Chez Société Générale, nous sommes convaincus que les personnes sont motrices du changement, et que le monde de demain sera fait de toutes leurs initiatives, des plus petites aux plus ambitieuses.
Que vous nous rejoigniez pour quelques mois, quelques années ou toute votre carrière, ensemble nous avons les moyens d’avoir un impact positif sur l’avenir. Créer, oser, innover, entreprendre font partie de notre ADN.
Si vous aussi vous souhaitez être dans l’action, évoluer dans un environnement stimulant et bienveillant, vous sentir utile au quotidien et développer ou renforcer votre expertise, nous sommes faits pour nous rencontrer !
VOTRE MISSION AU QUOTIDIEN
Sous la Supervision du Responsable Relation Clientèle Entreprises, vous aurez pour missions d’assurer l’accueil physique et téléphonique de la clientèle externe, et la prise en charge de la clientèle interne et externe.
ACTIVITES PRINCIPALES
Concrètement, vous serez amené(e) à :
- Veiller au respect et l’engagement d la qualité de service aux clients Entreprises (délivrer un service de qualité) ;
- Assurer le relais entre la force de vente et les clients Entreprises (prendre en charge toutes les demandes administratives des clients externes et internes) ;
- Coordonner l’organisation des évènements internes et externes de la Direction avec les autres membres de l’équipe ;
- Faciliter le service aux occupants : Gestion du courrier, relais avec la DRH (missions, nouvelles recrues), DLI (véhicules, matériels et fournitures, …), DSI (applications, habilitation matériels, …) pour la mise à disposition des moyens.
PROFIL
- Vous êtes titulaire d’un Bac+2/3 en gestion commerciale, marketing, communication, assistance de direction ;
- Vous justifiez d’une expérience de minimum 3 ans dans une fonction similaire ;
- Vous avez connaissance des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint) et de DELTA BANK ;
Nous recherchons, en plus, des candidats avec les aptitudes et compétences suivantes :
- Excellentes qualités relationnelles
- Bon niveau d’expression orale et écrite
- Empathie, courtoisie, diplomatie
- Disponibilité, autonomie, discrétion, écoute
- Bonne approche commerciale
- Bonne capacité organisationnelle
PLUS QU’UN POSTE UN TREMPLIN
Après une expérience réussie dans cette fonction, vous pouvez évoluer vers des fonctions à responsabilités plus élevées dans divers des métiers au sein de la filiale ou à l’international.
Vous hésitez encore ?
Sachez que nos collaborateurs peuvent s’engager quelques jours par an pour des actions de solidarité sur leur temps de travail : parrainer des personnes en difficulté dans leur orientation ou leur insertion professionnelle, participer à l’éducation financière de jeunes en apprentissage ou encore partager leurs compétences avec une association. Les formats d’engagement sont multiples.
Date de soumission
CV à envoyer avant le 24 Avril 2023
