MTN Group Limited est entré sur la scène des télécommunications à l’aube de la démocratie en Afrique du Sud, en 1994. En 1998, nous avons commencé notre expansion en acquérant des licences au Rwanda, en Ouganda et au Swaziland. Depuis lors, nous avons poursuivi notre croissance, dans le but d’apporter des services de télécommunications et numériques de classe mondiale aux marchés d’Afrique et du Moyen-Orient.
Grâce à nos investissements considérables dans des infrastructures de communication avancées au cours des deux dernières décennies, au talent et à l’expérience de notre personnel, ainsi qu’à la force de notre marque, nous avons grandi et sommes désormais présents dans 21 pays, connectant plus de 230 millions de personnes.
Profil de poste /
Département
MFS
Produits Système &
Projets
Lieu de travail :
Cotonou – Siège social
Code du poste :
Division : Groupe MFS Fonction :
Mobile
Financière
Services
Sous-fonction :
Niveau d’emploi : Niveau 2 Grade 14 Durée :
Sous la responsabilité de : Produits MFS
System & Projects Manager
Sur le plan administratif : Non
Applicable fonctionnellement : NA
Mission/objectif principal du poste :
Mettre en œuvre l’ensemble des projets MFS et piloter les produits et services de Mobile Money conformément à la feuille de route et aux priorités afin d’atteindre les objectifs commerciaux.
et les priorités pour atteindre les objectifs commerciaux. Cela implique la définition, la conception et le développement de nouveaux produits
ainsi que la gestion des produits en cours de vie. Aider le responsable du système et des projets MFS à gérer la stratégie selon le cadre du groupe et le contrôle interne.
stratégie conformément au cadre du Groupe et aux processus de contrôle interne
Spécifications du poste / Exigences minimales et préférentielles
Formation / Diplôme commercial – Minimum BAC + 5 en gestion de projet, mise en œuvre de produits et services et tout autre domaine connexe.
produits et services et tout autre domaine connexe
– Parler couramment la langue du pays avec une bonne maîtrise de l’anglais.
– Preuve de formation continue par le biais de cours, de développement personnel et de séminaires sur la gestion de projet.
séminaires sur la gestion de projets.
Expérience professionnelle
– Minimum de 5 ans d’expérience post-qualification, dont au moins 5 ans dans le secteur des services mobiles.
Secteur/industrie des services financiers, Telco ou banque.
– Au moins 5 ans d’expérience avérée dans la conduite, en tant que leader, de projets majeurs, au sein de services financiers.
avec succès, dans le domaine des services financiers
– Expérience de travail dans une organisation de grande taille
– Minimum 5 ans d’expérience dans la direction directe d’équipes de projets et dans un rôle de supervision.
rôle de supervision.
– Connaissance pratique de l’informatique, de la connectivité et de l’intégration technique des plateformes.
– Connaissance pratique des tâches de back-office dans une entreprise de télécommunications.
– Expérience de la production de documents de spécification des besoins de l’utilisateur (URS) ou de documents similaires.
similaires est indispensable pour contribuer aux améliorations futures de l’environnement des produits et services de MFS.
l’environnement des produits et services MFS
Formation Qualification professionnelle en gestion de projet.
Toute formation/certification en gestion de produits est considérée comme un atout.
Industrie / Certifications – Certification Prince 2 en gestion de projet et certificat en monnaie numérique sont des atouts.
plus.
– Banque, Microfinance, EME,
Sensibilité : Public
Toute autre spécification – Expérience avérée d’un savoir-faire technique et spécialisé en matière de gestion de projets, de technologies de l’information et de services bancaires et de téléphonie mobile.
gestion de projet, des technologies de l’information et de l’argent mobile et des services bancaires.
plateformes bancaires
– Bonne connaissance des directives de la BCEAO sur le Mobile Money
– Familiarité avec l’évaluation et la gestion des risques.
– Connaissance de l’état d’esprit et des meilleures pratiques au niveau mondial et régional concernant l’écosystème des services financiers mobiles.
l’écosystème des services financiers mobiles
– Bonne connaissance de Ericsson Converged Wallet (ECW) et Ericsson Wallet Platform (EWP).
Platform (EWP) serait un plus.
– Bonne connaissance des concepts de risques, de contrôle et de fraudes, de l’audit
et de la gestion des découvertes serait un plus
– Expérience des marchés émergents/ multiculturels
– Capacité à apprendre rapidement et à maîtriser les tendances d’un secteur relativement nouveau des services financiers mobiles.
services financiers mobiles
– Être capable de travailler sous pression dans un environnement complexe et exigeant de services financiers mobiles.
Services financiers mobiles
– Capacité à gérer des missions multiples et à s’adapter à de nouveaux défis.
– Solides compétences en matière de communication écrite et orale
– Confiance et assurance avec une attitude positive.
Compétences
Connaissances – Connaissance approfondie de l’environnement des produits de services financiers mobiles.
– Finances / Calculs. Bonne compréhension des normes et principes comptables/financiers
principes
– Conscience organisationnelle
– Marchés émergents / expérience multiculturelle
– Connaissance des meilleures pratiques en matière de technologie mobile
– Connaissance des marchés locaux et mondiaux, y compris des tendances du marché en matière de
communications mobiles
– Une très bonne compréhension de l’activité, des produits et des services de MTN.
Compétences – Capacité à transférer, tolérer ou mettre fin aux risques
– Capacité à travailler avec plusieurs chefs de service au sein de l’OpCo
– Gestion des conflits
– Interprétation des données
– Gestion de l’ambiguïté et de la complexité
Sensibilité : Public
– Prise de décision
– Souplesse et esprit d’analyse
– Leadership et influence
– Planification et négociation
– Gestion des personnes et collaboration en équipe
– Sens aigu des affaires – compréhension de l’entreprise dans son ensemble
Qualités comportementales
– Résolveur de problèmes décisif
– Créateur de valeur
– Traducteur de culture et de changement
– Leader inspirant
– Influenceur de parties prenantes
– Capacité à obtenir des résultats
– Adaptable
– Conscience culturelle
– Maturité émotionnelle
– Innovation
– Intégrité, fondement éthique, honnêteté
– Leadership
Sensibilité : Public
– Faciliter la formation sur les dernières tendances et innovations Fintech dans le secteur des services financiers mobiles.
industrie.
– Gestion de projets et d’initiatives visant à améliorer l’environnement des produits pour les services financiers mobiles.
– Aider à la rédaction et à la mise à jour des PPP (Politiques – Processus – Procédures)
– S’assurer que la liste de contrôle est signée pour tous les produits ou les changements majeurs de la vie de l’entreprise (en particulier ceux qui
affecteront les clients de quelque manière que ce soit)
Leadership et gestion du personnel
– Assurer des canaux de communication ouverts avec le personnel et mettre en place des
interventions de gestion du changement si nécessaire
– Mettre en œuvre un plan de formation pour développer les compétences au sein de la fonction et les étendre à toutes les équipes.
équipes
Produits et projets de la MFS
Projets Feuille de route
exhaustivité
dans les délais prévus
– Encourager le transfert de connaissances par la mise en œuvre d’un plan de transfert de connaissances pour
renforcer les capacités de MTN Mobile Money
– Promouvoir une approche » MTN centric » et » partenariale » pour développer des relations fortes avec les autres groupes de travail et garantir l’adhésion à la gouvernance du Groupe.
d’autres groupes de travail et garantir l’adhésion à la gouvernance du Groupe.
Gouvernance
Réunions stratégiques et opérationnelles
– Initier et faciliter les réunions de l’industrie afin d’assurer une participation pertinente et fournir une direction
et des conseils aux diverses discussions, avec une préférence pour MTN.
– Fournir une orientation sur les aspects clés du secteur de la gestion des produits et des projets, ainsi qu’une réponse appropriée.
réponse appropriée
– Évaluer les domaines d’amélioration au sein de l’OpCo.
Escalades
– Gérer et résoudre les problèmes qui auront un impact important sur le temps, la portée, la productivité, les coûts ou les ressources.
ressources
– Résolution des problèmes transmis aux échelons supérieurs
Performance
– Évaluer et anticiper les menaces et exploiter les opportunités pour la viabilité à long terme de MTN.
– Créer de nouvelles sources d’affaires par le biais de pratiques méthodiques et systématiques de développement des affaires.
pratiques de développement commercial
Produits et projets MFS
Projets Feuille de route
exhaustivité
dans les délais prévus
Sensibilité : Public
Rapports
– Rapport ad hoc sur les besoins spécifiques de la direction, si nécessaire.
– Rendre compte à toutes les structures de MTN Mobile Money, selon les besoins ponctuels.
Produits et projets MFS
Projets Feuille de route
exhaustivité
dans les délais prévus
Budgets
– Contrôle des dépenses, réduction des coûts et respect des délais.
Conformément au plan
d’affaires
Responsabilités en matière de gestion et de supervision
– Soutenir le responsable du système et des projets de MFS Products dans la définition et la mise en œuvre de la
stratégie du groupe
– Mettre en œuvre les décisions relatives à la formation du personnel, aux besoins de développement et aux actions nécessaires.
Dépendances du rôle
Politiques et procédures MTN
Espace discrétionnaire (le cas échéant)
Prise de décision
Contraintes : Non applicable
Autorisations :
Selon la délégation d’autorité
Autorité pour assurer l’alignement sur les stratégies de l’entreprise ou de la division.
Dépenses, conformité avec les budgets selon la délégation de pouvoir
Indicateurs négatifs Sans objet
