MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social est à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.
Poste 1 : Responsable – Performance de transmission.Network NG
DESCRIPTION D’EMPLOI
Relève de : Directeur principal – Performances du cœur et du transport
Division: Réseau
Mission:
- Gérer les performances du domaine du réseau de transmission (liaisons micro-ondes, infrastructure fibre, DWDM, satellite et transport CTN) pour assurer une qualité de service optimale.
- Responsable de la surveillance et de l’analyse de la qualité de service du réseau de transport et de la garantie que les indices de performance du réseau de transport sont maintenus au-dessus des objectifs convenus, offrant ainsi une expérience client de premier ordre. Mener des initiatives et des interventions pour améliorer la qualité globale du réseau de transport.
- Favorisez l’automatisation et la visibilité dans tous les domaines du réseau de transmission.
Description:
Élaborer un cadre pour examiner les performances du réseau et assurer la conformité dans les domaines suivants :
- Analyse des performances de transmission par micro-ondes et assurance qualité.
- Analyse des performances de l’infrastructure fibre optique et du DWDM
- CTN Transport et analyse et assurance qualité des routeurs IPMPLS associés
- Étudier et rendre compte de la performance du réseau de transport, et alerter les différentes unités pour obtenir des recommandations sur la mise en œuvre des solutions appropriées.
- Optimisez l’utilisation et l’allocation des ressources sur le réseau de transport.
- Élaborer des spécifications normalisées sur les performances du réseau et fournir des rapports.
- Automatisez les rapports et les tableaux de bord sur les performances du réseau.
- S’assurer que les tests et les procédures sont effectués, évalués et bien compris, et s’assurer que les modifications apportées aux produits sont étudiées.
- Fournir régulièrement des rapports de performance indépendants à la direction, au Groupe et aux régulateurs, indiquant les niveaux réels des indicateurs clés de performance (KPI).
- Fournir une fonction interne de qualité et d’audit du réseau, permettant une analyse indépendante et objective de la performance du réseau et de son impact sur l’entreprise, y compris la promotion commerciale et l’analyse de l’impact des activités.
- Surveillance des performances et de la capacité des nœuds de transmission (DWDM, CTN, liaisons micro-ondes, satellites, horloges de synchronisation, etc.)
- Analyse de la tendance des KPI de transmission critiques de la direction : rapport sur les anomalies et les exceptions de performance et recommande des performances optimales.
- Coordonnez la maintenance préventive, les audits de paramètres de routine et les contrôles de cohérence sur les nœuds de transmission.
- Surveillez les NE de transmission dans le but d’identifier les mauvaises performances et de faire remonter ou suivre les partenaires ou d’autres départements pour améliorer les performances et offrir aux clients l’expérience souhaitée.
- Coordonner les recommandations d’amélioration des indicateurs clés de performance pour assurer une intervention rapide en cas de dégradation perçue des performances des nœuds de transmission.
- Encadrer et former l’équipe de performance de transmission pour s’assurer de la compréhension des objectifs et des buts du département, de la connaissance des cibles et des exigences fixées et de l’examen régulier de leurs besoins de formation.
Éducation:
- Baccalauréat dans un domaine de l’ingénierie, de préférence électrique ou électronique
- Une maîtrise en génie électrique ou électronique est un atout supplémentaire.
- Anglais courant.
Expérience :
6 à 13 ans d’expérience, dont :
- Expérience de travail dans une grande organisation.
- Expérience en gestion de la performance du transport
- Expérience dans les opérations, la planification et l’entreprise dans les télécommunications.
- La certification technique informatique est un avantage.
- Maîtrise élevée de l’utilisation d’Excel, de la BI et de PowerPoint
Cliquez sur les postes suivants pour postuler :
Directeur principal – Comptabilité technique.Finance
Représentant – Ventes et développement commercial Rumuola.Ventes et distribution
Analyste – Opérations de trésorerie.Finance
Responsable – Assurance de l’exécution et facturation FAB Services.Enterprise Business NG
Chef d’équipe – Client Success Partner ME East.Enterprise Business NG
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