Le Groupe UBA recrute pour ces 02 postes (17 Novembre 2022)

Objectif(s) du poste

• Fournir un support technique pour les services bancaires par Internet de la Banque.

devoirs et responsabilités

• Élaborer des politiques et des procédures pour les processus bancaires électroniques afin d’assurer la conformité aux normes et réglementations établies.
• Responsable des produits et services en ligne de gestion de trésorerie de la Banque.
• Participer à la conception et au développement de nouveaux produits bancaires en ligne.
• Offrir un service à la clientèle et un soutien exceptionnels pour nos produits et services bancaires électroniques.
• Fournir un soutien aux consommateurs et aux clients commerciaux ainsi qu’au service de vente au détail.
• Traiter, vérifier et concilier les transactions bancaires électroniques pour garantir l’exactitude et le respect des politiques, procédures et réglementations bancaires.
• Superviser toutes les activités bancaires électroniques.

Connaissances et compétences requises

• Maîtrise des langages de programmation SQL et des bases de PLSQL et Python.
• Bonne connaissance de certaines compétences d’exploration de données et de la signification d’ETL (Extract, Transform and Load) avec une certaine expérience pratique.
• Compréhension de l’utilisation de certains outils de Business Intelligence et de tableau de bord tels que Power BI et Tableau.
• Certificat Microsoft.
• Compétences analytiques.
• Compétences interpersonnelles et de communication.
• Premier diplôme dans n’importe quel domaine lié à l’informatique.

Diplôme d’études minimal

• Les autres

Années d’expérience de travail minimales requises

• 2 années

Objectif(s) du poste

• Pour gérer le middleware de la banque et les applications liées à l’ESB et assurer une disponibilité à 100 %.
• Maintenance de routine proactive des serveurs d’applications (ESB).

devoirs et responsabilités

• Vérifier et traiter tous les journaux/remontées d’e-mails dans le SLA, c’est-à-dire la résolution des problèmes, les demandes de renseignements, les plaintes et le réacheminement vers les unités responsables, le cas échéant.
• Entretien ménager de routine – Sauvegarde des journaux périodiquement (quotidiennement, hebdomadairement, etc.), nettoyage de l’espace sur les serveurs, etc.
• Mettre à jour la checklist Plateforme qui contient toutes les spécificités à effectuer sur chaque plateforme auxdites dates.
• Assurez-vous que les plates-formes sont opérationnelles et fonctionnelles à tout moment.
• Assurez-vous que toutes les plates-formes utilisateur sont optimisées et fonctionnent de manière optimale.
• Faites remonter tous les problèmes au chef d’équipe en temps opportun et de manière explicite.
• Suivez les livrables de la gestion de projet pour vous assurer que toutes les étapes sont respectées et que le projet reste sur la bonne voie.
• Assurer le développement et le déploiement en temps opportun de solutions innovantes pour l’unité.
• Veiller à ce que les projets liés aux fournisseurs soient strictement surveillés pour respecter les délais fixés.
• Engager les parties prenantes à comprendre les exigences lors de l’élaboration de solutions pour les différentes unités.
• Surveillez les solutions de prévention de la fraude dans toutes les applications déployées sur les applications middleware.
• Bilan hebdomadaire et reporting des projets, Enjeux et mandats de collecte.
• Rapport mensuel sur les performances des services bancaires numériques du groupe.
• Rapport mensuel sur l’adoption des canaux des services bancaires numériques du groupe.
• Examinez les rapports quotidiens sur l’état des transactions pour identifier les raisons des échecs et les moyens de les éviter.
• Fournir des rapports AD HOC au besoin.
• Fournir un support technique pour les applications middleware telles qu’IBM ESB, IBM ACE, etc. (installation, configuration, test, prise en charge des activités de résolution de problèmes liées à la conception et aux fonctionnalités d’ESB.)
• Surveillez les systèmes middleware pour garantir une haute disponibilité et une disponibilité à 100 %.
• S’assurer que toutes les fonctions d’entretien ménager de routine/périodiques sont effectuées à temps.
• Gestion des fournisseurs – Assurez des engagements fluides avec tous les fournisseurs de support tiers (fournisseurs) pour augmenter le contenu sur les plates-formes et garantir leur stabilité.
• Déployer, administrer, prendre en charge et maintenir des applications middleware pour permettre la communication entre les applications financières sur diverses plates-formes avec différentes interfaces.
• Capacité à communiquer de manière claire et concise et à travailler avec succès au sein d’équipes de produits intégrées.
• Capacité à respecter les délais et à gérer des priorités multiples et dynamiques.

Connaissances et compétences requises

• Expérience pratique de travail dans un environnement de soutien à la production d’applications/développement d’applications.
• Compétences en coordination de projet, y compris l’organisation, la priorisation et le suivi de toutes les phases d’un projet.
• Comprendre comment prendre en charge les applications exécutées sur l’environnement ESB.
• Surveillance des tendances des transactions effectuées sur les principales applications hébergées sur la plate-forme middleware.
• Administration solide des systèmes d’exploitation UNIX/Linux, AIX.
• Compétences collaboratives : Capacité à travailler avec des équipes interfonctionnelles.
• Compétences organisationnelles : capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois, à hiérarchiser efficacement le travail et à s’adapter lors de situations de pression.
• Compétences en résolution de problèmes : doivent être des personnes naturellement curieuses et créatives, motivées à proposer des solutions aux problèmes, ainsi qu’une passion pour l’innovation.
• Bonne maîtrise du langage de requête structuré (SQL).
• Expérience client et résolution de problèmes.
• Excellentes compétences en leadership.
• Gestion des relations interpersonnelles.
• Premier diplôme dans n’importe quel domaine lié à l’informatique.

Diplôme d’études minimal

• Les autres

Années d’expérience de travail minimales requises

• 3 années