À PROPOS DU PAM
Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire au monde. Il sauve des vies en situation d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour construire un chemin vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les populations qui se remettent de conflits, de catastrophes et des conséquences du changement climatique.
INTITULÉ DU POSTE 1 : Chargé(e) des Ressources Humaines NOA
TYPE DE RECRUTEMENT : Recrutement compétitif
TYPE DE CONTRAT : Contrat à durée déterminée
UNITÉ/DIVISION : Ressources Humaines
LIEU D’AFFECTATION (Ville, Pays) : Kinshasa, RDC
DURÉE : 12 mois
DATE LIMITE DE CANDIDATURE
24 février 2026-23:59-UTC+01:00 heure normale d’Afrique de l’Ouest (Kinshasa)
OBJECTIF DU POSTE :
Exécuter une série de tâches RH afin de soutenir la mise en œuvre précise des politiques et procédures du PAM et de faciliter le bon fonctionnement d’un service RH axé sur le client et orienté vers la stratégie.
CONTEXTE ORGANISATIONNEL :
Le Programme alimentaire mondial (PAM) est la plus grande organisation humanitaire mondiale engagée dans la lutte contre la faim et l’insécurité alimentaire. Le Bureau de pays du PAM en RDC a mis en œuvre un portefeuille d’activités humanitaires, de résilience et de développement, nécessitant une gestion efficace des ressources humaines pour garantir que l’organisation dispose du personnel qualifié, engagé et bien soutenu afin de répondre aux besoins opérationnels. Au sein du Bureau de pays, l’unité des Ressources humaines joue un rôle stratégique dans l’appui aux opérations, en accompagnant la direction, les bureaux de terrain et le personnel dans l’ensemble du cycle de gestion des ressources humaines : planification de la main-d’œuvre, recrutement, gestion contractuelle, développement des compétences, gestion de la performance, bien-être du personnel, ainsi que la mise en œuvre des politiques et initiatives globales du PAM.
Le/la chargé.e des ressources humaines (NOA ) exerce ses fonctions sous la supervision directe du/de la responsable d’unité RH et travaille en étroite collaboration avec les différentes unités du Bureau de pays, du Bureau régional et des services centraux du PAM. Le/la titulaire contribue au renforcement des capacités RH, à l’amélioration des processus et à la promotion d’un environnement de travail conforme aux normes du PAM en matière d’intégrité, de diversité, d’inclusion, de bien-être et de culture organisationnelle.
Ce poste exige une compréhension approfondie du contexte local, une capacité à appliquer les politiques globales du PAM au niveau national, ainsi qu’une forte orientation client afin de soutenir efficacement les équipes opérationnelles et administratives et l’accomplissement du mandat du PAM.
RESPONSABILITÉS / ATTRIBUTIONS:
Sous la supervision directe du/de la responsable de l’unité RH, le/la titulaire du poste sera chargé(e) de :
1. Soutenir les activités opérationnelles ou les projets RH alignés sur les besoins opérationnels, en suivant les processus standard et en veillant à leur conformité avec les politiques générales du PAM.
2. Gérer l’équipe des opérations RH et coordonner les opérations RH avec le personnel sur le terrain.
3. Elaborer une stratégie pour la mise en œuvre de nouvelles améliorations pour les activités liées aux opérations RH afin de chercher à rationaliser et à mettre en place les nouvelles procédures requises.
4. Répondre aux demandes des managers et du personnel, comprendre leurs préoccupations et veiller à ce que les politiques, procédures, processus, systèmes et outils soient disponibles et correctement appliqués pour les accompagner.
5. Contribuer à une gestion efficace de la relation d’emploi entre le PAM et son personnel en assurant l’administration des conditions de service, des contrats et des droits y afférents.
6. Favoriser le développement des capacités du personnel, en travaillant avec les managers pour comprendre les compétences individuelles et les besoins opérationnels, et en organisant des solutions de développement permettant au personnel d’acquérir les compétences et connaissances nécessaires pour relever les défis présents et futurs.
7. Soutenir et mettre en œuvre les activités d’intégration afin d’offrir une expérience positive aux nouveaux employés et de favoriser leur intégration réussie dans leur nouveau rôle et au sein de l’organisation.
8. Contribuer aux activités de gestion des talents au sein du PAM, en travaillant avec les managers pour comprendre leurs besoins et en organisant des solutions visant à recruter, retenir et développer une main-d’œuvre de haut calibre capable d’exécuter
la stratégie de l’organisation.
9. Soutenir les activités de conception organisationnelle permettant à la direction de définir et structurer les organigrammes, les postes, ainsi que d’affecter les bonnes personnes aux bons rôles afin d’améliorer l’efficacité.
10. Collecter des données et contribuer à la préparation de rapports précis et en temps opportun, soutenant une vision globale des activités RH du PAM et facilitant la prise de décision.
11. Réaliser des analyses de données simples sous la supervision étroite d’un(e) responsable RH senior afin d’appuyer les projets ou d’améliorer les processus et l’efficacité.
12. Exécuter toute autre tâche requise pour soutenir la prestation efficace des services RH et les objectifs organisationnels.
EXPÉRIENCE SOUHAITÉE :
- A répondu à des demandes RH standard et ad hoc ;
- A dispensé du coaching ou des formations à de nouveaux membres du personnel dans son domaine d’expertise ;
- A acquis de l’expérience en fournissant un appui administratif et technique à diverses activités du cycle de vie du personnel, notamment : le recrutement, les entretiens, le soutien à la formation, la gestion de la performance, l’appui à la relocalisation et la mise en œuvre des politiques au sein d’un bureau de pays.
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE REQUISES :
Formation:
- Diplôme universitaire supérieur en gestion des ressources humaines, administration publique ou des affaires, psychologie industrielle ou dans tout autre domaine pertinent, ou premier diplôme universitaire complété par deux années d’expérience professionnelle pertinente additionnelles et/ou des formations/cours supplémentaires.
Expérience:
- Une (1) année d’expérience professionnelle pertinente dans le domaine de la gestion des ressources humaines, administration publique ou des affaires, psychologie industrielle, avec un intérêt pour le développement humanitaire international.
- Au moins trois (3) années d’expérience professionnelle pertinente en tant que responsable d’équipe.
Connaissances et compétences :
- Connaissance des meilleures pratiques, techniques et processus RH, avec une compréhension du cadre théorique de base.
- Capacité à soutenir les membres de l’équipe plus juniors et/ou moins expérimentés.
- Capacité analytique de base pour compiler, maintenir et analyser des données, préparer des rapports et tirer des conclusions initiales afin de soutenir le travail d’un autre chargé RH ; compétences dans le développement de sources de collecte de données.
- Bonnes compétences en communication, nécessaires pour transmettre et recevoir de l’information, et travailler avec diverses catégories d’interlocuteurs.
- Connaissance des processus et systèmes propres aux Nations Unies/PAM, ou capacité à les assimiler rapidement.
- Une connaissance des systèmes d’information RH tels que WINGS, Workday et PasPortNG serait un atout.
Langues :
- Maîtrise orale et écrite du français (niveau C) et de l’anglais (niveau B).
- La connaissance d’une langue locale (lingala, swahili, etc.) est un atout.
