Poste 1 : Chargé de la transformation des entreprises, Conseil international, 11 mois, Bamako (Mali)
| TITRE D’EMPLOI: | BTO (responsable des services numériques et de données) |
| TYPE DE CONTRAT: | CST-1 |
| UNITÉ/DIVISION : | CET |
| LIEU D’AFFECTATION (Ville, Pays): | Bureau de pays du Mali |
| DURÉE: | 11 mois |
CONTEXTE ET OBJET DE LA MISSION :
Le Programme alimentaire mondial a développé et continue d’améliorer et de maintenir un ensemble de solutions numériques pour aider à gérer :
- l’identité et les droits de ses ayants droit,
- les paramètres opérationnels des programmes qui leur transfèrent des bénéfices, et
- les assurances et les informations nécessaires pour garantir que les risques connexes sont correctement gérés.
Cela inclut SCOPE, la plate-forme de gestion des bénéficiaires et des transferts du PAM qui soutient le cycle d’intervention du programme du PAM d’un point de vue technique. La plate-forme SCOPE est une application Web utilisée pour l’enregistrement des bénéficiaires, la configuration des interventions, la planification de la distribution, les rapports de transfert et de distribution. Bien qu’il y ait actuellement une concentration et une mise à l’échelle/amélioration liées aux transferts monétaires, SCOPE est destiné et est en cours de développement pour soutenir pleinement toutes les modalités de transfert du PAM : en nature, bons et espèces pour une variété d’activités de projet. Dans le prolongement et au cours des deux prochaines années, le PAM prévoit également de développer un large éventail de services d’assistance numérique (DAS) au-delà de ceux liés aux capacités actuelles de SCOPE.
Sous la responsabilité générale du chef du TEC, le titulaire sera chargé d’appuyer le bureau de pays dans l’opérationnalisation du SCOPE et du DAS connexe pour le PAM et/ou ses partenaires au Mali. Il s’agira notamment d’analyser les nouvelles exigences et fonctionnalités pour le CO, de tester et de s’assurer que les nouvelles fonctionnalités répondent aux besoins programmatiques. Le titulaire doit s’attendre à des missions fréquentes dans les bureaux extérieurs selon les besoins.
RESPONSABILITÉS/RESPONSABILITÉS :
- Coordonner la mise en œuvre et les opérations de SCOPE / DAS au Mali, en veillant à l’implication de toutes les unités de parties prenantes concernées au CO, selon les besoins.
- S’engager avec la direction du CO et ses collègues pour aider à identifier les besoins et la conception opérationnelle, la budgétisation, la planification et le déploiement de solutions et de systèmes technologiques pour soutenir SCOPE / DAS dans leurs contextes donnés, en particulier en ce qui concerne les transferts monétaires.
- Consolider, analyser et rendre compte des informations opérationnelles régionales SCOPE / DAS.
- Capturer, documenter et analyser (c’est-à-dire à l’aide de diagrammes, d’organigrammes, de modèles de données, de conceptions d’expérience utilisateur, de storyboards) les exigences commerciales du CO pour le DAS et soit identifier les solutions existantes réalisables, soit les transmettre au siège et faire un suivi pour une considération potentielle (par exemple, une demande de changement) ;
- Testez et analysez les solutions SCOPE/DAS et documentez la correspondance avec les exigences de l’entreprise en matière de qualité et de précision.
- Par les canaux appropriés, soutenir les efforts des équipes techniques sur les problèmes opérationnels en suspens et les changements pertinents pour la région.
- Aider le CO à mener des évaluations informatiques appropriées pour aider la direction à prendre des décisions opérationnelles éclairées liées au SCOPE/DAS.
- Déployer selon les besoins dans les bureaux extérieurs pour soutenir les tests sur le terrain, le déploiement et/ou les opérations de SCOPE/DAS selon les besoins.
- Identifier les besoins d’apprentissage et soutenir les initiatives de renforcement des capacités pour SCOPE / DAS et les nouvelles fonctionnalités connexes, visant à développer une solide expertise en matière d’assistance numérique parmi les collègues interfonctionnels du bureau de pays.
- Le cas échéant, aider les CO à étendre leur soutien opérationnel aux partenaires pour l’utilisation du SCOPE/DAS du PAM.
- Soutenir la gestion du changement induit par l’utilisation de la technologie dans les processus du CO/Programme.
- Effectuer toute autre tâche au besoin.
LIVRABLES EN FIN DE CONTRAT :
- Définition des besoins et des exigences opérationnelles du SCOPE/DAS et élaboration d’options réalisables pour le CO prioritaire.
- Solutions SCOPE/DAS adaptées et développées pour répondre aux besoins opérationnels spécifiques du CO.
- Solutions SCOPE/DAS mises en œuvre et pleinement exploitées pour permettre la fourniture de l’assistance du PAM de manière rentable dans les pays prioritaires de la région.
- Un soutien direct continu aux opérations CO SCOPE/DAS est fourni au besoin.
- Rapports et tableaux de bord précis produits à temps et partagés avec les parties prenantes
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES :
| Éducation: | Diplôme universitaire en gestion des affaires, en informatique, en génie des télécommunications ou en sciences sociales, ou autre diplôme avec expérience de travail pertinente. |
| Vivre: | Au moins deux ans d’expérience professionnelle postuniversitaire à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans les opérations d’aide humanitaire et/ou l’analyse, la conception et le développement de systèmes commerciaux.
Expérience dans des rôles en contact direct avec les clients dans des projets de mise en œuvre de technologies ou dans la planification, la conception et la mise en œuvre de programmes humanitaires ou de développement. Expérience de collaboration avec différents acteurs humanitaires ou différents prestataires de services pour concevoir et décider de mécanismes et d’instruments de paiement, et renforcement des capacités pour coordonner la fourniture de l’assistance dans des contextes humanitaires.
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| Connaissances & Compétences : | Connaissance et expérience pratique des programmes de transferts monétaires (CBT) dans des contextes humanitaires ; sensibilisation aux technologies utilisées pour la distribution d’espèces et de bons dans des contextes humanitaires ; et une formation et une connaissance des philosophies et méthodologies d’analyse commerciale et de gestion de projet seraient un atout.
Possession d’une combinaison de vastes compétences en affaires et d’une expérience en TI, notamment : Compétences générales en gestion dans des contextes commerciaux et du secteur public ; Analyse commerciale, y compris la création et l’examen des exigences commerciales fonctionnelles et non fonctionnelles pour les solutions informatiques. Capacité à fonctionner dans des équipes distribuées / décentralisées, à s’engager avec des partenaires et à les soutenir ; Capacité à travailler sous pression, à effectuer plusieurs tâches, à naviguer à travers plusieurs priorités et demandes conflictuelles ; Capacité à travailler de manière autonome grâce à une initiative personnelle appropriée et à des suivis réguliers ; Capacité à travailler dans des environnements difficiles et précaires ; Compétences hautement développées en communication écrite et orale avec la capacité d’influencer et d’adapter les styles de communication à différentes situations et individus ; Membre d’équipe collaboratif et bâtisseur de relations avec une nature facilitatrice et de solides compétences en partenariat d’affaires avec les collègues et les parties prenantes ; Soucieux des détails; Éthique et valeurs ; Orientation client.
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| Langues : | Maîtrise de l’anglais et connaissance intermédiaire du français. |
Poste 2 : Assistant(e) aux Opérations (Technologie de l’Information), SC4 Moussoro – Tchad (Republication) (170483)
Le PAM recherche des candidats de la plus haute intégrité et du professionnalisme qui partagent ses principes humanitaires. La sélection du personnel se fait sur une base concurrentielle et nous nous engageons à promouvoir la diversité et l’équilibre entre les sexes
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Titre du poste : Assistant (e) aux Opérations (Technologie de l’Information)
Type de contrat : Contrat de Service
Grade: SC4
Durée : 12 mois
Lieu d’affectation : N’Djamena
A PROPOS DU PAM
Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde. Le PAM œuvre pour un monde où chaque homme, femme et enfant a accès en permanence à suffisamment de nourriture pour mener une vie saine et active.
Au Tchad, le PAM et ses partenaires fournissent une assistance aux populations les plus vulnérables en vue d’atteindre l’objectif Zéro Faim en s’appuyant sur les ressources humaines du pays et en renforçant leur capacité d’accès à la nourriture notamment par un programme de Cash and Vouchers (argent et coupons). Le PAM est également impliqué dans la mise en œuvre d’un programme de cantines scolaires qui permet une distribution directe de repas aux élèves mais aussi encourage les filles à fréquenter l’école avec des rations familiales distribuées régulièrement.
DESCRIPTION DES TACHES
L’Opérateur Radio a la responsabilité d’effectuer les tâches ci-dessous :
- Organiser et planifier le travail de la salle radio afin de donner le meilleur support possible aux utilisateurs de la base
- Assurer et contrôler le bon fonctionnement des communications par : (1) radio HF et VHF/UHF, (2) E-mail avec les bases, (3) téléphone mobile, (4) Satellite
- Veiller à la communication sur le réseau HF et VHF/UHF, et s’assurer que les procédures sont connues et suivies par tous les utilisateurs.
- Organiser les contrôles radios conformément aux règles en vigueur et produire un rapport après chaque séance.
- Réceptionner, distribuer et enregistrer les messages radio. Rapporter au chef de base et au Radio Room Ndjamena tous les problèmes survenant dans le cadre de la gestion de la salle radio. En particulier tout incident et tout manque de réponse au radio check VHF/UHF doit être signalé.
- Etablir et maintenir à jour l’annuaire téléphonique du PAM/TCHAD en incluant les informations sur les partenaires.
- S’assurer que la salle radio est bien entretenue et que les accès sont limités uniquement aux personnes autorisées
- Faire le suivi des messages transmis entre les différentes salles de communication
- Faire le suivi des mouvements de véhicules par Radio et GPS en accord avec les procédures de sécurité en vigueur
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- Assister dans l’inventaire des équipements IT et TC de votre lieu d’affectation
- Former de façon régulière tous les staffs à l’utilisation des radios HF et VHF de son lieu d’affectation
- Maintenir un journal exact des communications téléphoniques (Thuraya, Téléphone GSM, Mini-M Satphone, BGan, etc)
- Fournir un premier niveau de support aux utilisateurs et signaler rapidement au Service d’assistance tous les problèmes au-dessus de ses compétences
- Fournir un rapport hebdomadaire du fonctionnement global de la salle de communication. Ce rapport doit inclure tous les incidents, l’état fonctionnel des équipements (TI et TC) et les fournitures nécessaires
- Effectuer l’entretien périodique de prévention de toutes les radios HF / VHF installées dans la salle de communication de votre lieu d’affectation
- Support IT aux utilisateurs ;
- Configurations des nouvelles machines ;
- Envoi et réception des cargos
- Productions des rapports des activités de l’Helpdesk ;
- Exécuter toutes autres taches demandées par le chargé de communication ou le chef de bureau
RESULTATS ATTENDUS
- Support efficace à nos opérations dans le pays
- Gestion efficace des équipements et moyens de communication
- Communiquer avec le superviseur en cas de problème
FACTEURS CLES DE REUSSITE
- Capacité à analyser la situation, proposer des solutions et les mettre en place
- Capacité de planifier et d’organiser le travail
- Bonne expression orale et écrite.
- Bonne connaissance des moyens de communications utilisés par le PAM (e-mail, Radio, PBX, Vsat, etc…)
- Esprit d’équipe, courtoisie, tact et capacité à travailler dans un environnement multiculturel
- Capacité de communiquer avec les usagers sur des sujets complexes
- Esprit d’initiative
QUALIFICATIONS ET EXPERIENCES REQUISES
Education
- Avoir fini les études secondaires ou un certificat spécifique sur la communication radio et l’informatique
Expérience
- Au minimum deux (2) années d’expérience professionnelle avec des responsabilités progressives en communications radio ou informatique au sein d’un ONG ou Agence des Nations Unies.
Connaissances
- Justifier d’une bonne connaissance en informatique (WORD, EXCEL) et de logiciels basiques
- Utilisation d’équipement de bureau (téléphone, scanner, copieur)
Langues
- Parfaite connaissance du français (écrit /parlé). La connaissance de l’anglais et surtout de dialectes locaux serait un atout.
Compétences souhaitables
- Connaissance en communication radio, satellite
NOS VALEURS
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- Intégrité
- Engagement
- Humanité
- Inclusion
- Collaboration
CONDITIONS
MODALITES ET CONDITIONS D’EMPLOIS
Salaire net de base : 5 354 000 Francs CFA par année. Autres avantages : 30 jours de congés annuels, 24 jours de congé maladie par an, couverture médicale pour l’employé et ses dépendants reconnus.
COMMENT POSTULER
Les candidats intéressés doivent compléter leurs applications en ligne sur le site Web du PAM : http : //www.wfp.org/careers en cliquant sur « View Job Opportunities and jobs of interest ». Les candidats devront s’inscrire et créer des CV en ligne pour pouvoir postuler. Le CV peut être rédigé en français
Des copies papier des CV ou des applications par courrier électronique ne seront pas acceptées. Assurez- vous que votre demande contient des informations précises et complètes.
LE PAM NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.
LES CANDIDATURES FEMININES SONT PARTICULIEREMENT ENCOURAGEES
Pour toutes questions, veuillez contacter [email protected].
INFORMATIONS COMPLEMENTAIRES
Le PAM recherche des candidats de la plus haute intégrité et professionnalisme. La sélection du personnel se fait sur la base d’un processus rigoureux et transparent comprenant une évaluation approfondie des compétences techniques afin de s’assurer que les meilleurs candidats soient sélectionnés pour le poste. Assurez- vous que votre demande contient des informations précises et complètes sur les qualifications académiques, les dossiers d’emploi et les compétences linguistiques. Seuls les candidats retenus seront invités à une entrevue.
Le PAM s’est engagé à promouvoir la diversité et l’inclusion dans ses effectifs et encourage les candidatures féminines et masculines qualifiées de tous les milieux religieux et ethniques à faire leur demande.
Le PAM a une tolérance zéro pour la discrimination et ne fait pas de discrimination en fonction du statut du VIH/SIDA.
DATE DE CLOTURE
09 Aout 2022
Poste 3 : Chargé (e) de Programme Transfert basé sur le Cash, NOA, N’Djamena -Tchad (169444)
Le PAM recherche des candidats de la plus haute intégrité et du professionnalisme qui partagent ses principes humanitaires. La sélection du personnel se fait sur une base concurrentielle et nous nous engageons à promouvoir la diversité et l’équilibre entre les sexes
Titre du poste : Chargé (e) de Programme basé sur le Cash
Grade : NOA
Type de contrat : Contrat à durée Déterminée
Durée : 12 mois
Lieu d’affectation : N’Djamena
A Propos du PAM
Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde. Le PAM œuvre pour un monde où chaque homme, femme et enfant a accès en permanence à suffisamment de nourriture pour mener une vie saine et active.
Au Tchad, le PAM et ses partenaires fournissent une assistance aux populations les plus vulnérables en vue d’atteindre l’objectif Zéro Faim en s’appuyant sur les ressources humaines du pays et en renforçant leur capacité d’accès à la nourriture notamment par un programme de Cash and Vouchers (argent et coupons). Le PAM est également impliqué dans la mise en œuvre d’un programme de cantines scolaires qui permet une distribution directe de repas aux élèves mais aussi encourage les filles à fréquenter l’école avec des rations familiales distribuées régulièrement.
Pourquoi travailler avec nous
Ce poste vous offre une opportunité passionnante de travailler dans une équipe multiculturelle et interdisciplinaire au sein d’une organisation unique par sa mission et son impact. De plus, nous offrons au PAM :
▶️Des carrières enrichissantes qui permettent de changer les choses
Notre action au quotidien améliore la vie des personnes que nous servons.
▶️Formation et apprentissage continus
Nous fournissons des outils d’apprentissage à nos employés pour leur permettre de développer leur carrière en permanence.
▶️Un environnement professionnel multiculturel et stimulant
Nous encourageons l’équilibre hommes/femmes et la diversité culturelle pour renforcer nos équipes.
Ce qui est attendu de vous
- Assister activement le responsable de la section CBT (transferts monétaires) dans la conception et la mise en œuvre des projets de transferts monétaires du bureau pays.
- Sous le lead du responsable de la section CBT, travailler activement avec l’unité M&E dans la proposition et la conception des outils de suivi des projets de transferts monétaires du bureau pays.
- Sous le lead du responsable de la section CBT, travailler activement avec l’unité VAM dans la planification et la conception des études de marchés et autres évaluations en lien avec le programme de transferts monétaires du bureau pays.
- Contribuer pleinement à la collecte de données afin de définir les modalités les plus appropriées pour répondre efficacement aux objectifs du programme d’assistance alimentaire du PAM au Tchad.
- Collaborer activement avec les unités logistique, finance, Procurement, ICT, Nutrition, School feeding et résilience dans la conception et la mise en œuvre des projets de transferts monétaires du bureau pays.
- Réaliser l’analyse technique des projets de transferts monétaires soumis par les partenaires du PAM et formuler des recommandations pertinentes pour le processus d’approbation du comité de révision des projets (CPC).
- Participer comme personne ressource à l’organisation des CPC sur les projets de transferts monétaires.
- Participer activement à la sélection des fournisseurs de services finances et à leur évaluation de performance.
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- Participer activement à la gestion efficace des fonds alloués aux activités de transferts monétaires.
- Documenter les leçons apprises et les meilleures pratiques afin de les intégrer dans un processus de capitalisation et de renforcement de capacités.
- Participer activement à l’élaboration des plans opérationnels (SOPs) concernant les projets de transferts monétaires du bureau pays.
- Guider la performance des staffs PAM et des partenaires par rapport à l’exécution des FLA’s, plans opérationnels et autres directives procédurales relatives aux transferts monétaires.
- En collaboration avec le responsable de la section CBT, établir et maintenir à jour un plan de formation CBT sur la base des besoins identifiés par le bureau pays.
- Participer à l’exécution du plan de formations CBT du bureau pays en renforçant les capacités techniques des staffs PAM ainsi que des partenaires.
- En accord avec le responsable de la section CBT, représenter le bureau pays lors des réunions et séminaires sur les transferts monétaires.
- Assurer le secrétariat du groupe de travail interne sur les transferts monétaires.
- Accomplir toute autre tâche demandée par la hiérarchie.
Qualifications requises pour ce poste
Education: Détenir un diplôme universitaire (Bac + 3) en affaires internationales, en économie, en nutrition/santé, en agriculture, en sciences de l’environnement, en sciences sociales ou tout autre domaine pertinent ou connexe.
Langue: Français écrit et parlé courant (niveau C). Anglais écrit et parlé intermédiaire (niveau B).
Les valeurs au cœur de nos actions
- Intégrité
- Collaboration
- Engagement
- Humanité
- Inclusion
Expériences requises pour ce poste
- A acquis une expérience dans l’implémentation technique des programmes (i.e. nutrition, etc.).
- A mis en œuvre les programmes et participer aux conceptions opérationnelles.
- A apporté des contributions dans les discussions et décisions des procédures.
4Ps Organisationnels de base
Objectif
- Comprendre et partager les objectifs stratégiques : assimiler les objectifs stratégiques du PAM et les aligner avec ses propres objectifs de travail.
- Être une force de changement positif : S’accommoder facilement aux contributions individuelles, tout en tenant compte des différents changements des superviseurs/internes ou externes (telles que l’évolution des besoins des bénéficiaires, les nouvelles exigences des partenaires).
- Rendre la mission inspirante pour notre équipe : Apprécier et partager avec les équipiers l’impact des contributions liées à la mission du PAM.
- Rendre notre mission évidente tous les jours : Fixer ses propres objectifs en adéquation avec les activités opérationnelles globales, qui sont reliés aux autres.
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Personnes
- Chercher à affiner les compétences des employés : évaluer ses forces et faiblesses pour s’aider soi-même et les intégrer dans son plan de développement.
- Créer un environnement inclusif : participer aux discussions et échanges ouverts et valoriser les opinions des autres, sans tenir compte du contexte, de la culture, de l’expérience, ni du lieu d’affection.
- Être un coach et donner des feedbacks constructifs : Rechercher activement les feedbacks et les orientations pour se sentir en confiance, afin de développer et améliorer ses compétences personnelles.
- Intégrer l’esprit de « je peux/nous pouvons” : Prend part à la mise en œuvre des activités et des objectifs de l’équipe face aux situations difficiles
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Performance
- Encourager les innovations et les créativités : exprimer le besoin d’expérimenter et d’explorer de nouvelles idées et approches dans son travail.
- Se focaliser sur l’obtention des résultats : produire constamment, sans erreur et dans les délais des résultats en lien avec les lignes budgétaires.
- Prendre et tenir les engagements : s’engager à assumer les responsabilités face à une évolution constante des priorités nationales ou fonctionnelles.
- Décisif : prendre les décisions rationnelles sur les activités, en cas d’incertitude, de doute ou de recommandation du Manager.
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Partenariat
- Connexion et partage inter-unités : chercher à comprendre et s’adapter aux priorités internes ou inter-unités de l’équipe et à leur style de travail de prédilection.
- Développer un solide partenariat externe : mettre en évidence une habilité à comprendre et à répondre aux besoins des partenaires externes ou de les faire suivre.
- Être habile et flexible: Faire preuve de professionnalisme et aviser vis-à-vis des partenaires et des autres parties prenantes internes comme externes.
Aptitudes requises
| Compétence | Description de la compétence requise pour le poste | |
| Cycle du programme et assistance nutritionnelle |
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| Modalités de transfert (vivres, Cash, Voucher) | Démontrer une capacité d’analyse et de consolidation des données qualitatives et quantitatives des différentes sources. (Ex. études du marché), afin de faciliter la sélection de modalité de transfert et la mise en œuvre du programme | |
| Apercu general sur les spécificités du poste (i.e. Nutrition, VAM, etc.) | Faire preuve d’aptitude à interpréter les données de base dans les contextes spécifiques au programme alimentaire, afin de contribuer à la conception technique, l’implémentation et le suivi | |
| Programme d’urgence | Faire valoir son aptitude à apporter des contributions au développement, à l’implémentation et au réalignement des programmes d’urgence de qualité. | |
| Engagement stratégic avec le gouvernement | Faire usage de différentes contributions collectées à travers les recommandations pour renforcer les entités nationales ou régionales et les programmes gouvernementaux de sécurité alimentaire et nutritionnelle. |
Les conditions de travail liées à la position
Modalités et conditions
Salaire net de base : 15.280.000 Francs CFA par année. Autres avantages : 30 jours de congés annuels, 24 jours de congé maladie par an, affiliation à la caisse de pension du système des Nations Unies, couverture médicale pour l’employé et ses dépendants reconnus.
Comment postuler
Les candidats intéressés doivent compléter leurs applications en ligne sur le site Web du PAM : http : //www.wfp.org/careers en cliquant sur « View Job Opportunities and jobs of interest ». Les candidats devront s’inscrire et créer des CV en ligne pour pouvoir postuler. Le CV peut être rédigé en français
Des copies papier des CV ou des applications par courrier électronique ne seront pas acceptées. Assurez- vous que votre demande contient des informations précises et complètes.
LE PAM NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.
LES CANDIDATURES FEMININES SONT PARTICULIEREMENT ENCOURAGEES
Pour toutes questions, veuillez contacter [email protected]
Date de Clôture
09 Aout, 2022.
