Nokia, en tant que spécialiste mondial du haut débit mobile, nous vous aiderons à permettre à vos utilisateurs finaux de faire plus que jamais avec les réseaux mobiles les plus efficaces au monde, l’intelligence pour maximiser leur valeur et les services pour que tout fonctionne ensemble. Depuis le tout premier appel sur GS M, au premier appel sur LTE, nous opérons à la pointe de chaque génération de technologie mobile. Nos experts mondiaux inventent les nouvelles capacités dont vous avez besoin dans vos réseaux. Nous fournissons les réseaux mobiles les plus efficaces au monde, l’intelligence pour maximiser la valeur de ces réseaux et les services pour que tout fonctionne ensemble de manière transparente. En mettant l’accent sur la qualité, l’efficacité et la fiabilité, nous vous aidons à répondre plus efficacement aux demandes de vos clients mobiles en matière de contenu universel et de connectivité.
Description
du poste L’équipe dont vous ferez partie :
- L’organisation Customer Experience (CX) fournit une interface commune aux clients, y compris la gestion des comptes et des relations, agissant comme la voix du client en interne et créant une demande dans nos groupes commerciaux. Tout en apportant une compréhension approfondie des marchés locaux à notre client, l’organisation CX assure un fort alignement entre les équipes de vente et de livraison.
- Ce poste relèvera de la Head Market Unit CEWA qui fait partie de l’équipe Middle East CX, basée au Nigeria.
- Le poste consistera à vendre aux clients CSP situés au Nigéria et à promouvoir les produits et services Nokia auprès de nos clients dans le pays.
Ce que vous apprendrez et contribuerez :
- En tant que membre de notre équipe, vous apprendrez à travailler dans un environnement de haute technologie en vendant des produits et des solutions aux sociétés de télécommunications nigérianes.
- Le poste permettra au candidat de développer ses compétences commerciales et techniques dans une entreprise mondiale faisant la promotion des technologies de pointe.
- À la recherche d’un candidat chevronné ayant une expérience en vente et en marketing dans l’industrie de la haute technologie vendant des produits aux fournisseurs de services de communication au Nigeria.
Responsabilités
Les principales responsabilités et contributions comprennent :
- Positionnement des produits et services Nokia auprès des clients assignés
- Être responsable des prévisions de ventes, de la génération de revenus et de l’interface client sur les comptes assignés
- Fournir des commentaires au groupe commercial (BG) sur la solution et le service en tant que défenseur des clients
- Représente Nokia dans le pays, avec des engagements externes et publics. Principale interface avec les autorités locales et le gouvernement, visant à promouvoir la position et la marque de Nokia dans le pays.
- Atteindre les prises de commandes et les objectifs de vente, développer de nouvelles activités, étendre votre pipeline pour MN, IP, optique et réseaux fixes
- Développer et entretenir des relations solides avec les clients sur votre territoire pour permettre un positionnement et des ventes réussis des produits et services Nokia
- Être responsable de votre stratégie de vente ainsi que de la coordination des contacts Nokia avec le client
- Participer au développement et articuler votre stratégie de vente et la planification de compte
- Maintenir des communications internes et un réseautage efficaces avec les parties prenantes appropriées et galvaniser le support, maximiser l’efficacité de Nokia et répondre aux attentes des clients
- Responsable de la gestion du compte, y compris tous les processus internes
- Maintenir vos compétences, formations et connaissances appropriées pour positionner et vendre efficacement les produits/services/solutions de Nokia à nos clients
- Assure l’éthique et la conformité conformément aux politiques de Nokia, assure les procédures et les rapports pour le CT (équipes clients)
- Travailler en étroite collaboration avec tous les BG RBC du Moyen-Orient, les gestionnaires de comptes CT et l’équipe MU.
- Fournir un soutien pour les opérations, les livraisons, la planification de la demande et tout plan d’amélioration des marges
Vos compétences et votre expérience
Les compétences requises pour le poste sont :
- Compétences commerciales expérimentées, solide expérience dans la gestion d’un compte/client de taille et de complexité comparables. Elle nécessite notamment des techniques de vente agiles et des expériences pour faire face à un environnement hautement concurrentiel
- Bonne compréhension du produit et de la solution de Nokia et du marché nigérian global des télécommunications, des tendances et des réglementations connexes
- Compétences en leadership pour diriger vos comptes et compétences collaboratives pour gagner des affaires en équipe
- Négociation, communication et bon relationnel
- Capacité à gérer un environnement de vente vaste et complexe
- Capacité à avoir une bonne compréhension de la situation commerciale/concurrentielle/stratégie du client et une compréhension des moteurs de la rentabilité du client pour atteindre les objectifs commerciaux de Nokia pour le CBT
- Capacité à établir des relations avec les parties prenantes au Nigeria et avec les clients
- Élaborer/exécuter des stratégies s’adressant à toutes les parties prenantes de l’industrie des TIC.
- Influencez les décisions d’achat chez le client de manière centralisée sur les transactions à l’échelle du marché
- Capacité à fournir des conseils pendant le processus critique de conclusion de transactions et à collaborer avec les RBC (Regional Business Controllers)
- Expérience financière pertinente pour soutenir la prévision et la qualification des opportunités
- Expérience de la gestion des contrats, des conditions financières
Ce serait
bien si vous aviez aussi :
- Diplôme universitaire pertinent en télécommunications, technique, commerce ou qualification similaire
- Plus de 12 ans d’expérience pertinente dans les télécommunications ou l’informatique au Nigeria.
- Expérience avérée dans la gestion de ventes complexes
- Grande autonomie et créativité démontrées pour gagner dans un environnement concurrentiel
- Historique du développement commercial : identification, analyse de rentabilisation, développement, jusqu’à la conclusion de l’accord
Ce que nous offrons
- Nokia propose des programmes de travail flexibles et hybrides, des opportunités d’apprentissage continu, des programmes de bien-être pour vous soutenir mentalement et physiquement, des opportunités de rejoindre et d’être soutenu par des groupes de ressources d’employés, des programmes de mentorat et des équipes très diversifiées avec une culture inclusive où les gens s’épanouissent et sont responsabilisés. .
Méthode d’application
Noter
- Nokia s’engage en faveur de l’inclusion et est un employeur garantissant l’égalité des chances
- Nokia a reçu les distinctions suivantes pour son engagement en faveur de l’inclusion et de l’égalité :
- L’une des entreprises les plus éthiques au monde selon Ethisphere
- Indice d’égalité des sexes par Bloomberg
- Chez Nokia, nous agissons de manière inclusive et respectons le caractère unique des personnes.
- Les décisions d’emploi de Nokia sont prises indépendamment de la race, de la couleur, de l’origine nationale ou ethnique, de la religion, du sexe, de l’identité de genre, de l’âge, de l’état civil, du handicap, du statut d’ancien combattant protégé ou d’autres caractéristiques protégées par la loi.
- Nous sommes attachés à une culture d’inclusion fondée sur notre valeur fondamentale de respect.
