Société Générale est l’un des tout premiers groupes européens de services financiers. S’appuyant sur un modèle diversifié et intégré, le Groupe allie solidité financière, dynamique d’innovation et stratégie de croissance durable et responsable.
Vos missions au quotidien
Sous la supervision du Responsable d’Unité Commerciale, votre rôle sera de :
- Animer et encadrer les équipes ;
- Réaliser avec son équipe les objectifs commerciaux de l’agence ;
- S’assurer du suivi quotidien des engagements, du risque et de la conformité ;
- S’assurer de la bonne gestion de toutes les tâches administratives de l’agence.
Activités Principales
Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Mettre en œuvre au sein de son agence les pratiques managériales définies par BDDF, et notamment DIR/ CLI en s’appuyant sur le référentiel managérial : réunions d’équipe, entretiens managériaux, entretiens individuels, Morning meeting, evening check ;
- Identifier les besoins en développement et créer les conditions nécessaires à la montée en compétences de ses collaborateurs ;
- Conduire les entretiens individuels et évaluer les collaborateurs placés sous sa responsabilité ;
- Réaliser avec son équipe les objectifs commerciaux de l’agence ;
- Développer le portefeuille de clients et la recherche de nouveaux prospects
- En fonction des périmètres, développer la relation vie privée et vie professionnelle des clients PRO dont il a la charge et travailler en synergie avec le conseiller PRO pour optimiser la relation client globale ;
- Veiller à la bonne appropriation et à la mise en œuvre des pratiques commerciales ;
- Assurer la gestion quotidienne des engagements et du risque sous l’autorité du DCPP avec l’appui du Superviseur des risques.
Et si c’était vous ?
- Vous êtes titulaire d’un BAC+4/5 en Gestion Commerciale, Marketing, Banque, Finance ou domaine équivalent ;
- Vous avez une expérience en tant que Responsable Adjoint d’Agence ou dans une fonction similaire ;
- Vous avez une expérience dans les métiers de la gestion commerciale, la gestion des risques, ou dans un métier connexe ;
- Vous avez une maitrise de l’animation commerciale et des techniques de vente ;
- Vous avez une bonne connaissance de l’offre bancaire destinée à la clientèle privée et professionnelle, dont les produits et services liés à la banque au quotidien, la banque à distance, l’épargne et les placements, l’assurance, les crédits aux particuliers ;
- Vous savez accompagner les clients pour renforcer leur satisfaction et contribuer au développement du PNB et de la rentabilité d’une agence ;
- Vous avez une maitrise des risques de crédit, de la conformité et des procédures associées ;
- Vous avez une bonne maitrise des outils bureautiques, des applications métiers ainsi que les processus de traitement.
Nous recherchons, en plus, des candidat.e.s avec les aptitudes et compétences suivantes :
- Capacité d’analyse et de synthèse
- Sens du service à la clientèle
- Ecoute et capacité relationnelle
- Ouverture d’esprit et Curiosité intellectuelle
- Rigueur, organisation et autonomie
- Proactivité
- Management d’équipe.
