Group Vivendi Africa – GVA – est une filiale du groupe Vivendi dédiée au développement de l’accès internet Très Haut Débit en Afrique. Chez GVA, nous sommes animés par la volonté d’entreprendre et de dynamiser le secteur des télécommunications de façon durable. Nous mobilisons le savoir-faire et l’expérience du groupe Vivendi afin de connecter via la fibre optique le plus grand nombre de foyers et entreprises dans tous les pays d’Afrique où le groupe est présent.
Nous portons une vision du développement numérique sur le long terme, en investissant dans notre propre réseau d’accès, garantissant ainsi la qualité de notre service au meilleur prix. Nous contribuons partout où nous sommes présents à la création d’emplois et à la professionnalisation des filières d’avenir pour les métiers de l’ingénierie, du numérique et de la distribution.
Opérateur télécom spécialisé dans la fourniture d’accès internet Très Haut Débit, GVA construit, opère et commercialise son propre réseau en fibre optique jusqu’au domicile (Fiber-to-the-Home) sous la marque CANALBOX. GVA a lancé ses activités en 2017, et opère depuis dans 7 pays (Gabon, Togo, Congo, Côte d’Ivoire, Rwanda, Burkina Faso, République Démocratique du Congo) et 12 villes (Libreville, Port-Gentil, Lomé, Pointe-Noire, Brazzaville, Abidjan, Kigali, Rubavu, Ouagadougou, Bobo-Dioulasso, Kinshasa, Goma).
Dans un contexte de forte croissance, GVA XX recherche un(e) Chargé(e) de Missions Commerciales & Marketing pour accompagner la Direction Commerce, Marketing et Relation Client dans son dans le développement de ses canaux de vente et la coordination de projets transversaux.
Environnement du poste
Au sein de GVA, la Direction Commerce, Marketing et Relation client est responsable de la distribution des produits Canalbox et veille à la satisfaction et à la fidélisation de ses clients dans l’ensemble des filiales de GVA.
Le ou la Chargé de Missions Commerciales reporte hiérarchiquement au Directeur Commercial & Marketing de GVA RDC.
Le poste est basé au siège de GVA RDC, à Kinshasa.
Missions
Accompagner la structuration, le développement et la professionnalisation des canaux de distribution
- Participer au développement du réseau de distribution
- Assurer la formation des équipes de vente en appui des responsables locaux
- Assurer l’efficacité des canaux de vente en volume et la qualité des ventes
- Veiller au respect du déploiement de la charte merchandising dans le réseau physique
- Préparer les comités de suivi de l’activité commerciale
Dynamiser les ventes à travers une relation de proximité avec les équipes locales
- Participer à la construction des plans d’actions commerciales et assurer leur mise en œuvre
- Déployer des challenges commerciaux et des opérations de stimulation des équipes locales et des distributeurs
- Soutenir le management commercial de nos distributeurs
- Participer au déploiement des outils d’aide à la vente
- Assurer le suivi des formations
- Suivre la montée en compétence de la force de vente itinérante
Réaliser un suivi rigoureux de l’activité commerciale
- Analyser régulièrement les résultats avec les équipes locales et les responsables.
- Analyser la performance par secteur et optimiser le découpage des territoires de vente
- Ecouter le discours client
- Proposer des actions correctives
Appuyer des projets ou des dossiers transverses
- Assurer la gestion de projet de nouvelles initiatives du mix marketing (produit, distribution, communication, prix)
- Participer au déploiement des campagnes de communication média et street marketing
- Assurer la mise en place d’une veille régulière sur la concurrence
Contribuer aux exercices de planification budgétaire et opérationnel
- Contribuer à la prévision de vente et de parc abonné
- Contribuer au dimensionnement de la force de vente
- Contribuer à la préparation du plan marketing opérationnel et budget associés
Compétences requises
Nous recherchons un profil à la fois analytique (force de proposition, curieux, rigoureux, compréhension du business, capable de structurer et piloter un projet) et « terrain » (sens commercial, dynamique, ouvert et entreprenant). La connaissance de l’Afrique subsaharienne est un vrai plus. Un intérêt fort pour la zone et le business model des télécom est à minima indispensable.
Possibilités multiples d’évolution au sein de GVA et du groupe Vivendi en France et international si réussite dans le poste.
Expériences souhaitées
- Formation supérieure BAC+5 type Ecole de Commerce, d’Ingénieurs ou équivalent Universitaire
- Une première expérience réussie au sein d’une direction commerciale, marketing ou service clients est un avantage
- Une expérience opérationnelle en Afrique subsaharienne est un avantage
- Une expérience dans la gestion d’un parc d’abonné est un avantage (acquisition, rétention, fidélisation)
- Anglais courant indispensable
Adresser CV et lettre de motivation (facultative) à [email protected]
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