Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
SOCIETE GENERALE CAMEROUN recherche pour sa Direction de la Clientèle des Entreprises, un (01) ATTACHE RELATIONS COMMERCIALES EN CHARGE DE LA CLIENTELE CHINOISE.
Lieu d’affectation : YAOUNDE.
Catégorie : 09.
MISSIONS PRINCIPALES
RESPONSABILITES PRINCIPALES
Réaliser l’analyse crédit des contreparties entreprises et collecter toute information complémentaire,
Le suivi commercial : gestion administrative du portefeuille client, back-up du Chargé de Clientèle,
Le suivi des engagements et du risque de premier niveau : gestion des dates de renouvellement, rédaction de la partie commerciale des dossiers de crédit, bascule des dossiers au contentieux,
La qualité des services et satisfaction de la clientèle : prise en charge des réclamations client de premier niveau, informer le Service Qualité des remontées clients et s’assurer des escalades pertinentes auprès de sa hiérarchie,
Le suivi de la Conformité : immatriculations FICLI des clients, respect des règles de sécurité et de déontologie de la lutte anti-blanchement, contrôle de la conformité des dossiers clients, mise à jour des fiches de collectes de données.
COMPETENCES
1. COMPETENCES TECHNIQUES :
-Connaitre l’offre bancaire destinée à la clientèle entreprise,
-Connaitre les bases financières, juridiques et fiscales,
-Maîtriser les outils bureautiques et les applications métier,
-Connaitre les bases de l’analyse du risque de contrepartie entreprise : analyse financière, nature des concours en fonction des besoins de la clientèle, droit des sûretés,
-Appréhender le risque lié à l’activité sur son périmètre (risques de contrepartie, limites à divers…,
-Maîtriser les règles et procédures en vigueur, en particulier celles liées à la conformité, au secret bancaire, à la surveillance permanente et la lutte contre la fraude et le blanchiment,
-Anglais et Chinois commercial.
2. COMPETENCES COMPORTEMENTALES :
-Ténacité et orientation résultats,
-Sens du risque,
-Orientation client et sens du service,
-Force de proposition,
-Coopération et esprit d’équipe,
-Adaptabilité,
-Ouverture d’esprit,
-Communication orale et écrite,
-Analyse et synthèse.
PROFIL DU CANDIDAT
– Minimum BAC + 3 dans une des spécialités de la finance, la comptabilité, la banque ou autres filières de gestion.
– Bonne maitrise de la langue chinoise.
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