Le Programme Alimentaire Mondial (PAM) est la plus grande agence humanitaire qui lutte contre la faim dans le monde. Le PAM œuvre pour un monde où chaque homme, femme et enfant a accès en permanence à suffisamment de pour mener une vie saine et active.
CONTEXTE ORGANISATIONNEL
Le domaine fonctionnel Business Support couvre des agents administratifs qui sont là pour faciliter le travail des experts. Leur fonction est d’ordre de l’appui administratif. Ce qui n’est pas du tout le cas des agents de suivi/ food monitor dont la fonction est opérationnelle d’une part et d’autre part centrée sur les activités de la Logistique et donc nécessitant une très bonne connaissance de la Logistique et dans ce cas de figure, pour la chaîne alimentaire, afin de conduire les travaux techniques et rentrer des rapports structurés bien précis
DESCRIPTION DU POSTE
Fournir des processus standard de soutien aux entreprises pour un domaine de travail professionnel spécifique, afin de faciliter la prestation de services efficaces
RESPONSABILITÉS CLES (non exhaustifs)
- Rassembler les informations avec les orientations claires pour soutenir la rédaction des documents et préparer les rapports des autres membres du personnel.
- Répondre aux requêtes et intensifier le cas échéant, afin de fournir un service rapide et précis aux clients.
- Soutenir le traitement et la gestion des tâches administratives et financières courantes dans divers domaines fonctionnels, afin de contribuer à la gestion efficace et en temps opportun des ressources.
- Fournir des services de révision et de vérification des documents standard, afin de contribuer à l’élaboration d’une documentation précise.
- Assumer la responsabilité de la maintenance des systèmes et des fichiers standards établis, pour s’assurer que les informations sont exactes et facilement accessibles pour la fonction..
- Identifier les écarts simples dans les statistiques et les données, telles que les informations manquantes, et faire rapport au personnel supérieur afin de soutenir les clients pour livrer leur travail.
- Assumer la responsabilité de l’intégrité des données afin de faciliter la disponibilité d’informations précises dans les systèmes de l’entreprise.
- Fournir des conseils sur les méthodes et pratiques courantes de soutien aux jeunes collègues afin de s’assurer que les services sont fournis de façon cohérente et selon les normes requises.
- Travailler avec une variété de personnes, en prenant en compte les commentaires, le cas échéant, pour aider à la prestation de soutien aux entreprises pour le personnel.
FONCTIONS ADDITIONNELLES SPÉCIFIQUES
Cette section est facultative pour décrire les responsabilités et les connaissances supplémentaires requises pour le poste en question.
4P CAPACITÉS PRINCIPALES D’ORGANISATION
Mission
- Comprendre et communiquer les objectifs stratégiques : Aider les coéquipiers à mentionner les objectifs stratégiques du PAM.
- Être une force pour un changement positif : suggestion d’améliorations potentielles aux processus de travail de l’équipe au superviseur
- Faire de la mission une source d’inspiration pour notre équipe : Explique l’impact des activités du PAM dans les communautés bénéficiaires auprès des coéquipiers.
- Faire connaître notre mission dans les actions quotidiennes : Explique comment les responsabilités de l’unité serviront à la mission du PAM.
Équipe
- Rechercher des moyens de renforcer les compétences des gens : Forme les coéquipiers juniors sur de nouvelles compétences et capacités.
- Créer une culture inclusive : Chercher des occasions de travailler avec des gens de différents horizons.
- Développeur et fournisseur d’une réponse constructive : Sert de coach de référence pour les collègues dans la même zone de travail.
- Créer un esprit « Je veux » / « Nous férons » : Poursuit les progrès vers les objectifs et partage cette information de façon régulière avec le superviseur.
Performance
- Encourager l’innovation et les solutions créatives : Explorez les moyens d’être systématiquement plus efficaces et précis dans les domaines de travail et partagez de nouvelles méthodes de travail avec ses collègues
- Se concentre sur l’obtention de résultats : se concentre sur l’obtention de résultats et suit les tendances des taux d’achèvement pour les tâches propres afin d’identifier les possibilités d’efficacité
- Prendre des engagements et les respecter : Prend la responsabilité de ses propres tâches et informe le superviseur dès que possible des retards éventuels dans le respect des échéances ou des engagements
- Être décisif :Décide indépendamment des mesures à prendre face aux choix critiques en milieu de travail ou dans des situations dangereuses sur le terrain
Partenariat
- Connecter et partager entre les unités du PAM : suggestion de possibilités de partenariat avec d’autres unités au superviseur.
- Établir des partenariats externes solides : Identifiez les occasions de travailler avec des collègues et des partenaires sur le terrain vers des objectifs communs
- Être politiquement agile et adaptable : Comprend la valeur des équipes du PAM et des partenaires externes dans la réalisation des buts et des objectifs de l’équipe.
- Comprendre la valeur que le PAM apporte aux partenaires : Aligne ses propres activités avec les priorités du superviseur pour répondre aux besoins des partenaires internes et externes
CAPACITÉS FONCTIONNELLES
QUALIFICATIONS NORMES MINIMALES
| Expérience: | Quatre ans ou plus d’expérience de travail progressivement responsable dans le secteur des affaires relatives avec l’expérience dans le travail administratif général.
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| Langue : | Services généraux (Siège) : Maîtrise (niveau C) en langue anglaise. La maîtrise (niveau C) ou les connaissances intermédiaires (niveau B) d’une autre langue officielle peuvent être requises en fonction de l’emplacement du poste ou du domaine de responsabilité.
Service général (terrain) : Maîtrise de la communication orale et écrite dans la langue de l’ONU utilisée au lieu d’affectation et dans la langue du lieu d’affectation, si elle diffère.
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QUALIFICATIONS REQUISES POUR L’ENTRÉE DANS CE RÔLE
- Maîtrise de l’utilisation d’équipements de bureau et de logiciels informatiques, tels que Microsoft Word.
- Connaissance des méthodes de travail et des routines de travail afin de terminer les processus sous une supervision minimale.
- Utilisez le tact et la courtoisie pour donner et recevoir de l’information à un large éventail de personnes.
- Capacité d’identifier les écarts de données et de corriger les problèmes nécessitant une attention particulière.
- Capacité d’offrir des conseils ou une formation de base sur le tas à un personnel plus jeune
MODALITÉS ET CONDITIONS D’EMPLOI
DATE DE FIN D’AFFICHAGE
Date de publication : 11/07/2023
Fermé: 01/08/2023
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