Orange est une société française de télécommunications. Elle comptait à la fin de 2019 près de 266 millions de clients dans le monde, des chiffres en hausse par rapport à ceux affichés en 2018.
Manager Intégration des Services B2B (H/F)
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Senior Intervention Business, vous avez pour mission de superviser les interventions de production et de maintenance dans le domaine de l’intégration de services (Voix ; Data ; sécurité ; cloud) et participer à la rédaction des appels d’offres (Définition des architectures, validation des cahiers de charge)
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
- Accompagner les clients dans le déploiement ou la migration des réseaux complexes ;
- Gérer les projets d’intégration des services B2B ; Réaliser les études et audits des services (Câblage, équipements, Traffic, performance, sécurité, wifi) ;
- Mettre en place un centre de test ; S’assurer de l’archivage des architectures clients ;
- Etre force de proposition pour de nouvelles offres (ICT, Cloud) ;
- Assurer la mise en œuvre des solutions (Voix, Data, sécurité, Cloud) des clients du marché Entreprises ;
- Réaliser les transferts de compétences pour l’exploitation par le client, des solutions mises en œuvre ;
- Prendre en compte les signalisations, rétablir le service des clients conformément à leurs contrats, informer du rétablissement au fil de l’eau au travers du Système d’information Orange ;
- Réaliser les recettes pour les mises en service ; Assurer la configuration, le déploiement des équipements actifs switch, routeurs, IPBX, firewall, Accès point, portail d’authentification et autres solutions ICT et Cloud ;
- Assurer la relève des interventions au fil de l’eau et de façon autonome ;
II/ Activités Administratives / d’Encadrement
- Analyser en temps différé les incidents ;
- Assurer la communication et les interactions avec les acteurs projets (ex : préparation, animation réunions ainsi que le reporting auprès du chef de projet ;
- Participer au support de la solution et à l’amélioration de ses fonctionnalités si nécessaires.
Votre profil
- Etre titulaire d’un Bac + 4/5 en Télécommunications, Réseau informatique, Electronique ou équivalent et justifiant quatre à cinq (4-5) années d’expérience dans le domaine d’activité.
- Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Compétences
COMPETENCES SOUHAITEES / NIVEAUX REQUIS
A. Compétences métiers
1. Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
2. Gestion de Projet
3. Gestion et suivi de la performance
4. Connaissance des Services Cloud
5. Intégration de Services
6. Gestion des Incidents
7. Sécurité Informatique
8. Gestion de la Réingénierie des Processus
B. Compétences comportementales
1. Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
2. Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats
3. Sens de la relation client (Interne / Externe)
4. Sens des responsabilités, Ownership, Implication
5. Capacité à motiver et faire grandir les équipes
C. Atout
- Maîtrise de l’anglais (parlé & écrit)
Entité
Orange Côte d’Ivoire
Contrat
CDI
Responsable Etude et Ingeniérie Core & PFS (H/F)
Votre rôle
Rattaché(e) au Manager Etude & Ingénierie Core & PFS, vous avez pour mission de :
- Superviser les activités d’étude et ingénierie Core & PFS dans les activités d’étude et d’ingénierie pour le développement des réseaux et des services (Commutation, réseaux intelligents et SVA) ;
- Définir les architectures de solutions en tenant compte de l’existant.
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
I/ Activités Techniques
- Contribuer à l’élaboration et à la mise en œuvre du plan stratégique de développement du réseau structurant et des plates-formes de services (mobile, fixe et internet) ;
- Réaliser et valider l’étude et l’ingénierie des nouvelles solutions techniques dans la mise en œuvre des roadmap projets en adéquation avec les roadmap fournisseurs et groupe FT ;
- Participer à l’analyse des causes de déficience des systèmes d’information et propose des mesures correctives ;
- Définir et valider les nouvelles architectures en cohérence avec l’existant et le PSD ;
- Assurer la veille technologique et fait des propositions de technologies nouvelles ;
II/ Activités Administratives / d’Encadrement
- Rédiger et mettre à jour les procédures dans le cadre des études et de l’ingénierie ;
- Organiser les équipes et les travaux relatifs aux études et ingénierie des projets. ;
- Organiser et planifier les réunions de travail (comité de pilotage, comité d’étude, etc…) ;
- Gérer les archives du projet (Offres de Services, Contrats, Cahiers des charges, Appels d’offres, Echange de courriers, etc.) ;
- Rédiger les comptes rendus de réunions, les comptes rendus de travaux, les rapports d’avancement des études dans le cadre de l’avant-projet… ;
- Tenir à jour l’ensemble des documentations nécessaires à sa fonction.
Votre profil
- Etre titulaire d’un Bac + 4/5 en Télécommunications, Réseau informatique, Electronique ou équivalent et justifiant au moins quatre à cinq (4-5) d’expérience dans le domaine d’activité.
- Les candidatures féminines sont vivement encouragées.
Compétences
COMPETENCES SOUHAITEES / NIVEAUX REQUIS
A. Compétences métiers
1. Connaissance du Secteur & de l’Industrie des Télécoms
2. Gestion de Projet
3. Gestion et suivi de la performance
4. Connaissance de l' »Internet of Things » (et de M2M)
5. Connaissance des Technologies des Médias
6. Conception & Planification du Cœur de Réseau
7. Gestion de la Virtualisation de Réseaux
8. Développement & Gestion de la Documentation Technique
B. Compétences comportementales
1. Capacité à travailler en Equipe et à Collaborer en Transverse
2. Capacité à trouver des Solutions: être orienté résultats
3. Sens de la communication et du partage d’informations
4. Sens des responsabilités, Ownership, Implication
5. Capacité d’adaptation, souplesse au changement
C. Atout
- Maîtrise de l’anglais (parlé & écrit)
Entité
Orange Côte d’Ivoire
Contrat
CDI
