Orange Burkina Faso est l’opérateur de télécommunication leader du marché au Burkina Faso, avec 55% des parts de marché et plus de 11 millions d’abonnés.
Filiale du groupe Orange présent dans 27 pays. Orange est également l’un des leaders mondiaux des services de télécommunications.
En mars 2015, le Groupe a présenté son nouveau plan stratégique « Essentiels2020 » qui place l’expérience de ses clients au cœur de sa stratégie, afin que ceux-ci puissent bénéficier pleinement du monde numérique et de la puissance de ses réseaux très haut débit.
Essentiels2020
En mars 2015, Orange a présenté son nouveau plan stratégique « Essentiels 2020 ». Pour ce plan stratégique, le Groupe se dote d’une ambition unique, exigeante et forte : faire vivre à chacun de ses clients, où qu’ils soient, une expérience incomparable.
Au service de cette ambition, le Groupe s’appuiera sur cinq leviers :
- Offrir une connectivité enrichie,
- réinventer la relation client,
- construire un modèle d’employeur digital et humain,
- accompagner la transformation du client entreprise,
- se diversifier en capitalisant sur ses actifs.
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