MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social est à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.
Poste 1: Gestionnaire des opérations de l’infrastructure des technologies de l’information
Résumé du poste :
Gérer et entretenir l’infrastructure informatique physique et virtuelle, ainsi que la gestion des employés du centre de données ainsi que des unités TIC du département des opérations d’infrastructure.
Assurer la confidentialité, la disponibilité et l’intégrité de l’infrastructure critique tout en fournissant un soutien de premier plan aux clients internes et externes.
Responsabilité totale de l’exploitation des systèmes d’entreprise (serveurs, stockage et surveillance E2E des nœuds informatiques)
Contexte du poste
- Industrie dynamique et hautement compétitive des télécommunications et des TIC
- L’ère de la technologie en évolution
- Environnement multirégulé.
- Priorité environnementale, sociale et de gouvernance.
- Implications de la structure de la régionalisation
- Environnement multinational – Meilleures pratiques du Groupe Technologique
- Expansion continue des infrastructures
- Environnement axé sur la performance
- Environnement culturel diversifié
- Partenariats
Rôle du poste
- Superviser les opérations de la salle des serveurs, la sécurité physique et la gestion des installations, la maintenance du matériel et de l’équipement en veillant à ce qu’il n’y ait aucune interruption des systèmes critiques.
- Gérer les équipes qui exploitent et soutiennent les installations du centre de données de MTN Ghana, y compris les serveurs, le stockage et les outils de surveillance.
- Déterminer les besoins opérationnels et en personnel pour atteindre les objectifs ministériels.
- Opérations de service quotidiennes avec les meilleures pratiques et normes des centres de données liées aux disciplines ITIL et COBIT5 telles que la gestion des incidents, des problèmes, des changements, de la continuité des activités et de la reprise après sinistre.
- Mise en place de procédures de contrôle général opérationnel détaillées, de politiques de sécurité et de règles de base pour le Datacenter
- Documenter et améliorer les procédures opérationnelles standard des plateformes concernées.
- Assurer le bon fonctionnement des plans de sauvegarde et de reprise après sinistre de l’entreprise.
- Assurer la surveillance du service E2E pour tous les nœuds du système.
- Responsabilité totale de l’infrastructure virtuelle et soutien des initiatives de virtualisation et de cloud
- Assurez le bon fonctionnement de l’infrastructure de stockage de l’entreprise.
- Contribuez à la transformation des services de datacenter pour les services hébergés avec provisionnement et gestion de l’environnement pour les clients professionnels.
- Aider à préparer les appels d’offres, les rapports sur la portée des travaux et d’autres documents nécessaires aux projets de centres de données, de stockage, d’infrastructure virtuelle et aux efforts associés.
- Fournir un soutien opérationnel complet aux initiatives TIC de l’entreprise.
- Collaborer avec les autres départements sur la gestion du changement et les plans de sauvegarde/catastrophe.
- Préparation et compilation de tous les rapports hebdomadaires/mensuels sur les activités du centre de données et soumission au responsable de ligne.
- Superviser et s’assurer que les observations d’audit reconnues sont clôturées dans les délais convenus.
- Aider au développement du personnel et contribuer au processus d’établissement des objectifs de performance du personnel (IPF).
- Aider à examiner les propositions de matériel et les devis des fournisseurs pour s’assurer que les normes MTN sont respectées.
- Effectuer les tâches connexes assignées par le responsable hiérarchique.
Éducation
- Minimum du 1er diplôme en informatique ou en génie électrique ou son équivalent
- Les certifications professionnelles MCSE et CCNA sont indispensables.
- La certification ITIL V3 est indispensable
- Un spécialiste certifié des centres de données est indispensable
- COBIT5 : Un cadre d’affaires pour la gouvernance et la gestion de l’informatique d’entreprise est indispensable
Expérience
- Un minimum de 5 ans d’expérience dans l’informatique, dont au moins 3 ans dans un rôle de supervision, une expérience dans la Fintech, la banque ou les services financiers est préférable.
- Une expérience de travail dans une entreprise mondiale ou multinationale avec une bonne compréhension des marchés émergents est préférable.
Compétences
Compétences professionnelles/techniques :
- Bonne connaissance de la technologie d’interconnexion.
- Connaissance des domaines de sécurité tels que l’audit, les politiques, la conception et la mise en œuvre de pare-feu
- Topologies TCP/IP, LAN et WAN, y compris les technologies de réseau avancées.
- Technologies HP, SUN et Cisco, logiciels, périphériques et administration des applications.
- les normes, l’exploitation et la gestion des centres de données ; y compris la planification de la capacité, la conception et les déploiements.
- Bonnes compétences et connaissances dans les domaines de MCSE, CCNA, ITIL/ITSM (IT Service Management et Business Service Management).
- Approche de gestion de projet et alignement sur l’approche informatique dynamique
- Connaissance des technologies de datacenter
- Connaissance des plates-formes HP, SUN/Oracle, IBM, EMC, Huawei, Ericsson, de la technologie cloud
- Technologies de stockage et de virtualisation
- Administration de bases de données
Doit vivre les valeurs MTN de
- Diriger avec soin, collaborer avec agilité, servir avec respect, faire preuve d’intégrité, agir avec inclusion
Doit présenter les comportements vitaux MTN de
- Une franchise totale, une responsabilité totale, une collaboration active et faites-le.
Comment postuler
- Les candidats qualifiés doivent indiquer le numéro de référence de l’offre d’emploi : MTNITMGRINFRA4 comme objet de l’e-mail et s’assurer que les CV sont enregistrés au nom des candidats. Les candidatures sans le sujet et les CV enregistrés dans leur nom seront automatiquement disqualifiées.
- Les candidats intéressés et qualifiés doivent envoyer leur curriculum vitae avant le 23 août 2024 à : [email protected]
- Seuls les candidats présélectionnés seront contactés.
