Le Groupe Orange recrute pour ces 02 postes (22 Novembre 2022)

Votre rôle

Rattaché(e) au Manager Exploitation et Support IP/MPLS, ICA, AVISO vous avez pour mission de :

• Assurer la performance des services Internet (F5, Messagerie, VoIP, Firewalls, DPI, Caches Internet) ou des réseaux IP/MPLS et Internet (réseaux d’accès ADSL ou FTTH/O, réseau de collecte B2C/B2B, le Backbone de transport IP/MPLS, le Backbone Aviso, Internet, CIVIX) ;Proposer des mesures d’amélioration de la qualité, la sécurité et la productivité ;
• Contribuer aux projets  sur les réseaux IP, le nœud Internet et les services Internet.

A ce titre, vous êtes chargé(e) de :

I/ Activités Techniques

• Participer à l’intégration des projets des plateformes des services Internet ou des d’infrastructures réseaux IP/MPLS et Internet ;
• Effectuer une analyse proactive de la QoS et optimiser les performances des services Internet ou des réseaux IP/MPLS et Internet ;
• Superviser et fournir les indicateurs de performance des services Internet ou des réseaux IP/MPLS et Internet ;
• Assurer la disponibilité des infrastructures des services Internet ou réseaux IP/MPLS et Internet ;
• Identifier, analyser et résoudre les dysfonctionnements, non-conformités, incidents, et les problèmes des infrastructures des services Internet ou réseaux IP/MPLS et Internet dans le respect des SLAs ;
• Définir et suivre les normes de sécurité (conditions d’accès, mots de passe, protection des infrastructures et détection des menaces, etc.) ;
• Piloter les actions de maintenance préventive et curative ;
• Participer aux projets d’évolution des infrastructures des services Internet ou réseaux IP/MPLS et Internet ;
• Valider les recettes et les mises en services lors de l’intégration de nouvelles infrastructures des services Internet ou réseaux IP/MPLS et Internet ;
• Suivre et actualiser les configurations et les architectures des infrastructures des services Internet ou réseaux IP/MPLS et Internet en fonction des modifications et des évolutions ;
• Mettre en place les procédures techniques d’exploitation, de maintenance et de sécurité des infrastructures des services Internet ou réseaux IP/MPLS et Internet ;
• Gérer les lots de spares des infrastructures réseaux IP FAN, MPLS et Internet ;
• Assurer l’astreinte sur l’ensemble des infrastructures IP ;
• Apporter un soutien technique aux ingénieurs, aux équipes d’intervention dans la relève des incidents et aux commerciaux dans l’implémentation des architectures complexes chez les clients opérateurs et entreprises ;
• Contribuer à la gestion des points d’échanges ;
• Assurer une veille technologique.

II/ Activités Administratives / D’organisation

• Mettre à jour des tableaux de bord rendant compte des performances, des incidents et des problèmes sur les services Internet ou les réseaux IP/MPLS et Internet ;
• Rédiger les procédures d’exploitation et de maintenance sur les réseaux IP/MPLS et Internet ;
• Assurer la représentation de l’entreprise dans les échanges techniques avec les opérateurs Internet et CIVIX.

Votre rôle

Rattaché au manager senior contrôle interne et gestion des risques, vous pour mission de:

• Garantir la bonne maîtrise des risques et à l’efficacité du dispositif de contrôle interne au sein d’OCI et des autres entités du cluster (OBF, OLIB), conformément aux référentiels et exigences groupe pour le domaine ITN.
• Encadrer les équipes à charge et contribuer au renforcement de leurs capacités techniques et méthodologiques
• Être contributeur auprès du manager contrôle interne et gestion des risques pour les aspects liés à la gestion des risques aux bornes de OCI et de ses filiales
• Être contributeur auprès du manager gestion de crise et continuité d’activité pour les aspects liés à la gestion de crise aux bornes de OCI

A ce titre, vous êtes chargé de:

• Superviser et garantir la qualité des activités d’identification des risques liés au Système d’Information (applications, systèmes d’exploitation, bases de données) et Réseaux de l’entreprise et leur traitement : revue, suivi et validation des cartographies de risques des processus ITN ;
• Déployer des plans de contrôles permanents ITN
• Définir et piloter un plan de revue périodique des Contrôles Généraux IT (ITGC) ;
• S’assurer de la robustesse du dispositif de contrôle interne (revue des habilitations, revue de l’ERP Finance, revue de l’environnement de contrôle interne ITN en lien avec la loi SOX, proposer des axes d’amélioration pour la gouvernance des SI …) ;
• Valider et suivre la mise en œuvre des plans d’actions en réponse aux déficiences identifiées.
• Piloter les projets d’élaboration/mise à jour des matrices SOD ITN ;
• Contribuer à la qualité de l’analyse des risques des offres et services d’OCI ;
• Accompagner les directions opérationnelles dans la gestion des projets ITN et en garantir la maitrise des risques ;
• Monitorer les activités du service en lien avec les audits de conformité SOX, les audits internes et externes, les audits de certification pour le volet ITN;
• Contribuer à l’animation du cluster des filiales sur les activités de contrôle interne et de gestion des risques spécifiques au volet ITN ;
• Piloter le déploiement et lmaintenir des politiques et outils de travail.
• Animer et coordonner les activités des collaborateurs du service
• Assurer la montée en compétence de ses collaborateurs
• Élaborer les outils de suivi des activités de contrôle et veiller à leur production régulière
• Proposer des axes d’amélioration de ses activités