SUNU GROUP est un groupe panafricain de services financiers créé en 1998 par M. Pathé Dione, Président Directeur Général avec d’anciens collaborateurs. Par l’acquisition et la création d’entreprises au fil des ans, SUNU GROUP est aujourd’hui présent dans 17 pays d’Afrique subsaharienne : Bénin, Burkina Faso, Cameroun, Centrafrique, Congo, Côte d’Ivoire, Gabon, Ghana, Guinée, Liberia, Mali, Mauritanie, Niger, Nigeria, RDC, Sénégal, Togo. Le Groupe compte 26 compagnies d’Assurance Vie & Dommages (IARD), 1 Banque, 1 Entreprise de Microfinance et 2 Gestionnaires Santé.
POSTE 1 : un Chargé Production IT (F/H)
Garantir la disponibilité, la performance et la fiabilité des systèmes informatiques du groupe en lien avec les équipes de développement, d’exploitation et de support pour assurer le bon fonctionnement des applications et des services.
MISSIONS
▪ Identifier et résoudre les incidents et les problèmes de production de manière proactive ;
▪ Maintenir la disponibilité, la performance et la sécurité des environnements de production ;
▪ S’assurer que les sauvegardes régulières des systèmes critiques, des bases de données et des applications sont effectuées conformément aux politiques du Groupe ;
▪ S’assurer de la complétude et de la non-corruption des sauvegardes et effectuer des tests réguliers de restauration pour en garantir la fiabilité ;
▪ Répondre aux incidents liés à la production, en assurant une résolution rapide et efficace ;
▪ Collaborer avec les équipes du support afin de minimiser les temps d’arrêt et ainsi restaurer les services ;
▪ Participer à l’analyse post-incident pour identifier les causes profondes et proposer des améliorations ;
▪ Participer à la planification des déploiements et des mises à jour ;
▪ Coordonner les activités de déploiement pour minimiser les impacts sur la production ;
▪ Travailler en étroite collaboration avec les équipes de développement, de sécurité et d’infrastructure pour assurer la cohérence des opérations.
▪ Mettre en place des outils de surveillance pour détecter les tendancesetanticiperlesproblèmes,etc.
PROFIL
▪ Bac+4/5 en informatique, génie informatique ou domaine connexe ;
▪ Expérience minimum de 3 ans dans l’administration des systèmes informatiques, idéalement dans un environnement de production.
QUALITÉS REQUISES
▪ Connaissance approfondie des systèmes d’exploitation (Windows, Linux/Unix) ;
▪ Compréhension des bases de données et des serveurs d’applications ;
▪ Expérience avec les environnements Cloud et virtualisation (Azure, VMware…) ;
▪Maîtrise des outils de sauvegarde et de monitoring ;
▪ Expérience en gestion des incidents, résolution de problèmes et surveillance ;
▪ Compétences en automatisation et scripting
▪ Bonnes compétences en communication et en travail d’équipe ;
▪ Rigueur et esprit d’analyse ;
▪ Qualités relationnelles ;
▪ Efficacité, réactivité et disponibilité.
LIEU DE TRAVAIL
Abidjan, Côte d’Ivoire.
COMMENT POSTULER ?
Merci d’envoyer votrecandidature (CV + Lettre de motivation) en précisant en objet : «Recrutement Chargé Production IT» à l’adresse suivante : [email protected] au plus tard le mardi 17 septembre 2024 à 17h30.
NB : Seules les candidatures retenues seront contactées.
POSTE 2 : un Responsable Filière Re-Engineering des Processus (F/H)
Optimiser les performances organisationnelles en augmentant l’efficacité, l’efficience des processus existants et en prenant en considération les exigences réglementaires, de qualité, de délai et de coûts.
ACTIVITES PRINCIPALES
▪ Gérer les missions d’optimisation des processus du Groupe ;
▪ Analyser et diagnostiquer le besoin des filiales en matière de ré-engineering des processus ;
▪ Évaluer la maturité et la criticité des processus qui présentent des goulets d’étranglement ou qui ont un impact important sur l’organisation ;
▪ Définir et faire évoluer les processus de sorte à améliorer en continu l’efficacité des équipes opérationnelles ;
▪ Aligner les systèmes de production sur les processus remaniés ;
▪ Elaborer et suivre les plans d’action ;
▪ Définir les normes et méthodes et veiller à leur respect ;
▪ Veiller à l’amélioration continue des processus à travers la mesure des KPI ;
▪ Assurer la cartographie des processus de la banque et son maintien à jour avec le métier ;
▪Mener des diagnostics organisationnels (dimensionnement, performance, évolution réglementaire…) ;
▪ Réaliser des études d’opportunité, de faisabilité et d’impact organisationnels.
PROFIL
▪ Diplôme (Bac+5) en Gestion de Projet, management du changement ;
▪ Expérience minimum de 7 ans au poste ou à un poste similaire ;
▪ Une certification Lean Six Sigma serait un plus.
QUALITES REQUISES
▪Maitrise de la réglementation et des enjeux des institutions financières (banques et assurances) ;
▪Maitrise du Lean Management ;
▪Maîtrise des techniques de gestion de projet ;
▪ Capacité à suivre et à piloter la performance ;
▪ Aptitudes rédactionnelles ;
▪ Capacité d’analyse et de synthèse ;
▪ Rigueur, sens de l’organisation ;
▪ Force de proposition, créativité, proactivité et innovation ;
▪ Communication, agilité et persévérance ;
▪ Compétences managériales.
LIEU DE TRAVAIL
Abidjan
COMMENT POSTULER ?
Merci d’envoyer votre candidature (CV + Lettre de motivation) en précisant en objet : «Recrutement Responsable Filière Re-Engineering des Processus », à l’adresse suivante : [email protected] au plus tard le vendredi 20 septembre 2024 à 17h30.
