En 1996, l’Assurance Générale de France AGF décide de se désengager du secteur africain de l’assurance ; Nsia sauta sur l’opportunité et racheta la filiale Ivoirienne de l’AGF. Nsia commença alors sa croissance (Groupe Nsia), en 1998, le groupe crée la Nouvelle Société Assurance Bénin (NSAB), puis en 2000, il rachète l’ancienne Mutuelle du Gabon, qui devient Nsia Gabon.
Sous la supervision du Chef projet comité automobile, vous aurez pour missions de contribuer à l’amélioration de l’expérience client en réduisant considérablement les délais d’évaluation et de règlement des sinistres aux assurés.
Vous aurez pour activités principales de :
-Recenser les dommages liés à un accident précis ;
-Reconnaître des dommages anciens afin de ne pas les lier à l’accident récent ;
-Savoir différencier un accident réel d’une tentative de fraude (simulation) ;
-Définir le montant des réparations ;
-Définir la valeur réelle du véhicule ;
-Déclarer le véhicule « épave » au cas où les frais de réparation sont trop élevés (supérieur à la valeur vénale du véhicule),;
-Examiner les constats d’accidents rédigés par les particuliers et relever les erreurs éventuelles ;
-Maintenir un dialogue ouvert avec les conducteurs et/ou les assurés ;
-Entretenir une relation de confiance avec les garages ;
-S’assurer que les réparations confiées aux garages sont été exécution dans les règles de l’art ;
-Vérifier que les véhicules remplissaient toutes les conditions de sécurité obligatoire;
C’est-à-dire que le véhicule possédait bien un contrôle technique en cours de validité, qu’aucune usure ou pièce du véhicule ne pouvait le rendre défaillant;
-Rédiger les rapports d’expertise minutes en cas de sinistres automobile mais plus globalement aider à une meilleure appréciation des dossiers sinistres.
Profil du Candidat (CDI)
-Agé(e) de 39 ans maximum ,
-Titulaire d’un BTS en Mécanique ou moteur et équipement motorisé ou CAP en carrosserie & peinture ou Licence en génie Mécanique,
-Avoir 3 ans au moins dans un cabinet d’expert automobile,
-Bonne connaissance de l’outil bureautique notamment Word, Excel et Outlook,
-Être bien organisé et avoir la capacité à travailler en équipe,
-Sens de l’observation,
-Maîtriser parfaitement les différentes législations (assurances, la responsabilité civile ou même le code de la route),
-Excellent sens relationnel pour communiquer au mieux avec chaque intervenant du dossier sur lequel il travaille,
-Avoir l’esprit d’analyse, d’ouverture et de synthèse ,
– Être dynamique et dévoué ,
Localisation du poste
Basé (e) à Abidjan.
Des déplacements réguliers vers les filiales sont à prévoir.
Prière adresser votre candidature (CV, Lettre de motivation avec prétention salariale).
Source : site du Groupe NSIA
