Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde. Le PAM œuvre pour un monde où chaque homme, femme et enfant a accès en permanence à suffisamment de nourriture pour mener une vie saine et active.
Le PNUD recrute pour ce 02 postes (17 Octobre 2023)
POSTE 1 : Consultant national en mécanisme de Gestion de l’Information et des Plaintes (MGIP) SSA6 (829981)
RESPONSABILITÉS CLES (non exhaustives)
- Fournir un soutien technique et aider à l’élaboration et à la mise en œuvre de diverses activités et processus dans le domaine de travail spécifique, en soutenant l’alignement sur les politiques et lignes directrices plus larges du programme.
- Fournir un soutien spécialisé à la gestion de projets pour des programmes spécifiques et / ou définis afin de s’assurer que les différentes activités sont réalisées dans le cadre des objectifs établis qui suivent les politiques et procédures du PAM.
- Préparer une série de rapports et d’analyses de données (p. Ex., Besoins en matière d’aide alimentaire, utilisation des ressources, état du programme, rendement) et mettre en évidence les tendances et les enjeux qui garantissent que les produits livrables respectent les normes de l’entreprise et le contrôle de la qualité.
- Assurer et / ou effectuer l’enregistrement précis et en temps opportun des données dans le domaine technique spécifique (par exemple, les programmes d’assistance, les évaluations de la sécurité alimentaire et de la vulnérabilité) et la cohérence de l’information présentée aux parties prenantes.
-
Assurer la liaison avec les homologues internes pour favoriser une collaboration efficace, la mise en œuvre et le suivi des activités de projet en cours.
- Coordonner et communiquer avec les partenaires locaux, les agences, les ONG et les institutions gouvernementales pour effectuer des analyses précises de la sécurité alimentaire et pour assurer une prestation efficace de l’aide alimentaire.
- Soutenir le renforcement des capacités du personnel du PAM, des partenaires de coopération et des gouvernements nationaux dans le domaine technique spécifique.
- Agir en tant que point de contact pour la résolution d’une série de questions opérationnelles et de problèmes dans un domaine technique spécifique de responsabilité.
- Superviser et / ou revoir le travail d’autres membres du personnel de soutien, fournir des conseils théoriques et pratiques, contribuer à la réalisation des objectifs aux normes et délais convenus.
- Suivre les pratiques standard de préparation aux situations d’urgence afin de s’assurer que le PAM est en mesure de répondre rapidement et de déployer les ressources nécessaires dans les zones touchées dès le début de la crise.
FONCTIONS ADDITIONNELLES SPÉCIFIQUES
- Assurer la liaison avec le SP/CONASUR pour fournir un soutien à l’implémentation du MGIP ;
• S’assurer que les diverses activités du MGIP sont réalisées dans le cadre des objectifs établis et dans le respect des politiques et procédures du SP/CONASUR ;
• Fournir un soutien technique et aider au développement et à la mise en œuvre de
diverses activités et processus dans le cadre du MGIP ;
• Evaluer du mécanisme actuel ;
• Identifier le mécanisme (canaux de feedbacks) à mettre en place pour la redevabilité envers les populations affectées ;
• Assurer les démarches pour l’obtention d’un N° vert (Procédure ARCEP, contractualisation avec les téléphonies mobiles) ;
• Identifier un centre d’appel pour la gestion des appels ;
• Produire un manuel de procédure, guide d’utilisation du MGIP, procédure d’escalade des cas, système de gestion de l’information et des données ;• Veiller à ce que le MGIP respecte les exigences minimales d’un MGIP fonctionnel, telles que décrites dans le guide standard du MGIP de la structure ;
• S’assurer que le MGIP apporte une valeur ajoutée en démontrant qu’il contribue à l’amélioration du programme et à la participation des populations affectées à la prise de décision ;
• Soutenir l’autonomisation des communautés par la fourniture d’informations accessibles et opportunes et la participation aux processus de prise de décision ;
• Préparer des canevas de rapports et d’analyses de données et mettre en évidence les tendances/problèmes, en veillant à ce que les produits livrés soient conformes aux normes de l’entreprise et au contrôle de la qualité afin de faire progresser le programme de redevabilité envers les populations affectées ;
• Fournir les outils, la formation pour permettre une performance de haute qualité des employés impliqués dans le MGIP, conformément aux manuels de procédures et au Guide du SP/CONASUR sur la protection des données personnelles et la confidentialité ;
• Faire comprendre la valeur de la redevabilité à tous les niveaux du SP/CONASUR et, le cas échéant, à l’extérieur ;
• Assurer une structure de personnel appropriée pour maintenir un MGIP fonctionnel. Si nécessaire, plaider pour plus de ressources (humaines, opérationnelles) afin de garantir que le MGIP reste fonctionnel et efficace.
4P CAPACITÉS PRINCIPALES D’ORGANISATION
Mission
- Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques : Developpe l’équipe de la manière la plus efficace pour communiquer les objectifs stratégiques du PAM pour l’équipe et les partenaires du PAM sur le terrain
- Être une force pour un changement positif : Met en œuvre de nouvelles méthodes ou outils pour améliorer les processus de travail de l’équipe et la productivité
- Faire de la mission une source d’inspiration pour notre équipe :Planifie les activités et les tâches de l’équipe en fonction de réussites spécifiques dans les communautés bénéficiaires afin de présenter un impact positif
- Faire connaître notre mission dans les actions quotidiennes :Explique aux coéquipiers comment chaque unité contribue à la mission globale du PAM
Equipe
- Rechercher des moyens de renforcer les compétences des gens :Identifie les capacités de développement de compétences telles que des modules de formation ou des expériences en milieu de travail pour soi-même, ses collègues et les rapports directs
- Créer une culture inclusive :Facilite les activités de renforcement d’équipe pour établir des rapports dans votre propre unité
- Developper et fournir une rétroaction constructive: Facilite l’association de collègues juniors avec des entraîneurs au sein de votre propre équipe
- Créer un esprit «Je veux» / «Nous ferons» :Anticipe les défis potentiels et élabore des plans d’atténuation pour s’assurer que l’équipe atteint les buts et les cibles
Performance
- Encourager l’innovation et les solutions créatives : Identifie les occasions d’être créatif dans son propre travail et aider l’équipe à être plus novatrice et précise dans leurs tâches et domaines de travail respectifs
- Se concentrer sur l’obtention de résultats: Surveille les résultats attendus de l’équipe et fournit une rétroaction pour s’assurer que les résultats sont fournis de façon cohérente et précise
- Prendre des engagements et les respecter :Donne des conseils précis à l’équipe sur les responsabilités et les tâches prévues, tout en respectant son propre engagement envers l’équipe
- Être décisif :Donne l’exemple et fournit des conseils aux membres de l’équipe junior au moment où les problèmes s’aggravent alors qu’ils sont confrontés à des problèmes difficiles en milieu de travail ou sur le terrain
Partenariat
- Connecter et partager entre les unités du PAM: Facilite les partenariats avec d’autres unités du PAM pour accomplir des missions sur le terrain
- Établir des partenariats externes solides :Constitue un exemple et fournir des conseils à l’équipe sur la façon d’établir des relations avec des partenaires externe
- Être politiquement agile et adaptable : Enonce à l’intention des collègues ou des rapports directs la valeur de la contribution des autres équipes du PAM et des partenariats d’agence pour atteindre les objectifs du PAM
CAPACITÉS FONCTIONNELLES
| Nom de la capacité | Description du comportement attendu pour le niveau de compétence |
| Cycle de vie du programme et assistance alimentaire | Démontre la capacité à identifier les variables clés et les facteurs contextuels qui affectent les problèmes et les programmes d’aide alimentaire tout au long du cycle de vie pour informer la conception ou la refonte du programme de qualité. |
| Modalités de transfert (nourriture, espèces, bons) | Démontre la capacité à mettre en œuvre, sous la supervision, des programmes d’aide alimentaire mettant en œuvre toute la gamme des modalités de transfert, en comprenant les principes fondamentaux qui guident la sélection et la mise en œuvre des modalités. |
| Connaissances étendues des domaines spécialisés | Comprend les concepts et données techniques de base et leur pertinence pour les programmes d’aide alimentaire. |
| Programmation d’urgence | Affiche la capacité à fournir des intrants dans le développement, la mise en œuvre et le réalignement de programmes d’urgence de haute qualité. |
| Engagement de politique stratégique avec le gouvernement | Comprend et applique les principes de base de l’engagement avec les homologues gouvernementaux au niveau national ou local. |
QUALIFICATIONS MINIMALES STANDARD
| Education: | diplôme universitaire d’études supérieures (Minimum BAC +4) en affaires internationales, économie, nutrition, agriculture, sciences de l’environnement, sciences sociales ou autre domaine pertinent pour l’aide au développement international |
| Langue: | Maîtrise de la communication orale et écrite dans la langue de l’ONU utilisée dans le lieu d’affectation et dans la langue du lieu d’affectation, si elle diffère. |
POSTE 2 : Associé de programme Recherche, évaluation et suivi (RAM) SC6_Fada 1 (829973)
DESCRIPTION DU POSTE
Le consultant proposera la méthodologie qu’il compte mettre en œuvre pour mener à bien la mission. Cette méthodologie devra prendre en considération, entre autres les éléments suivants :
– L’organisation d’une réunion de cadrage avec l’équipe du SP/CONASUR et du PAM dès le démarrage des travaux de la consultation ;
– La revue documentaire et entretiens avec les partenaires et personnes ressources pour définir les différents éléments du manuel, particulièrement la définition de la situation de référence des indicateurs ;
– L’organisation d’une rencontre pour l’amendement du projet de manuel par l’équipe du SP/CONASUR et les partenaires de mise en œuvre ;
– L’organisation d’une rencontre de validation du manuel de suivi-évaluation.
RESPONSABILITÉS CLES (non exhaustives)
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS (non exhaustives, dans les limites des pouvoirs délégués) :
Le système de suivi-évaluation permettra de s’assurer que les activités et produits générés contribuent effectivement à l’atteinte des objectifs ; d’évaluer l’efficacité de la stratégie d’approche/intervention, des méthodes de travail et tirer les leçons pour proposer des approches adaptées pour le l’intervention du SP/CONASUR ; d’évaluer les progrès réalisés en relation avec les objectifs fixés afin d’apprécier le niveau d’atteinte de l’impact recherché. Ce système de suivi-évaluation devra être simple, souple et participatif.
Cette mission revêt un triple objectif. Elle vise à :
1- Réaliser un diagnostic du dispositif existant de suivi-évaluation du SP/CONASUR afin de faire ressortir les forces et les faiblesses. Ainsi, il est attendu du consultant ce qui suit :
(i) Faire l’état des lieux des outils de suivi-évaluation, leur pertinence et leur efficacité ;
(ii) Identifiez les forces, les faiblesses et les lacunes du système existant ;
(iii) Formuler des actions d’amélioration du système de suivi-évaluation.
2- Appuyer l’équipe du SP/CONASUR à développer un système de suivi‐évaluation en proposant des indicateurs pertinents de mesures de la performance du processus d’intervention humanitaire, des réalisations et des résultats et en clarifiant les rôles et responsabilités, les données à renseigner, les méthodes de calcul des indicateurs, la périodicité de collecte, etc. Cela s’exécutera à travers :
(i) Une proposition d’un cadre de résultats des interventions du SP/CONASUR ;
(ii) Une définition d’indicateurs si nécessaire, pour les objectifs, les produits, les résultats et l’impact de l’intervention, leur définition, mode de collecte et de calcul, etc.
Les indicateurs proposés devront faire l’objet de validation suivant une méthode efficace que le consultant proposera ;
3- Établir une situation de référence détaillée en proposant des valeurs de référence (qualitatives et quantitatives) pour les indicateurs de processus, de réalisation, d’effets et de résultats et réviser si nécessaire les indicateurs de performance proposés dans le cadre de résultat ; collecter puis analyser les données y afférentes.
Cette situation de référence s’établira par :
(i) Une liste d’indicateurs et leur situation de départ, permettant de mesurer facilement les impacts, effets, et résultats des interventions ;
(ii) Définir les moyens de collecte des données.
FONCTIONS ADDITIONNELLES SPÉCIFIQUES
Avoir nécessairement une bonne connaissance de l’outil informatique et des logiciels suivants : Excel, Office, SPSS, Open Data Kit, Tableau Analytics
Connaitre les principes de S&E et de G.A.R (gestion axée sur les résultats).
Connaissance approfondie du format des données, des langages de requête, et des procédures d’échange, le traitement et l’analyse des données tout en maîtrisant la manipulation des techniques associées ;
Connaître le principe de travail avec les agences des Nations Unies ou les ONGs et avoir une connaissance du monde rural.
CAPACITÉS PRINCIPALES D’ORGANISATION
Mission
- Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques : Developpe l’équipe de la manière la plus efficace pour communiquer les objectifs stratégiques du PAM pour l’équipe et les partenaires du PAM sur le terrain
- Être une force pour un changement positif : Met en œuvre de nouvelles méthodes ou outils pour améliorer les processus de travail de l’équipe et la productivité
- Faire de la mission une source d’inspiration pour notre équipe :Planifie les activités et les tâches de l’équipe en fonction de réussites spécifiques dans les communautés bénéficiaires afin de présenter un impact positif
- Faire connaître notre mission dans les actions quotidiennes :Explique aux coéquipiers comment chaque unité contribue à la mission globale du PAM
Équipe
- Rechercher des moyens de renforcer les compétences des gens :Identifie les capacités de développement de compétences telles que des modules de formation ou des expériences en milieu de travail pour soi-même, ses collègues et les rapports directs
- Créer une culture inclusive :Facilite les activités de renforcement d’équipe pour établir des rapports dans votre propre unité
- Developper et fournir une rétroaction constructive: Facilite l’association de collègues juniors avec des entraîneurs au sein de votre propre équipe
- Créer un esprit «Je veux» / «Nous ferons» :Anticipe les défis potentiels et élabore des plans d’atténuation pour s’assurer que l’équipe atteint les buts et les cibles
Performance
- Encourager l’innovation et les solutions créatives : Identifie les occasions d’être créatif dans son propre travail et aider l’équipe à être plus novatrice et précise dans leurs tâches et domaines de travail respectifs
- Se concentrer sur l’obtention de résultats: Surveille les résultats attendus de l’équipe et fournit une rétroaction pour s’assurer que les résultats sont fournis de façon cohérente et précise
- Prendre des engagements et les respecter :Donne des conseils précis à l’équipe sur les responsabilités et les tâches prévues, tout en respectant son propre engagement envers l’équipe
- Être décisif :Donne l’exemple et fournit des conseils aux membres de l’équipe junior au moment où les problèmes s’aggravent alors qu’ils sont confrontés à des problèmes difficiles en milieu de travail ou sur le terrain
Partenariat
- Connecter et partager entre les unités du PAM: Facilite les partenariats avec d’autres unités du PAM pour accomplir des missions sur le terrain
- Établir des partenariats externes solides :Constitue un exemple et fournir des conseils à l’équipe sur la façon d’établir des relations avec des partenaires externe
- Être politiquement agile et adaptable : Enonce à l’intention des collègues ou des rapports directs la valeur de la contribution des autres équipes du PAM et des partenariats d’agence pour atteindre les objectifs du PAM
CAPACITÉS FONCTIONNELLES
Fortes capacités interpersonnelles, courtoisie et tact ;
Capacité d’interpréter et d’analyser différents aspects de programme/Suivi et évaluation, et tenir une base des données régulièrement mise à jour ;
Capacité de communiquer correctement (à la fois par écrit et oralement) en Français et avoir une connaissance en Anglais.
QUALIFICATIONS MINIMALES STANDARD
| Éducation: | Avoir au moins un diplôme supérieur (au moins Bac +4) en développement rural, économie, gestion, statistique, sociologie, gestion des projets ou dans un domaine connexe |
| Langue: | Excellente maîtrise de la langue Française et une connaissance de l’Anglais serait un atout. |
QUALIFICATIONS REQUISES POUR L’ENTRÉE DANS CE RÔLE
– Avoir au moins six (06) années d’expérience dans le montage et la mise en œuvre de système de suivi évaluation avec les outils tels que le cadre de résultat;
-ou cadre de mesure du rendement et/ou la réalisation d’évaluation de projet/programme puis en suivi évaluation ;
MODALITÉS ET CONDITIONS D’EMPLOI
Avoir la nationalité burkinabè ou posseder un permis de travailler au Burkina Faso
Type de contrat: Special Service Agreement niveau 6
Durée de contrat: 06 mois
Lieux d’affectation : Ouagadougou
