Le Programme alimentaire mondial est la plus grande organisation humanitaire au monde qui sauve des vies dans les situations d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour ouvrir la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité, pour les personnes qui se remettent d’un conflit, d’une catastrophe ou de l’impact du changement climatique.
Au PAM, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons et la vision du futur personnel du PAM est celle d’équipes diversifiées, engagées, compétentes et hautement performantes, sélectionnées sur le mérite, opérant dans un environnement de travail sain et inclusif, vivant les valeurs du PAM. (Intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travailler avec des partenaires pour sauver et changer la vie des personnes servies par le PAM.
Pour en savoir plus sur le PAM, visitez notre site Web : https://www.wfp.org et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour rester informé de nos dernières actualités : YouTube , LinkedIn , Instagram , Facebook , Twitter , TikTok .
POURQUOI REJOINDRE LE PAM ?
- Le PAM est lauréat du prix Nobel de la paix 2020.
- Le PAM offre un environnement de travail hautement inclusif, diversifié et multiculturel.
- Le PAM investit dans le développement personnel et professionnel de ses employés à travers une gamme de programmes de formation, d’accréditation, de coaching, de mentorat et autres, ainsi que par des opportunités de mobilité interne.
- Un cheminement de carrière au PAM offre une opportunité passionnante de travailler dans les différents bureaux nationaux, régionaux et mondiaux du monde entier, et avec des collègues passionnés qui travaillent sans relâche pour garantir qu’une aide humanitaire efficace atteigne des millions de personnes à travers le monde.
- Nous proposons une rémunération attractive (veuillez vous référer à la section Conditions générales de cet avis de vacance).
CONTEXTE ADMINISTRATIF: Ce poste est à pourvoir dans le bureau terrain de KAYA. Le/la titulaire sera sous la supervision hiérarchique du responsable des Opérations informatiques du Bureau de Pays. Le/la titulaire sera sous la supervision hiérarchique du Chef de Bureau Terrain et sous la supervision technique du responsable des Opérations informatiques du Bureau de Pays.
À ce niveau, les titulaires des emplois concernés doivent assumer la responsabilité de la bonne mise en œuvre de diverses procédures et activités nécessitant d’eux qu’ils interprètent les orientations et pratiques standard à leur disposition. Toutes et tous doivent pouvoir recommander des lignes d’action à leurs collègues à divers échelons et peuvent assigner des tâches à d’autres membres du personnel.
OBJECTIFS ATTACHÉS AU POSTE: Assurer un appui technique de qualité ainsi que la maintenance des systèmes et des données dans divers domaines pour contribuer à l’efficacité des services informatiques.
PRINCIPALES FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS (liste indicative et non exhaustive):
- Mener des tâches de maintenance, comme le contrôle, le diagnostic et l’optimisation des systèmes, pour vérifier que ces derniers fonctionnent correctement et peuvent être utilisés facilement et avec efficience.
- Assurer la maintenance des technologies conformément aux contrôles relatifs à la sécurité des données et des accès, notamment en effectuant les tâches courantes de réparation, de configuration et de stockage, pour s’assurer que les équipements informatiques dont le personnel du PAM a besoin sont disponibles.
- Préparer les fichiers et les systèmes, comme les contenus de sites Web et les répertoires, en vue de leur inventaire et de leur archivage, pour s’assurer que les informations sont exactes et à jour.
- Assigner des tâches à d’autres collègues, en veillant à ce que le travail soit fait dans le respect des normes et des délais convenus, pour contribuer à une prestation de services efficace.
- Répondre à diverses questions sur les technologies et les systèmes pour aider les membres du personnel du PAM à fournir les services que l’on attend d’eux.
- Avec l’appui de collègues de rang supérieur, former des utilisateurs finals aux technologies et aux systèmes pour qu’ils s’en servent efficacement.
- Réaliser des installations courantes de matériel et de logiciels de réseau, y compris en effectuant des tests et en répertoriant les problèmes, afin de contribuer au bon fonctionnement des technologies.
- Assumer la responsabilité de la gestion des fichiers d’information, notamment en actualisant les pages Web et les bases de données statistiques, pour veiller à ce que les informations soient à jour et bien structurées.
- Installer et faire fonctionner les systèmes et les équipements de télécommunications et en assurer la maintenance, afin d’optimiser les services conformément aux modes opératoires normalisés en vigueur.
- Aider à l’élaboration de documents standard, comme des supports de formation et des contenus Web au nom de fonctionnaires de rang supérieur, pour s’assurer que les membres du personnel ont accès à toutes les informations dont ils ont besoin sur les services et les produits informatiques.
- Proposer des améliorations à apporter aux méthodes et aux processus pour contribuer à l’amélioration continue des services informatiques. Le cas échéant, appliquer les processus et les procédures d’intervention d’urgence définis pour aider à répondre aux besoins d’assistance alimentaire d’urgence.
- Assurer la gestion des immobilisations informatiques du bureau terrain et s’assurer que les systèmes de gestion sont mis à jour régulièrement et contribuer à la préparation des acquisitions de matériel informatique.
- Assurer la veille technologique et mettre en œuvre des dispositions relatives à la sécurisation du système et à la cybersécurité en s’assurant que le système est à jour, que les contrôles relatifs à la sécurité et à l’accès aux données sont en place et maintenus.
- Contrôler la fiabilité des technologies, Identifier les besoins des utilisateurs, analyser les données et produire des rapports précis afin de recommander des solutions informatiques pour soutenir la prise de décision informative.
- Fournir une assistance technique aux utilisateurs en cas d’incidents et de problèmes et répondre aux demandes à travers la plateforme de gestion des demandes et des incidents.
- Contribuer à la collecte et au traitement des données des bénéficiaires et appuyer le bureau terrain à digitalisation des processus et des assistances.
- S’acquitter de toutes autres tâches qui pourraient lui être assignées par le Superviseur hiérarchique.
EXPÉRIENCE SOUHAITÉE :
- Cinq (5) ans d’expérience en informatique demandée dont (3) années d’expérience dans le domaine l’utilisation des technologies réseaux TCP/IP, LAN/WAN, DHCP, messagerie ; postes de travail Windows et maintenance informatique.
- Avoir participé aux procédures d’achat et de budgétisation et de suivi dans les bureaux de pays.
- Avoir une expérience de la résolution de problèmes techniques complexes.
- Avoir collaboré avec des chefs d’unité pour définir les besoins de domaines fonctionnels.
- Avoir une expérience de l’application des règles à suivre pour résoudre ou faire remonter au niveau supérieur les problèmes relatifs aux services que rencontrent les utilisateurs.
- Une expérience dans une organisation des Nations Unies ou une ONG serait un atout.
- Avoir une très bonne maitrise des applications bureautiques (Microsoft office 365) est essentielle
NIVEAU D’ÉTUDES MINIMAL REQUIS:
Formation:
Obtention au moins du diplôme de fin d’étude secondaire (Baccalauréat). Être titulaire d’un diplôme universitaire en Informatique (Bac+2) ou équivalent en Informatique ou Système d’Information dans le domaine des réseaux et télécommunications serait un atout.
Connaissances linguistiques : maîtrise de la langue française (parlée et écrite)
CADRE DE LEADERSHIP DU PAM
Le cadre de leadership du PAM guide les normes communes de comportement qui guident la COMMENT nous travaillons ensemble pour accomplir notre mission.
Cliquez ici pour accéder au cadre de leadership du PAM
LOGEMENT RAISONNABLE
Le PAM s’engage à favoriser la diversité, l’équité et l’inclusion. Notre processus de recrutement est conçu de manière inclusive pour accueillir des candidats de tous horizons, célébrant la diversité et garantissant un environnement respectueux pour tous. Nous visons un parcours de recrutement accessible et équitable. Si vous avez besoin d’aménagements raisonnables ou si vous avez des problèmes d’accessibilité, veuillez nous contacter de manière confidentielle à [email protected]. Notre équipe DEI est là pour assurer votre pleine participation à notre processus de recrutement.
AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ AUCUN FRAIS
L’ONU ne facture aucun frais de candidature, de traitement, de formation, d’entretien, de test ou autre en relation avec le processus de candidature ou de recrutement. Si vous recevez une sollicitation pour le paiement de frais, veuillez ne pas en tenir compte. De plus, veuillez noter que les emblèmes, logos, noms et adresses sont facilement copiés et reproduits. Par conséquent, il vous est conseillé d’être particulièrement prudent lorsque vous soumettez des informations personnelles sur le Web.
RAPPELS AVANT DE SOUMETTRE VOTRE DEMANDE
- Nous vous recommandons fortement que votre profil soit précis, complet et qu’il comprenne vos dossiers d’emploi, vos diplômes universitaires, vos compétences linguistiques et votre grade ONU (le cas échéant).
- Une fois votre profil complété, veuillez postuler et soumettre votre candidature.
- Veuillez vous assurer de télécharger votre CV professionnel en anglais
- Veuillez noter que les seuls documents que vous devrez soumettre à ce moment sont votre CV et votre lettre de motivation.
- Des documents supplémentaires tels que passeport, lettres de recommandation, certificats académiques, etc. pourront éventuellement être demandés ultérieurement.
- Veuillez nous contacter à [email protected] si vous rencontrez des difficultés lors de la soumission de votre candidature.
-
Seuls les candidats présélectionnés seront informés