À PROPOS DU PAM
Le Programme alimentaire mondial est la plus grande organisation humanitaire au monde. Il sauve des vies en situation d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire un chemin vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les populations qui se remettent de conflits, de catastrophes et des conséquences du changement climatique.
TERMES DE RÉFÉRENCE
TITRE DU POSTE : Analyste de données
TYPE DE CONTRAT : CST I
UNITÉ/DIVISION : TEC/Programme
LIEU D’AFFECTATION : Kinshasa, République démocratique du Congo (avec déplacements dans les bureaux de terrain selon les besoins)
DURÉE : 6 mois (initial), renouvelable en fonction du rendement, des besoins opérationnels et du financement.
DATE LIMITE DE CANDIDATURE
21 avril 2026-23:59-UTC+01:00 heure normale d’Afrique de l’Ouest (Kinshasa)
CONTEXTE ET OBJECTIF DE LA MISSION
Le Bureau de pays de la République démocratique du Congo (RDC) étend ses systèmes de prestation de services basés sur SCOPE pour les transferts monétaires et l’aide en nature. Avec l’expansion de l’utilisation de SCOPE, le Bureau de pays est confronté à plusieurs défis :
- Volumes importants de cycles de distribution CBT ouverts nécessitant un rapprochement.
- Le lancement d’IK dans SCOPE nécessite des tableaux de bord adaptés aux réalités opérationnelles des CO.
- Duplication importante des identités des bénéficiaires, tant historiques que nouvellement introduites par le biais des enregistrements en cours.
- Des écarts entre le statut réel des cartes et celui enregistré dans le système de suivi de l’entreprise (PIT), dus à des processus de gestion des cartes incohérents.
L’audit interne de 2025 a mis en évidence d’importantes lacunes dans les domaines susmentionnés et des mesures correctives immédiates s’imposent. Les échanges avec les donateurs ont renforcé la nécessité de prendre des mesures rapides et décisives pour remédier à ces problèmes.
Pour répondre à ces préoccupations, le CO a besoin d’un analyste de données expérimenté pour renforcer les processus de rapprochement, améliorer la sécurité des données et créer des tableaux de bord qui facilitent la prise de décision en temps opportun.
RESPONSABILITÉS / ATTRIBUTIONS
Sous la supervision du TEC BTO et en collaboration avec les équipes Programme, RAM, Chaîne d’approvisionnement, Finances et Bureau régional, le consultant effectuera les tâches suivantes :
I. Réconciliation TCC dans le cadre de SCOPE
1. Procéder à un inventaire complet de tous les cycles de distribution CBT ouverts, en catégorisant l’état, l’exhaustivité des données et les entrées requises.
2. Identifier les ensembles de données manquants, incohérents ou incomplets nécessaires à la clôture des cycles ; se coordonner avec le Programme pour obtenir des données validées.
3. Nettoyer, transformer et valider les ensembles de données en suivant la logique de rapprochement standard CO.
- Développer un tableau de bord de rapprochement CBT (Power BI/Tableau) présentant :
- Cycles ouverts
- État et obstacles
- Statut du transfert du bénéficiaire
- Complétude de la réconciliation par cycle
5. Créer un tableau de bord opérationnel régulier permettant un suivi mensuel du rapprochement.
6. Élaborer une méthodologie de rapprochement des documents et former les équipes du programme à son utilisation.
II. Soutien en nature à la réconciliation dans le cadre de SCOPE
1. Examiner le tableau de bord de rapprochement des connaissances élaboré par le siège et identifier les lacunes par rapport aux besoins opérationnels du bureau de pays de la RDC.
2. Adapter et localiser les tableaux de bord IK pour inclure :
- Informations comptables sur les matières premières
- Variances entre l’expédition et la distribution
- Détection des données manquantes, des pertes et des anomalies
- Veillez à ce que les tableaux de bord répondent aux besoins de reporting de la direction et aux exigences opérationnelles d’IK.
3. Renforcer les processus de rapprochement des connaissances de routine grâce à des pipelines de données et à des rapports automatisés.
III. Surveillance des duplications et assistance DAC
1. Développer un tableau de bord de duplication opérationnelle affichant, à tout moment :
- Volume des doublons
- doublons historiques vs nouveaux doublons
- Gravité/typologie
- Tendances de résolution
2. Créer un tableau de bord pour le Comité de déduplication et d’adjudication (DAC) affichant :
- Charge de travail
- Vieillissement
- Taux de résolution
- Indicateurs de qualité
3. Coordonner avec les équipes d’inscription et SCOPE/IDM pour s’assurer que les tableaux de bord reflètent les flux de données en temps réel.
4. Documenter les règles métier et contribuer aux efforts du CO pour réduire l’introduction de nouveaux doublons.
IV. Amélioration de la gestion des cartes
1. Examiner les flux de travail de gestion des cartes et l’utilisation de l’outil PIT par rapport aux enregistrements du système et au stock physique de cartes, et identifier et corriger les écarts dans le statut des instruments de paiement, y compris leurs causes sous-jacentes.
2. Assurer le suivi auprès des bureaux de terrain et des partenaires pour garantir le retour, l’enregistrement et la destruction appropriés des stocks de cartes conformément aux procédures opérationnelles standard approuvées et veiller à ce que les données validées de gestion des cartes soient saisies pour faciliter le suivi, la production de rapports et l’établissement de tableaux de bord.
3. Examiner la procédure opérationnelle standard relative à la gestion des cartes SCOPECARD, identifier les lacunes en matière de conformité et formuler des recommandations à la direction afin de renforcer la mise en œuvre et la responsabilisation ; fournir une documentation technique claire et un dossier de transfert pour soutenir la maintenance continue des systèmes informatiques et la durabilité opérationnelle.
LIVRABLES
1. Ensemble de rapprochement CBT
• Inventaire complet des cycles ouverts
• Ensembles de données nettoyés et validés
• Tableau de bord de rapprochement CBT prêt pour le contrôle d’accès
• Tableau de bord opérationnel pour la surveillance continue
2. Tableau de bord personnalisé de réconciliation des connaissances internes
• Tableau de bord des connaissances internes aligné sur les objectifs communs
• Documentation méthodologique
3. Suite de surveillance des doublons
• Tableau de bord des doublons des bénéficiaires
• Tableau de bord DAC
• Guide sur la qualité des données et les règles métier
4. Gestion des cartes améliorée
• Logique PIT corrigée
• Procédure opérationnelle standard SCOPECARD mise à jour
• Tableau de bord complet
5. Résultats du renforcement des capacités
• Formation des équipes du programme/TEC/CAD
• Dossier de transfert des tableaux de bord, requêtes et modèles de données à l’analyste national des données (à recruter)
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES
Éducation:
- Un diplôme universitaire en sciences des données, statistiques, systèmes d’information, informatique, économie ou dans un domaine connexe.
Expérience:
- Expérience professionnelle minimale de 3 à 5 ans dans l’analyse de données, la réconciliation, la gestion des identités, les tableaux de bord opérationnels ou dans un domaine connexe.
- Une expérience de travail avec les processus SCOPE, IDM, CBT/IK ou les données opérationnelles humanitaires est souhaitable.
Connaissances et compétences :
- Maîtrise de SQL, Power BI/Tableau et de la modélisation des données.
- Solides compétences en matière de nettoyage, de validation et de détection d’anomalies des données.
- Compréhension des ensembles de données SCOPE et des flux de travail des programmes humanitaires.
- Solides compétences en communication et en renforcement des capacités.
Langues :
- Maîtrise de l’anglais (niveau C).
- Le français est très recherché.
