutter contre l’impunité des crimes internationaux qui ont été commis en RCA. Ainsi, en août 2014 un Mémorandum d’entente entre le Gouvernement centrafricain et la Mission multidimensionnelle intégrée des Nations Unions pour la stabilisation en Centrafrique (MINUSCA) a été signé. Par ce Mémorandum, le Gouvernement centrafricain s’est engagé à créer par voie législative, une Cour pénale spéciale (CPS). En exécution de cet engagement, les autorités centrafricaines ont promulgué en juin 2015, la loi organique n°15.003 portant création, organisation et fonctionnement de la CPS. Créée pour une durée de cinq ans renouvelable, la CPS est compétente pour enquêter, instruire et juger les crimes internationaux commis sur le territoire de la RCA depuis le 1er janvier 2003. Par la Loi n°.23.001 du 9 janvier 2023, le mandat quinquennal de la CPS, qui expire en octobre 2023, a été renouvelé pour une durée de cinq ans.

L’originalité de cette Cour hybride est que tout en étant d’essence nationale, elle s’inspire du droit et des pratiques internationales en vigueur au sein des juridictions internationales, et la loi qui la crée prévoit un mécanisme de collaboration avec la CPI. La composition de cette Cour est mixte avec en son sein des magistrats nationaux et internationaux.

Soutenant l’initiative de la RCA de lutter contre l’impunité, le Conseil de sécurité des Nations Unies a, par la résolution 2301 (2016) et d’autres résolutions subséquentes dont la résolution 2659 (2022), confié à la MINUSCA au nombre de ses tâches prioritaires, de faciliter la coordination et la mobilisation de l’appui bilatéral et multilatéral en faveur de la mise en place et du bon fonctionnement de la CPS. Aux mêmes fins, le Conseil de sécurité a demandé à la MINUSCA de fournir une assistance technique aux autorités centrafricaines, en association avec d’autres partenaires internationaux, en vue de faciliter l’opérationnalisation et le bon fonctionnement de la CPS. C’est dans ce cadre que la MINUSCA et le PNUD ont élaboré un projet conjoint d’appui à la CPS, qui a été signé par le Gouvernement centrafricain et les Nations Unies et co-signé par les ambassadeurs des Etats Unis et de la France en RCA, le 26 août 2016 pour une période de trois ans prolongée jusqu’au 31 décembre 2019. Après l’expiration du premier projet, un nouveau document de projet a été signé en 2020 pour régir le soutien de l’ONU pour la durée de vie restante de la Cour jusqu’à la fin de son premier mandat. L’appui à la lutte contre l’impunité et à la consolidation des institutions de l’Etat de droit, y compris les institutions judiciaires dont la CPS, est resté depuis lors, l’une des tâches importantes du mandat de la MINUSCA.

 Aujourd’hui, tous les organes de la Cour sont opérationnels. Par ailleurs, la CPS est actuellement active et le travail judiciaire est en cours avec notamment une affaire sur l’action publique pendante devant la Chambre d’appel, une affaire sur les intérêts civiles pendante devant la Chambre d’assises ainsi que des affaires en instruction et d’autres en enquête préliminaire. Etant des dossiers sensibles et complexes, le circuit de dossiers au sein de la CPS demeure archaïque, ce qui alourdit la chaîne de travail. De plus, la Cour est appelée à gérer de nombreuses demandes de la part des victimes ce qui nécessite également d’avoir un système d’enregistrement et de suivi de ces demandes. Par ailleurs, la Cour a besoin d’améliorer son système de communication interne. Dans le souci de rendre efficace ce dernier et de faciliter le travail des différentes organes, services et unités de la CPS, la CPS a besoin d’un système informatisé de gestion et d’archivage électronique des documents de la Cour ainsi que d’une base de données pour un rendement efficient.

2- Scope of Work 

Suivant les besoins relevés de différents organes, services et unités de la Cour, le spécialiste international devra :

  • Procéder à l’analyse et à l’évaluation du contexte en fonction de l’existant ; Sur la base de cette analyse et des besoins exprimés ci-haut, le/la Spécialiste international(e) devra :
    1. Concevoir un Système sécurisé de gestion électronique et d’archivage des documents (SGED) respectant le système de codification qui sera retenu en étroite collaboration avec la Cour ;

Le système à concevoir devra prendre en compte, entre autres, les éléments clés ci-dessous :

  • Il doit être sécurisé, accessible en ligne et en local avec un système de double authentification des utilisateurs ;
  • Une gestion simple et fiable ;
  • Compatible avec les outils digitaux de la cour, évolutif et doit être conçu avec des technologies open sources ;
  • Il doit prendre en compte les différents types de documents ou outils de stockage (Pdf, Word, Image, outils sonores, visuels etc.) ;
  • Le stockage des documents à l’intérieur du système doit respecter la nomenclature qui sera définie par la cour ;
  • L’accès au système se fait selon le profil d’utilisateur ;
  • Prendre en compte toutes les remarques, suggestions ou exigences techniques qui peuvent être formulées par la Cour lors de la phase d’analyse ;
  1. Proposer les spécifications techniques des équipements informatiques qui doivent être utilisés par le système exemple (serveur, scanner, imprimante, etc) ;
  2. Installer le matériel et implémenter le système ;
  3. Effectuer des tests du système avec des collègues clés pour confirmer sa fonctionnalité et former les utilisateurs et les administrateurs ; et
  4. Produire la documentation nécessaire et les codes sources.
  • En vue d’améliorer ou de renforcer la communication interne et le travail collaboratif, concevoir ou proposer et mise en oeuvre des outils de collaboration sécurisés à la Cour comme le SharePoint, Ms Teams, etc ;
  • Concevoir une plateforme d’enregistrement et de gestion des demandes ;
  • Former des points focaux sur la gestion du système informatisé ainsi que le personnel de la Cour sur l’utilisation de ce dernier ; et
  • Garantir la sécurité des données déployées sur le système (gestion des accès, etc.).

De façon spécifique, dans le cadre de la base de données et des outils d’enregistrement et de gestion des documents ainsi que d’archivage électronique, il s’agira de :

  • Conduire une évaluation des besoins des différents services aux fins de l’informatisation du système d’enregistrement et gestion des données et du travail de la Cour ;
  • Analyser et proposer une (des) solution(s) informatiques pouvant améliorer le quotidien du personnel de la CPS;
  • Concevoir et mettre en place cette solution afin qu’elle soit opérationnelle ;
  • Effectuer des tests du système avec des collègues clés pour confirmer sa fonctionnalité ;
  • Garantir la sécurité des données sur le système suggéré ;
  • Former le personnel sur l’utilisation de ce système tout en produisant un manuel d’utilisation ;
  • Former les points focaux sur la gestion et la maintenance de ce système puis assurer un service après-vente ;
  • Produire un rapport détaillé à la fin de la mission ;
  • Participer à des réunions hebdomadaires du Greffe si nécessaires afin d’appréhender les besoins de tous les utilisateurs de la Cour ;
  • Exécuter toute autre tâche rentrant dans le cadre de sa mission.

Dans le cadre de l’helpdesk, il s’agira en cas de besoin d’assister les membres de l’Unité de gestion de l’information dans les tâches suivantes qui leur incombent :

  • Assister le personnel de la CPS tant sur le plan administratif, software que le hardware ;
  • Mettre à la disposition du personnel ou de différentes unités ou chambres les fournitures de bureau ;
  • Assurer la gestion de la messagerie (webmail & client de messagerie Outlook) ;
  • Installer et faire une maintenance préventive des imprimantes réseaux ;
  • Diagnostiquer et traiter les incidents ;
  • Appuyer les chambres lors des audiences (assurer la sonorisation de la salle d’audience).

Résultats attendus par le PNUD

Le/La Spécialiste International(e) est tenu de livrer à la CPS les produits suivants à titre de livrables :

  • Un Système sécurisé de gestion et d’archivage électronique des documents mis en place et opérationnel ;
  • Une plateforme d’enregistrement et de gestion des demandes envoyés à la Cour est conçu et opérationnel ;
  • Des outils collaboratifs mis en place et fonctionnels ;
  • Un rapport détaillant la solution proposée ainsi que tout le circuit mis en place pour son fonctionnement ;
  • Un rapport détaillé sur la base de données conçue et mise à la disposition de la Cour ;
  • Un manuel d’utilisation du système déployé au sein de la Cour ;
  • Un rapport de formation des points focaux et du personnel de la Cour ;
  • L’Unité de gestion de l’information de la CPS renforcée.

Livrables

Les services seront considérés avoir été fournis et le mandat sera achevé lorsque :

  • la base de données sera conçue et mise à la disposition de la Cour ;
  • le manuel d’utilisation produit ;
  • les points focaux / personnel de la Cour formés.

Institutional Arrangement

Le/La spécialiste international(e) travaillera sous la direction du Greffier en Chef de la Cour pénale spéciale et son adoint, avec l’appui technique de la Cheffe de l’Unité d’appui à la CPS de la MINUSCA et de son équipe et du Spécialiste IT du PNUD lorsque nécessaire. Sur le plan contractuel uniquement, le/la Spécialiste sera géré(e) par le PNUD.

Minimum Qualifications of the Successful IPSA

Min. Academic Education Informaticien/webmaster possédant un BAC+4/5 en informatique ou informatique de gestion ou relatif au développement de solutions web.
Min. years of relevant Work experience 
  • Minimum cinq (05) années dans l’informatique, l’informatique de gestion ou la programmation (PHP, Java EE, ASP, HTML5 et CSS3, etc.).
  • Cinq (05) années d’expériences dans la conception et la gestion de base de données relationnelle serait un atout
  • Cinq (05) années d’expériences dans la maîtrise de l’architecture des systèmes d’information serait un atout
Required  skills and competencies
  • Expérience préalable de travail avec et/ou pour l’administration publique dans un pays africain, idéalement dans au moins un des secteurs se rattachant au service public de la justice ;
  • Connaissances pratiques des technologies réseau ethernet, wi-fi, etc.

Des notions dans l’Administration des plateformes serveurs Windows (Serveur 2008, 2012, etc.) et plus particulièrement la configuration « Active Directory » ;

Desired additional skills and competencies
  • De bonnes aptitudes organisationnelles et de planification et gestion du temps pour accomplir plusieurs tâches en un temps réduit ;
  • Des connaissances relatives aux normes et procédures de sécurité informatique ;
  • Une excellente aptitude de communication avec le souci du détail et la capacité à communiquer de manière professionnelle mais aussi amicale et agréable ;
  • Être organisé, rigoureux, avoir le sens du travail en équipe tout en faisant preuve d’autonomie et avoir le sens des responsabilités ;

Justifier d’au moins une expérience de travail sur un projet similaire à l’offre.

Required Language(s) (at working level) Maitrise parfaite du français – La connaissance de l’anglais est un atout.
Professional Certificates If required for specific services. For example: ACCA, CIPS, CISCO, etc.

Travel:  

a)PNUD will cover the cost of travel of the individual to the duty station, as well as their return to their home upon completion of their services. Travel costs are covered only in the event that the function will be undertaken physically in the duty station and excludes working from home arrangements.

The following documents shall be required from the applicants:

  1. Personal CV or P11, indicating all past positions held and their main underlying functions, their durations (month/year), the qualifications, as well as the contact details (email and telephone number) of the Candidate, and at least three (3) the most recent professional references of previous supervisors. References may also include peers.
  2. A cover letter (maximum length: 1 page) indicating why the candidate considers him-/herself to be suitable for the position.
  3. Managers may ask (ad hoc) for any other materials relevant to pre-assessing the relevance of their experience, such as  reports, presentations, publications, campaigns or other materials.

Les candidatures féminines sont fortement encouragées. 

Informations importantes pour les candidats 

Tous les postes dans les catégories IPSA sont soumis à un recrutement local. 

Informations pour les candidats concernant le « Roster » du PNUD 

Note : Le PNUD se réserve le droit de sélectionner un ou plusieurs candidats de cet avis de vacance.  Nous pouvons également conserver les candidatures et prendre en considération les candidats postulant à ce poste pour d’autres postes similaires au sein du PNUD, au même niveau hiérarchique et avec une description de poste, une expérience et des exigences éducatives similaires. 

Diversité de la main-d’œuvre 

Le PNUD s’engage à assurer la diversité au sein de son personnel et encourage tous les candidats qualifiés, indépendamment de leur sexe, de leur nationalité, de leur handicap, de leur orientation sexuelle, de leur culture, de leur religion et de leur origine ethnique, à postuler. Toutes les candidatures seront traitées dans la plus stricte confidentialité. Nous encourageons vivement les candidatures féminines. 

Scam warning 

Les Nations Unies ne facturent aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre dans le cadre du processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une sollicitation pour le paiement d’un droit, veuillez ne pas en tenir compte. En outre, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Il vous est donc conseillé d’être particulièrement prudent lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le web.  

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