Dans le cadre du renforcement de son équipe, le groupe TOGOCOM recherche pour un contrat à durée indéterminée des personnes qualifies aux postes ci-après :
Poste 1 : un.e Responsable Reporting, Planning Ventes et Distribution.
DESCRIPTION DU POSTE
Sous la supervision du Directeur Ventes et Distribution, le.la Responsable Reporting, Planning Ventes et Distribution est garant.e de la disponibilité, de la fiabilité et de la pertinence des outils d’aide à la prise de décision.
Le.la Responsable Reporting, Planning Ventes et Distribution aura pour principales missions :
Préparation du principal Outil d’Aide à la Décision
- Elaborer et déployer des outils de reporting liés à la vente directe et indirecte de sa direction : recharges, Gross Additions (GA), téléphones, lignes fixes (FTTH) etc.
- Développer et réaliser des rapports de capillarité et géocluster
- Identifier et optimiser le zonage et les itinéraires (routings) des commerciaux et partenaires sur le terrain
- Analyser les résultats et proposer des rapports servant d’outils d’aide à la décision
- Assurer et organiser les réunions de reporting
- Mettre en place le Network Operations Center (NoC) du réseau de ventes et distribution
- Automatiser des reportings liés à l’activité
Collaboration et Suivi des Dossiers Projets Support Ventes et Distribution
- Gérer et suivre les différents projets
- Partager des données (inputs) liées à l’activité
- Coordonner des actions avec les responsables d’opérations
- Faire l’interface auprès des équipes de conception (DSI, géomarketing …etc)
- Améliorer les indicateurs de performance (KPI)
Profil
Vous avez un diplôme de niveau Bac+3 minimum en Statistique et Data Mining, Informatique, Télécom avec une expérience réussie de (trois) 3 ans minimum à un poste similaire dans la distribution, de préférence dans le secteur des télécommunications et vous avez un anglais professionnel.
Vous êtes à l’aise dans l’analyse des business cases, Retour sur Investissement (ROI) et vous avez des connaissances en techniques de vente et de distribution.
Enfin, vous avez des capacités organisationnelles, d’analyse et de synthèse et vous avez le sens de la confidentialité.
Comment Postuler
Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à la Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM .
Email : [email protected]
Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Responsable Reporting et Planning Ventes et Distribution»
Poste 2 : un.e Responsable Développement Ressources Humaines
Dans le cadre du renforcement de son équipe Développement RH, recherche pour un contrat à durée indéterminée un.e Responsable Développement Ressources Humaines.
DESCRIPTION DU POSTE
Rattaché.e à la Directrice des Ressources Humaines, votre rôle en tant que Responsable Développement RH sera d’accompagner la transformation sociale de TOGOCOM sur tous les aspects liés au développement des talents (recrutement, formation, gestion des compétences, diversité, marque employeur, etc). En tant que véritable Business Partner vous jouerez un rôle transversal dans la conception et l’implémentation des projets RH, notamment ceux en lien avec la transformation de l’entreprise.
Le.la Responsable Développement RH au pour principales missions de :
- Proposer et implémenter la stratégie et la politique du développement des Ressources Humaines en accord avec votre hiérarchie;
- Accompagner les managers dans le développement de leurs équipes et dans la mise en œuvre des processus RH : définition de postes, recrutement, gestion de la performance, plan de salaires, mobilité interne, formation, suivi de carrière, etc.
- Piloter l’implémentation des outils RH, notamment le déploiement de Sage X3 sur les fonctionnalités liées au développement RH : gestion des emplois, gestion des compétences etc.
- Définir et piloter l’ensemble des processus de recrutement de la définition du besoin jusqu’à l’intégration du candidat;
- Concevoir, analyser et piloter le plan et les actions de formation afin de contribuer à la fidélisation des collaborateurs et à leur évolution de carrière ;
- Assurer en binôme avec la Responsable Administration du Personnel, une veille sur les rémunérations et les avantages sociaux ;
- Être le.la garant.e de la diversité au sein de l’entreprise : égalité hommes/femmes, handicap, etc.
- Être le relais RH auprès de la Direction, des managers, des équipes et des représentants du personnel afin de favoriser l’équilibre du climat social;
- Être l’interlocuteur.trice privilégié.e des partenaires sociaux en matière de GPEC;
- Elaborer et déployer des projets transverses dans une logique d’innovation et d’amélioration continue ;
- Concevoir des outils de reportings et tableaux de bord à l’attention de sa hiérarchie et des directions opérationnelles.
Profil
Vous avez un diplôme de niveau BAC+ 5 avec une spécialisation en Ressources Humaines ou Droit Social, vous avez au moins 7 années d’expérience acquise sur une fonction de Responsable RH généraliste, manager d’équipe, avec une expertise démontrée dans l’utilisation des SIRH et le déploiement de divers outils de gestion et de reportings RH avec une affinité éprouvée pour les sujets de développement des talents.
Une expérience acquise au Togo, avec au minimum 2 ans dans un grand groupe ou PME du secteur privé implantée à l’international serait un avantage.
Utilisateur expérimenté du Pack Office de Microsoft (Outlook, Word, Excel, et Powerpoint), vous vous justifiez en outre d’un niveau de français avancé, tant à l’oral qu’à l’écrit et vous avez un bon niveau d’anglais courant.
Vous possédez d’excellentes aptitudes relationnelles, un grand sens du service et vous aimez accompagner et faire monter en compétences vos collaborateurs.
Vous êtes par ailleurs reconnu.e pour les compétences personnelles suivantes :
- Leadership et compétences managériales
- Rigueur, fiabilité, réactivité et respect des délais
- Sens de l’organisation et de l’anticipation
- Prise d’initiative et autonomie
- Esprit analytique et méthodique
- Autonomie et capacité à rendre compte
- Curiosité, goût pour l’innovation et esprit d’équipe
- Agilité relationnelle et situationnelle
- Orientation développement et résultats
- Pragmatisme et esprit critique
- Réactivité et respect des délais.
Comment Postuler
Postulez en envoyant par mail, une lettre de motivation et un curriculum vitae détaillé à la Direction des Ressources Humaines de TOGOCOM.
Email : [email protected]
Veuillez indiquer en objet : « Candidature au poste de Responsable Développement RH »
