Standard Bank Group est un groupe de services financiers de premier plan axé sur l’Afrique et un acteur innovant sur la scène mondiale, qui offre une variété d’opportunités d’amélioration de carrière, ainsi que la possibilité de travailler aux côtés de certains des professionnels les plus talentueux et les plus motivés du secteur. Nos clients sont des particuliers aux entreprises de toutes tailles, en passant par les familles fortunées et les grandes entreprises et institutions multinationales. Nous sommes passionnés par la création de croissance en Afrique. Apporter une valeur réelle et significative à nos clients et aux communautés que nous servons et créer un véritable sentiment d’utilité pour vous.
Description d’emploi
Concrétiser la proposition de valeur d’Enterprise Direct en gérant un portefeuille de clients par l’intermédiaire du modèle de vente et de service bancaire direct (c.-à-d. courriel, appels téléphoniques et autres plateformes numériques disponibles) pour la prestation de services et la solution transactionnelle, ainsi qu’en tirant parti de l’empreinte existante des succursales et des parties prenantes concernées.
Qualifications
- Premier diplôme dans un domaine connexe Expérience apparentée dans les ventes et la gestion des relations des clients pour être en mesure de stimuler la rentabilité et d’établir des relations
- Minimum de 3 à 6 ans d’expérience dans les ventes et la gestion des relations en tant que banquier d’affaires ou gestionnaire/agent des relations et capable de stimuler la rentabilité et d’établir des relations ou de tirer parti des interactions et des points de contact des clients.
- Expérience avérée dans la vente et le service. Connaissance des produits, des services et des plateformes numériques de la banque.
Informations complémentaires
Compétences comportementales :
- Articuler l’information
- Transmettre la confiance en soi
- Interagir avec les gens
- Production de production
- Faire preuve de sang-froid
- Passer à l’action
- Travail d’équipe.
Compétences techniques :
- Processus et procédures bancaires
- Vente croisée et incitative
- Compréhension du client (Services bancaires aux entreprises)
- Compréhension du client (Banque grand public)
- Gouvernance des processus
- Connaissance des produits (Services bancaires aux entreprises)
- Systèmes liés aux produits (banque d’affaires).
