Nous définissons, façonnons et faisons progresser les intérêts et les valeurs du Canada dans un environnement mondial complexe et en pleine évolution. Nous gérons les relations diplomatiques, faisons la promotion du commerce international et fournissons du soutien consulaire.
Résumé des fonctions:
Le haut-commissariat adjoint du Canada à Lagos et le haut-commissariat du Canada à Abuja cherchent à recruter des assistants de programme dans la section des migrations. Il s’agit d’une opportunité passionnante de contribuer à l’avenir du Canada. Nous recherchons des personnes qui travaillent dur, qui collaborent et qui sont axées sur les résultats, qui ont le souci du détail et qui s’engagent à offrir un service à la clientèle.
Sous la supervision générale du gestionnaire du programme de migration ou d’un agent de migration, soutenir l’exécution des programmes d’Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC) par les moyens suivants :
- Soutenir l’exécution des programmes en examinant les documents pour s’assurer qu’ils sont complets et exacts, en imprimant les souches, en aidant à gérer les relations avec les partenaires de la prestation de services ;
- en utilisant son expertise en matière de procédures pour aider un agent à établir des rapports et des activités de liaison ;
- Soutenir l’intégrité, la gestion et la gouvernance du programme ;
- Contribuer aux activités de promotion et de recrutement ;
- Fournir des informations et un soutien éclairés au siège d’IRCC, aux bureaux à l’étranger et/ou aux clients .
Zone de sélection:
Ce processus de sélection est ouvert aux candidats internes et externes qui résident actuellement au Nigeria, qui possèdent des documents en cours de validité leur permettant de travailler au Nigeria sans restriction, qui satisfont à toutes les exigences essentielles énoncées ci-dessous et dont les candidatures ont été reçues avant la date de clôture.
Veuillez noter que le Haut-commissariat adjoint du Canada au Nigéria ne sponsorise pas les permis de travail directement ou indirectement.
Le gouvernement du Canada est un employeur d’égalité des chances et accueille les candidatures des différents groupes de la communauté. Les candidats seront considérés sur le mérite. Notre organisation offre un milieu de travail inclusif où le respect, le travail d’équipe et la collaboration font partie de notre culture. Les missions du Canada à l’étranger s’engagent à promouvoir et à appuyer un milieu exempt de harcèlement et de discrimination, ainsi qu’à encourager les employés à apprendre et à développer leurs aptitudes et leurs compétences, et à les appuyer à cet égard.
QUALIFICATIONS ESSENTIELLES
Les candidats seront sélectionnés initialement sur les qualifications essentielles relatives aux études, au profil linguistique et à l’expérience *. Les candidats doivent démontrer clairement lorsqu’ils soumettent leur candidature pour le poste comment ils répondent à chacune des qualifications essentielles.
* Le profil linguistique sera évalué durant le processus.
Études:
Les candidats doivent satisfaire à l’exigence en matière d’éducation et ils devront fournir une preuve de la fin de leurs études.
- L’acquisition d’un diplôme universitaire.
Profil linguistique:
- Un niveau de compétence avancé en anglais (oral et écrit).
Expérience:
- Au moins deux (2) ans d’expérience récente (au cours des cinq dernières années) dans un environnement de bureau en tant que soutien administratif ou assistant de programme pour une entreprise, une mission étrangère, un bureau gouvernemental, une organisation internationale ou une organisation non gouvernementale ;
- Au moins une (1) année d’expérience récente (au cours des cinq dernières années) dans la fourniture d’un service clientèle efficace (interne ou externe) en personne, par téléphone et par messagerie électronique dans un environnement professionnel.
EXIGENCES COTÉES
Les exigences cotées font parties des qualifications essentielles et sont liées aux connaissances, capacités et compétences. Les méthodes d’évaluation des exigences cotées peuvent comprendre, sans toutefois s’y limiter, un examen écrit, entrevue orale (en ligne pré-enregistrée/en direct ou en personne), jeu de rôle, test pratique, présentation et/ou test psychométrique.
Connaissances:
- Connaissance et maîtrise de la suite Microsoft Office, c’est-à-dire Excel, Word, Outlook, ainsi que des compétences informatiques générales et de la gestion de l’information ;
- Connaissance des pratiques et procédures standard de bureau.
Compétences:
- Résilience et adaptabilité ;
- Valeurs et éthique ;
- Jugement et discrétion ;
- Orientation client ;
- Compétence interculturelle ; et
- le souci de la qualité et du détail.
Qualifications constituant un atout:
La préférence pourrait être accordée aux candidats qui rencontrent les qualifications constituant un atout. Les candidats doivent démontrer clairement comment ils répondent à ces qualifications, le cas échéant.
- Maîtrise ou connaissance pratique du français (parlé, lu et écrit) ;
- Expérience de travail sur des questions liées à la migration ;
- Expérience de l’utilisation du système mondial de gestion des dossiers (GCMS) ;
- Expérience de travail dans une ambassade, un haut-commissariat ou une organisation internationale ;
- Connaissance des techniques de détection des fraudes ou de l’analyse prédictive ;
- Connaissance des processus et procédures administratifs et financiers généraux ;
- Expérience de l’utilisation de bases de données.
