Le Programme alimentaire mondial (PAM) des Nations Unies, une organisation humanitaire très prestigieuse, réputée et la plus grande au monde, opère dans plus de 120 pays et territoires, apportant une aide vitale dans les situations d’urgence, créant des voies vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les personnes qui se rétablissent des conflits, des catastrophes et de l’impact du changement climatique et en soutenant des moyens de subsistance durables et résilients pour un monde sans faim. Au PAM, les gens sont au cœur de tout ce que nous faisons, et la vision de l’avenir de la main-d’œuvre du PAM est celle d’équipes diversifiées, engagées, qualifiées et performantes, sélectionnées au mérite, opérant dans un environnement de travail sain et inclusif, vivant les valeurs du PAM (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travailler avec des partenaires pour sauver et changer la vie des personnes que sert le PAM.
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POSTE 1: Agent de transformation des activités (consultant international)
CONTEXTE DU PAYS/ CONTEXTE ORGANISATIONNEL
La région Afrique de l’Ouest du PAM s’étend de la Mauritanie au Tchad et le long de la côte du Cameroun au Sénégal. Il se compose de 19 pays; Bénin Burkina Faso , Cameroun , République centrafricaine , Tchad , Côte d’Ivoire , Gambie , Ghana , Guinée , Guinée-Bissau , Libéria , Mali , Mauritanie , Niger , Nigéria Sao Tomé et Principe , Sénégal , Sierra Leone et Togo. Le Bureau régional pour l’Afrique de l’Ouest et du Centre (RBD) est basé à Dakar et fournit des orientations stratégiques, un soutien technique et une direction aux opérations nationales dans ces pays.
OBJET DE LA MISSION
Les responsables de la transformation des activités s’associent aux unités commerciales pour comprendre leur vision, leur mission, leurs besoins et leur environnement opérationnel afin de transformer les objectifs commerciaux en solutions exploitant les capacités informatiques.
Cet appel à candidatures – Regional Business Transformation Officer (Consultant) est publié pour atteindre deux objectifs :
(i) créer une réserve de talents pour faciliter une sélection et un déploiement rapides d’agents de transformation des activités dans l’un des pays relevant du Bureau régional du PAM pour l’Afrique de l’Ouest en fonction des besoins et ;
(ii) donner l’opportunité aux responsables de la transformation opérationnelle d’exprimer leur intérêt à faire partie de cette liste pour atteindre le premier objectif.
Cette annonce n’est liée à aucun poste actuellement ouvert. Cependant, toutes les candidatures reçues seront examinées et feront l’objet d’un processus de sélection visant à évaluer l’expérience professionnelle pertinente et les qualifications des candidats.
RESPONSABILITÉS / RESPONSABILITÉS
Sous la supervision générale du chef de TEC, le responsable de la transformation des activités (consultant) sera responsable de ce qui suit :
- Soutenir l’élaboration de plans de travail fonctionnels, en veillant au respect des politiques, normes et stratégies plus larges du PAM.
- Améliorer en permanence les directives, les processus et les procédures des fonctions de gestion des relations commerciales, d’analyse commerciale et de gestion de projets informatiques.
- Établir et entretenir des relations avec les homologues commerciaux pour comprendre et anticiper l’orientation de l’entreprise et assurer l’alignement des solutions du fournisseur avec les exigences et les priorités changeantes de l’entreprise.
- Participer à l’identification des besoins de l’entreprise et proposer des idées bien documentées pour des systèmes, outils et processus nouveaux ou améliorés qui aident à atteindre les objectifs du PAM.
- Gérer les attentes de l’entreprise en répondant aux besoins de l’entreprise et superviser le succès des solutions, en recherchant des opportunités continues pour soutenir ou augmenter la valeur commerciale de ces solutions.
- Proposer des changements et des améliorations opérationnelles continues qui soutiennent les capacités de l’entreprise, en définissant les besoins, en modélisant l’entreprise et en recommandant des solutions qui apportent de la valeur aux priorités de l’entreprise.
- Communiquer les objectifs commerciaux, les exigences et les flux de processus, afin d’assurer une compréhension et une hiérarchisation communes entre les parties prenantes pour leur mise en œuvre harmonieuse.
- Tester et effectuer une analyse approfondie des solutions informatiques pour s’assurer qu’elles répondent aux objectifs, aux besoins, aux exigences et aux flux de processus de l’entreprise de manière efficace et efficiente.
- Gérer les estimations, les analyses de rentabilisation, la planification et l’identification des risques pour assurer la livraison des solutions informatiques dans l’entreprise dans les délais, le budget, la portée et la qualité convenus.
- Gérer une équipe de personnel, fournir un encadrement, une formation et des conseils pour assurer un développement approprié et permettre des performances élevées.
Éducation:
Qualifications que vous avez obtenues.
- Diplôme universitaire supérieur (reconnu par https://www.whed.net/home.php ) en informatique ou dans un autre domaine pertinent, ou premier diplôme universitaire avec des années supplémentaires d’expérience de travail ou de formations/cours connexes . Des certifications professionnelles liées à l’informatique seraient un atout.
Expérience:
Ce que nous recherchons.
- Au moins trois (3) ans (niveau de conseil 1) ou cinq (5) à dix (10) ans (niveau de conseil 2) d’expérience professionnelle post-universitaire pertinente, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans l’analyse, la conception et le développement de systèmes d’entreprise et/ou de systèmes complexes implémentations.
- Expérience dans des rôles en contact direct avec les clients dans des projets de mise en œuvre de technologies ou dans la planification, la conception et la mise en œuvre de tels projets dans des opérations d’aide humanitaire.
Veuillez noter le niveau des consultations ci-dessous :
- Conseil de niveau I : Au moins trois à cinq ans d’expérience professionnelle pertinente.
- Conseil de niveau II : Au moins cinq à dix ans d’expérience professionnelle pertinente
Des expériences qui vous démarqueront :
- Vous avez géré efficacement des projets informatiques et supervisé des membres d’équipes de projet.
- Vous avez analysé et traduit les besoins des utilisateurs en nouveaux processus et applications métier.
- Vous avez formé des partenariats solides avec les parties concernées pour aider à répondre aux exigences informatiques de l’organisation.
Langues que vous devriez pouvoir parler couramment :
Anglais et français (niveau C en lecture, écriture et expression orale).
Vous avez développé les Compétences suivantes :
- compétences en communication et en collaboration et capacité à travailler dans des environnements multiculturels.
- Capacité à consulter la communauté des utilisateurs de manière conviviale et efficace, avec une conception de service centrée sur l’humain.
- Capacité à gérer les attentes de l’entreprise et à collaborer avec d’autres parties prenantes.
- Compétences analytiques, responsabilisation, responsabilité et proactivité.
TERMES ET CONDITIONS
- Toutes les candidatures reçues seront examinées et passeront par un processus de sélection pour évaluer l’expérience et les qualifications pertinentes. Sur la base des résultats de l’évaluation, les candidats retenus seront inscrits sur une liste de consultants de niveau II. Les candidats qui répondent aux critères de sélection peuvent être contactés pour d’autres entretiens ou évaluations et pour confirmer leur intérêt continu et leur disponibilité pour des opportunités à court terme allant de 1 à 11 mois.
- La validité de la liste est de 24 mois à compter de la date à laquelle le candidat est informé de sa réussite.
- Il s’agit d’une liste de consultants internationaux et les candidats internes et externes de toutes nationalités peuvent postuler pour faire partie de la liste.
Date limite de candidature : 13 mars 2023
POSTE 2: Responsable des opérations informatiques (consultant international)
OBJET DE LA MISSION
Le responsable des opérations informatiques (consultant) dirige ou participe à la planification et à la fourniture de services informatiques et de CT efficients et efficaces, en fournissant des solutions solides et innovantes qui permettent au personnel de fournir une assistance alimentaire aux bénéficiaires, conformément à la stratégie du PAM.
Cette Mission d’une durée de un (1) à onze (11) mois est éditée pour atteindre deux objectifs :
(i) créer une réserve de talents pour faciliter une sélection et un déploiement rapides d’agents des opérations informatiques (consultants) dans l’un des pays relevant du Bureau régional du PAM pour l’Afrique de l’Ouest en fonction des besoins et ;
(ii) donner la possibilité aux responsables des opérations informatiques (consultants) d’exprimer leur intérêt à faire partie de cette liste pour atteindre le premier objectif.
Cette annonce n’est liée à aucun poste actuellement ouvert. Cependant, toutes les candidatures reçues seront examinées et feront l’objet d’un processus de sélection visant à évaluer l’expérience professionnelle pertinente et les qualifications des candidats.
RESPONSABILITÉS / RESPONSABILITÉS
Sous la supervision générale du chef du TEC, le responsable des opérations informatiques (consultant) dirigera ou participera à la planification et à la fourniture de services informatiques et de CT efficaces et efficients, en fournissant des solutions solides et innovantes qui permettent au personnel de fournir une aide alimentaire aux bénéficiaires, conformément à la stratégie du PAM. Le titulaire sera responsable de ce qui suit :
- Participer à l’élaboration de plans, de budgets et de politiques, et diriger la conception et le déploiement de systèmes informatiques/TC alignés sur les besoins de l’entreprise, conformément aux normes institutionnelles du PAM.
- Planifier, concevoir et entretenir de grands systèmes et réseaux informatiques/TC, en assurant une sécurité des données et des contrôles d’accès appropriés en tenant compte des problèmes de réseau local et étendu ; et en veillant à ce que les utilisateurs en tirent le maximum d’avantages.
- Identifier et tester le nouveau matériel pour améliorer et mettre à niveau les performances du système ; installer toutes les mises à niveau technologiques au besoin.
- Négocier et gérer les contrats avec les prestataires de services, afin de faciliter l’achat d’équipements et de services à moindre coût, conformément aux règles et règlements du PAM.
- Coordonner les rapports sur les activités IT/TC, les investissements et les coûts, identifier les tendances/problèmes et présenter des recommandations claires pour augmenter la rentabilité.
- Développer et maintenir une expertise technique et une connaissance des développements externes de l’industrie pour assurer le leadership dans des domaines techniques spécifiques de compétence.
- Collaborez efficacement avec les cadres supérieurs pour comprendre leurs priorités et fournir des solutions sur tous les aspects de l’informatique et de la prestation de services informatiques, ainsi que sur les questions stratégiques et politiques.
- Diriger et motiver une équipe d’agents informatiques, surveiller les performances, fournir un encadrement, une formation et des conseils pour assurer un développement approprié et permettre des performances élevées.
- Planifier et diriger le renforcement des capacités du personnel, en collaborant avec des collègues de la division informatique pour concevoir et mettre en œuvre des politiques et des programmes de formation visant à développer les compétences/connaissances en informatique/TC.
- Travailler en étroite collaboration avec d’autres agences des Nations Unies pour aligner les activités, mener des négociations avec des fournisseurs communs et maximiser les possibilités de futures collaborations inter-agences.
- Former des partenariats avec des collègues et des organisations partenaires, pour favoriser l’échange d’informations et obtenir des accords pour aider à répondre aux exigences de service du PAM.
- Représenter le PAM lors de réunions et de conférences internationales, pour rassembler et partager les meilleures pratiques et proposer de nouvelles approches pour améliorer la prestation de services IT/TC.
- Assumer la responsabilité d’un lieu de travail équitable et inclusif qui intègre toutes les dimensions du cadre de diversité et d’inclusion du PAM.
- Participer à la préparation aux situations d’urgence et à la planification d’urgence, en fournissant des recommandations techniques et en surveillant la gestion des risques, afin que le PAM puisse maintenir les services informatiques de base et/ou répondre rapidement et déployer des ressources dans les zones touchées au début d’une crise.
- Diriger la préparation des plans opérationnels et gérer les besoins en ressources au début d’une opération d’urgence. 16. Autre au besoin.
Éducation:
Qualifications que vous avez obtenues.
- Diplôme universitaire supérieur (reconnu par https://www.whed.net/home.php ) en informatique ou dans d’autres domaines pertinents, ou premier diplôme universitaire avec des années supplémentaires d’expérience de travail ou de formations/cours connexes. Des certifications professionnelles liées à l’informatique seraient un atout.
Expérience:
Ce que nous recherchons.
- Au moins trois (3) ans (Consultance niveau 1) ou cinq (5) à dix (10) ans (Consultance niveau 2) d’expérience professionnelle post-universitaire pertinente à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés dans la mise en œuvre, la maintenance et la gestion d’infrastructures informatiques complexes .
Veuillez noter le niveau des consultations ci-dessous :
- Conseil de niveau I : Au moins trois à cinq ans d’expérience professionnelle pertinente.
- Conseil de niveau II : Au moins cinq à dix ans d’expérience professionnelle pertinente
Des expériences qui vous démarqueront :
- A dirigé et coordonné de grands projets avec succès.
- A géré, coordonné et exécuté activement des opérations d’intervention d’urgence.
- A fourni des approches novatrices dans la résolution de questions ou de problèmes techniques complexes.
- A géré efficacement les équipes et les ressources informatiques nécessaires à la planification, au développement et à la fourniture de services de systèmes d’information et de communication spécifiés (y compris les données, la voix, le texte, l’audio et les images).
- A géré avec succès une infrastructure informatique complexe, y compris l’installation et le test de nouveau matériel pour améliorer les performances des systèmes.
- A dirigé la conception et la mise en œuvre réussie des systèmes et protocoles de gestion des services ITIL pour traiter les demandes des clients et atteindre l’excellence du service.
Langues que vous devriez pouvoir parler couramment :
Anglais et français (niveau C en lecture, écriture et expression orale).
Vous avez développé les Compétences suivantes :
- compétences en communication et en collaboration et capacité à travailler dans des environnements multiculturels.
- Capacité à consulter la communauté des utilisateurs de manière conviviale et efficace, avec une conception de service centrée sur l’humain.
- Capacité à gérer les attentes de l’entreprise et à collaborer avec d’autres parties prenantes.
- Compétences analytiques, responsabilisation, responsabilité et proactivité.
TERMES ET CONDITIONS
- Toutes les candidatures reçues seront examinées et passeront par un processus de sélection pour évaluer l’expérience et les qualifications pertinentes. Sur la base des résultats de l’évaluation, les candidats retenus seront inscrits sur une liste de consultants de niveau II. Les candidats qui répondent aux critères de sélection peuvent être contactés pour d’autres entretiens ou évaluations et pour confirmer leur intérêt continu et leur disponibilité pour des opportunités à court terme allant de 1 à 11 mois.
- La validité de la liste est de 24 mois à compter de la date à laquelle le candidat est informé de sa réussite.
- Il s’agit d’une liste de consultants internationaux et les candidats internes et externes de toutes nationalités peuvent postuler pour faire partie de la liste.
Date limite de candidature : 13 mars 2023
