Le Programme alimentaire mondial (PAM) des Nations Unies est la plus grande agence humanitaire au monde qui lutte contre la faim dans le monde. La mission du PAM est d’aider le monde à atteindre l’objectif Faim Zéro de notre vivant. Chaque jour, le PAM travaille dans le monde entier pour s’assurer qu’aucun enfant ne se couche le ventre vide et que les plus pauvres et les plus vulnérables, en particulier les femmes et les enfants, puissent accéder aux aliments nutritifs dont ils ont besoin.

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POSTE 1/ Chargé de communication

1. CONTEXTE ET OBJET DE LA MISSION :

Sous la supervision du responsable régional des communications pour l’Afrique de l’Ouest, le consultant en communication sera chargé de développer, planifier et mettre en œuvre des activités de communication qui soutiennent la stratégie de communication institutionnelle et les objectifs du PAM et de maintenir une grande visibilité pour le PAM auprès des médias français et à travers le développement et la pilotage d’une stratégie de contenus pour l’ensemble des chaînes numériques françaises détenues.

2. RESPONSABILITÉS/RESPONSABILITÉS

Planifier, gérer et évaluer les campagnes de communication qui ont un impact positif et rehaussent le profil du PAM et soutiennent les activités de collecte de fonds sur les marchés francophones.

Maintenir et développer une liste de contacts de journalistes et de médias et gérer le flux régulier de nouvelles/informations sur le travail du PAM vers les médias français et francophones, en veillant à ce que les risques de réputation soient identifiés et gérés.

Accorder des interviews aux médias.

Définir un plan de médias sociaux qui tire parti du contenu, des plateformes, des réseaux et des partenaires des médias sociaux pour améliorer la couverture et le soutien des activités du PAM en français.

Maintenir et mettre à jour la version française du site Web du PAM et des comptes de médias sociaux de l’entreprise en français, y compris Twitter , Facebook et Medium .

Générer et/ou faciliter la production de contenu en français, y compris du texte, des photos, des vidéos et de l’audio à utiliser sur une gamme de plateformes en ligne intégrées, afin de soutenir les activités de collecte de fonds mondiales et régionales, en assurant la cohérence avec les messages de l’entreprise.

Suivre et analyser les médias traditionnels et en ligne, identifier les tendances et proposer des solutions et des idées pour améliorer l’efficacité de la stratégie et des activités de communication.

Soutenir l’agent principal de communication pour fournir des conseils de messagerie sur les principaux récits du PAM en mettant l’accent, mais pas exclusivement, sur les pays francophones d’Afrique occidentale et centrale.

Fournir un soutien stratégique en matière de communication, tel que la rédaction d’un plan de communication et / ou de plaidoyer pour soutenir des activités spécifiques, y compris l’intervention d’urgence.

Soutenir l’unité RBD CAM pour développer et maintenir des partenariats grâce à un réseautage étendu et à une collaboration proactive avec des influenceurs et des faiseurs d’opinion dont le soutien est essentiel à la réalisation des objectifs du PAM, en mettant l’accent sur les marchés francophones.

Saisir les opportunités pour le leadership éclairé du PAM en matière de sécurité alimentaire et de nutrition avec des tactiques et des messages pour avoir un impact sur les publics appropriés dans la région.

Backstop en l’absence du responsable CAM régional.

Autres tâches selon les besoins.

3.  LIVRABLES EN FIN DE CONTRAT :

• Programme de communication et de visibilité approprié préparé, coordonné et mis en œuvre.

4. QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES :

Éducation:

Baccalauréat en communications, relations publiques, relations internationales, développement international, administration des affaires et ou tout autre domaine pertinent.

Vivre:

5 ans d’expérience professionnelle dans la communication ou dans le secteur humanitaire et du développement

Connaissances et compétences

Expérience dans la mise en œuvre de plans de travail dans le domaine de la communication et des partenariats.

Capacité à réseauter et à entretenir des relations efficaces avec des partenaires externes – États membres, agences des Nations Unies, ONG, partenaires hôtes et autres.

Expérience dans l’orientation et la supervision de personnel subalterne, en les soutenant avec des analyses et des requêtes plus complexes.

Compréhension du contexte local.

Bonnes capacités de communication et de rédaction.

Capacité à négocier.

Langues :

Une connaissance pratique (maîtrise/niveau C) du français et de l’anglais est requise.

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POSTE 2/ Analyste de données

ONTEXTE ET OBJET DE LA MISSION :

Le Programme alimentaire mondial a développé et continue d’améliorer et de maintenir un ensemble de solutions numériques pour gérer :

• l’identité et les droits de ses ayants droit,
• les paramètres opérationnels des programmes qui leur transfèrent des avantages, et
• les interfaces avec les prestataires de services financiers et les autres mécanismes de prestation qui traitent les transferts réels du dernier kilomètre vers les bénéficiaires.

Cela inclut SCOPE, la plateforme de gestion des bénéficiaires et des transferts du PAM qui soutient le cycle d’intervention du programme du PAM. La plate-forme SCOPE est une application Web utilisée pour l’enregistrement des bénéficiaires, la configuration des interventions, la planification de la distribution, les rapports de transfert et de distribution. Bien qu’il y ait actuellement une concentration et une mise à l’échelle/amélioration liées aux transferts monétaires, SCOPE prend actuellement en charge toutes les modalités de transfert du PAM : en nature, bons et espèces pour une variété d’activités de projet.

Dans le prolongement et au cours des deux prochaines années, le PAM prévoit également de développer un large éventail de services d’assistance numérique (DAS) au-delà de ceux liés aux capacités actuelles de SCOPE.

En plus de cela, d’autres initiatives axées sur les données sont en cours au PAM, par exemple le DOTS. Le DOTS rassemble les informations de l’ensemble du PAM en un seul endroit central. Cela permet au personnel de prendre des décisions plus éclairées, d’anticiper les problèmes à l’avance et de trouver des moyens de les contourner. Il dispose d’outils pour traiter les données, mais aussi pour créer des rapports, des tableaux de bord et des applications. Les informations intégrées disponibles dans DOTS offrent une visibilité de bout en bout sur les activités opérationnelles, aidant le PAM à devenir plus transparent et responsable.

DOTS est complété par les fonctionnalités de Tableau Software, qui permettent au personnel de créer des histoires captivantes sur les données avec des tableaux de bord, à l’aide des outils de visualisation avancés de Tableau. DOTS et Tableau fonctionnent en tandem pour le personnel qui doit accéder aux informations dans DOTS, puis faire glisser, déposer et visualiser les données en libre-service, en quelques minutes.

La plupart des travaux auront lieu à Dakar, au Sénégal, mais il y aura éventuellement des missions dans les bureaux de pays de la région, pour recueillir les besoins, former, participer aux opérations, mettre en œuvre, créer des tableaux de bord, etc. Ces missions durent la plupart du temps une semaine mais peut parfois être plus long.

Sous la supervision directe du coordonnateur régional principal des données, le titulaire sera responsable de l’intelligence d’affaires en fournissant :

Intelligence d’affaires améliorée pour soutenir la prise de décisions au niveau des pays.

Gain de temps opérationnel et réduction des coûts de support informatique.

Amélioration de la qualité et de la cohérence des données.

Intelligence historique améliorée.

Les activités seront principalement axées sur les données SCOPE mais devront éventuellement traiter toutes sortes de données gérées au PAM, allant des référentiels de données d’entreprise aux données ad hoc collectées sur le terrain.

RESPONSABILITÉS/RESPONSABILITÉS :

1. Déterminer les besoins en informations des bureaux de pays et des bureaux régionaux et identifier les besoins en intelligence d’affaires (BI).
2. Élaborer et tenir à jour des rapports et des tableaux de bord selon les besoins, avec la stratégie et la hiérarchisation appropriées, convenues avec les bureaux de pays et avec le superviseur du RB.
3. Participer, au besoin, au nettoyage des données et à la préparation des données à importer dans SCOPE et/ou d’autres plateformes, selon les besoins.
4. Former le personnel sur les différents outils, procédures et problèmes, virtuellement et physiquement.
5. Fournir une rétroaction stratégique et tactique au superviseur et à l’équipe pour améliorer constamment le travail et les résultats de l’équipe au RB et aux CO.
6. Par l’intermédiaire de l’équipe d’analyse du siège, fournir des informations à la branche de gestion des services (TECM) pour améliorer la capacité, la configuration, la sécurité et les capacités de l’entrepôt de données.
7. Engager et soutenir les programmes d’amélioration des données au sein de la division TEC, tels que le Data Warehouse / Reporting Tool POC, la sécurité des systèmes et les améliorations de l’environnement des systèmes.
8. Mener des missions sur site, si nécessaire, pour renforcer les capacités du CO sur la BI, la culture des données, l’analyse des données, le nettoyage des données, etc.
9. Créer de la documentation et des manuels d’utilisation, ainsi que des procédures d’exploitation standard, au besoin.
10. Participer et animer si nécessaire, les réunions du groupe de travail sur les données pour le bureau régional et les bureaux de pays
11. Faire un suivi approprié des tâches, des problèmes, des projets, en utilisant ou en créant des outils pour permettre une information et une coordination appropriées au sein de l’équipe, sous la supervision du superviseur.
12. Faire rapport périodiquement au superviseur, à la fréquence indiquée, y compris lorsqu’il est en mission.
13. Produire des rapports écrits pour toutes les missions, qu’elles soient virtuelles ou physiques, en temps voulu.
14. Accomplir d’ autres tâches liées à la mère selon les besoins . _ _ _ _ _ _ _ _ _ _

Il ne s’agit pas d’une définition complète du rôle, mais couvre les principaux aspects et facteurs de réussite.

Éducation:

• Diplôme universitaire (Bachelor’s degree/ BAC +3)  en informatique, gestion de données, statistiques, gestion de l’information ou autre domaine pertinent.

Vivre:

Au moins 3 ans d’expérience dans la conception et le développement de solutions de gestion de l’information et de bases de données, l’analyse de données, le développement de produits/solutions de données et/ou d’équipes axées sur la technologie.

Expérience avec des outils de visualisation de données tels que Tableau, Power BI ou HTML5.

Expérience de travail avec des équipes et des processus d’équipe.

Expérience de travail avec SharePoint et Office 365

Expérience avec les outils de collecte de données

Langues : Maîtrise/niveau C de l’anglais et du français.

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