Le Groupe Orabank développe ses compétences et son savoir-faire dans les métiers de la banque commerciale en proposant à une clientèle variée, locale et internationale, une gamme élargie de produits et de services bancaires ainsi qu’un important réseau bancaire à travers les filiales. Avec la holding Oragroup basée au Togo, Orabank est aujourd’hui présent dans 12 pays : Bénin, Gabon, Guinée, Mauritanie, Tchad, Togo, Côte d’Ivoire, Burkina-Faso, Guinée Bissau, Mali, Niger et Sénégal.
Poste / Responsable Animation Marché des Particuliers
La filiale de la Côte d’Ivoire recherche actuellement un Responsable Animation Marché des Particuliers.
Le titulaire assure le bon développement de l’activité de la banque par la croissance des ressources, emplois et commissions ainsi que la définition, la diffusion et l’implémentation effective d’une offre adaptée de produits et de services, l’ensemble devant être conduit avec une forte attention portée sur la maîtrise des risques de crédit.
Dans ce cadre, il a les différentes responsabilités ci-après :
- Appuyer de manière permanente les chargés de clientèle particuliers et le réseau sur le segment de marché ;
- Veiller à la qualité du portefeuille par des actions de suivi des chargés de clientèle / agences et y compris en s’impliquant personnellement dans les actions de recouvrement si nécessaire ;
- Réaliser, si besoin, des visites clientèle ;
- Développer les ventes croisées avec la DCE et le RAMPRO ;
- Contribuer à l’origination clientèle sur le segment en termes d’emplois, ressources et commissions, notamment au travers de la mise en œuvre de partenariats de prescription et de conventions ;
- Organiser et assurer le succès des campagnes de mobilisations de ressources auprès des particuliers (ex : tombolas sur comptes épargne, etc.) ;
- Suivre l’exécution des « Product Programs » sur la clientèle de particuliers ;
- Prendre en charge les partenariats sur la bancassurance sur le segment de marché et plus généralement l’ensemble des partenariats de distribution ;
- Représenter la banque auprès des organisations de salariés (syndicats, mutuelles d’employés, etc. – externes à la banque) ;
- Suivre le sous-marché des jeunes (y compris élèves fonctionnaires) et mener les actions de développement associées ;
- Suivre la performance, analyser les écarts et mettre en œuvre des plans de correction ;
- Coordonner la résolution de l’ensemble des irritants sur le segment de marché, en lien avec les autres services de la banque, et veiller à l’amélioration continue de la qualité de service ;
- Concevoir, diffuser et implémenter les produits et services destinés à la clientèle de particuliers ;
- Former les équipes dédiées à la clientèle de particuliers sur l’ensemble de l’offre ;
- Prendre en charge la tarification sur le segment marché ainsi que la veille concurrentielle ;
- Définir et réaliser le plan de communication de la banque sur le marché ;
- Définir et suivre les SLAs en place sur le segment de marché ;
- Participer aux évaluations des chargés de clientèle particuliers ;
- Tenir à jour le catalogue de produits et services sur le segment de marché.
Profil
Qualifications – Savoir – Savoir – faire :
- BAC +5 en Banque Finance, en Gestion ou équivalent ;
- Bonne connaissance de la réglementation et des activités bancaires ;
- Expérience réussie sur le segment « Particuliers », dans la conception des produits & services et/ou en tant qu’exploitant(e) ;
- Connaissance des produits & services destinés aux particuliers ;
- Bonne connaissance de l’outil informatique (Excel, Word, Powerpoint, etc.) ;
- Bonne capacité rédactionnelle ;
- Expérience significative d’au moins 7 ans dans le domaine bancaire avec 5 ans à des postes de gestion de la clientèle ;
- Maitrise des Outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint ect.).
Savoir – être :
- Rigueur et organisation ;
- Capacité de formation ;
- Sens commercial ;
- Forte mobilité sur le terrain ;
- Esprit de synthèse et d’analyse ;
- Capacité de persuasion ;
- Intégrité ;
- Sens de la confidentialité ;
- Sens de la communication ;
- Force de propositions ;
- Pro activité et initiative.
Poste basé à Abidjan au Côte d’Ivoire.
NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées
Pour postuler, accéder à notre site internet (www.orabank.net ), dans la rubrique « Carrière », cliquer sur « Rejoignez le Groupe Orabank », choisir l’offre d’emploi correspondante pour soumettre son CV et sa lettre de motivation.
Date limite d’envoi des candidatures : Vendredi le 11 novembre 2022.
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
Poste 2 / Chef de Service Gestionnaire du bilan et des correspondants bancaires
La filiale de la Côte d’Ivoire recherche actuellement un Chef de Service Gestionnaire du bilan et des correspondants bancaires.
Le titulaire participe au pilotage de la marge d’intérêt à travers l’équilibre entre les ressources et les emplois afin de concourir à la rentabilité des activités de la banque. Conformément aux politiques et procédures en vigueur, il soumet ses propositions au Trésorier et décide conjointement avec ce dernier et au besoin avec la Direction Générale, des actions à mettre en œuvre.
Dans ce cadre, il a les différentes responsabilités ci-après :
- Etablir la situation journalière de la Trésorerie (Devises et monnaie locale) ;
- Optimiser et rentabiliser les excédents de trésorerie (Devises et monnaie locale) ;
- Gérer de manière efficiente le bilan de la Banque ;
- Préparer et présenter l’ALCO (secrétariat) ;
- Assurer la gestion Actifs -Passifs (ALM) et des risques de marché (respect des ratios prudentiels et de gestion) ;
- Conseiller ou imposer aux Chargés de Comptes l’application des taux d’intérêts tant au niveau des ressources qu’au niveau des emplois ;
- Participer à la gestion des opérations des Institutions Financières & de commerce international (Trade business) ;
- Participer à la collecte de ressources en collaboration avec les autres départements commerciaux ;
- Participer à la gestion des comptes correspondants bancaires ;
- Participer aux choix des actifs ;
- Assurer des reporting fiables auprès de sa hiérarchie.
- Contribuer aux projets de la banque et du Groupe ;
- Assurer toute autre mission confiée par sa hiérarchie.
- Concevoir, diffuser et implémenter les produits et services destinés à la clientèle de particuliers ;
- Former les équipes dédiées à la clientèle de particuliers sur l’ensemble de l’offre ;
- Prendre en charge la tarification sur le segment marché ainsi que la veille concurrentielle ;
- Définir et réaliser le plan de communication de la banque sur le marché ;
- Définir et suivre les SLAs en place sur le segment de marché ;
- Participer aux évaluations des chargés de clientèle particuliers ;
- Tenir à jour le catalogue de produits et services sur le segment de marché.
Profil
Qualifications – Savoir – Savoir – faire :
- Minimum BAC+4/5 en Trésorerie/ Economie/Finance de Marché ou équivalent ;
- Expérience minimum 5 ans à un poste similaire ;
- Bonne connaissance de la réglementation et des activités bancaires ;
- Maîtrise de la réglementation des changes ;
- Maîtrise des règles du commerce international ;
- Expériences en gestion de la trésorerie bancaire ;
- Bases solides en comptabilité et finance ;
- Maitrise des Outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint ect.).
Savoir – être :
- Indépendance, intégrité et objectivité ;
- Résistance au stress, sens des priorités ;
- Pro activité et créativité ;
- Esprit critique et de synthèse, rigueur et qualité rédactionnelle ;
- Grande capacité de travail ;
- Sens de la communication et des relations commerciales.
Poste basé à Abidjan au Côte d’Ivoire.
NB : Les candidatures féminines sont vivement encouragées
Pour postuler, accéder à notre site internet (www.orabank.net ), dans la rubrique « Carrière », cliquer sur « Rejoignez le Groupe Orabank », choisir l’offre d’emploi correspondante pour soumettre son CV et sa lettre de motivation.
Date limite d’envoi des candidatures : Vendredi le 11 novembre 2022.
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
