MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social se trouve à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.
Mission :
- Superviser le développement et l’alignement stratégique de la communication et du contenu internes et externes sur mesure à l’échelle de l’entreprise pour les plateformes médiatiques traditionnelles et nouvelles pertinentes, en assurant la cohérence et la clarté des messages et en suscitant la compréhension et l’empathie pour la position de MTN parmi les parties prenantes critiques.
Description :
- Aider à la formulation et à la mise en œuvre de la stratégie globale de communication conformément au plan d’affaires de MTN.
- Élaborer des stratégies de communication multiplateformes et multipartites efficaces et des lignes directrices de gouvernance appropriées.
- Développer et assurer le « langage d’entreprise » approprié pour toutes les communications internes et externes.
- Rassemblez, distillez et alignez divers messages pour assurer la cohérence et la clarté entre plusieurs plateformes.
- Interprétez des informations commerciales à multiples facettes et développez une communication sur mesure pour les groupes de parties prenantes critiques.
- Assurer un niveau de qualité supérieur de la communication/du contenu et déterminer la pertinence/adéquation pour chaque public.
- Aider au développement, à la gestion et à la production de contenu de haut niveau (interne/externe) pour les PDG/Dirigeants.
- Promouvoir le développement et la diffusion de messages qui mettent en évidence les succès et les contributions de MTN afin d’accroître le nombre de défenseurs et la préférence de marque.
- Augmenter le Net Promoter Score de MTNN.
- Partenariats stratégiques avec l’équipe de direction de MTNN pour sensibiliser les gens aux actions et à leur impact sur l’image et la réputation de l’entreprise, ainsi que sur l’impact de la non-conformité sur les résultats.
- Établissez des réseaux et établissez des relations solides avec les unités d’affaires et les tiers concernés (p. ex., partenaires techniques, consultants en affaires, etc.) et établissez des relations de travail étroites avec les sources d’information pertinentes afin d’offrir un service de communication intégré à l’entreprise.
- Privilégiez la communication et l’engagement de l’écosystème pour générer de la valeur commerciale.
- Collaborer avec les unités commerciales pour une communication efficace des priorités commerciales et tirer parti des plateformes de mesure pour alimenter/soutenir l’amélioration et l’optimisation continues.
- Examiner le rendement de chaque membre de l’équipe et effectuer l’évaluation conformément aux processus et aux calendriers de rendement de l’entreprise.
- Encadrer et former l’équipe des communications corporatives afin d’aiguiser ses compétences et ses capacités ; S’assurer de la compréhension des objectifs et des livrables ; et examiner régulièrement les besoins en matière de développement, ce qui permettra à l’équipe de s’appuyer sur la formation suivie et d’améliorer la productivité.
Éducation :
- Un diplôme dans un domaine connexe
- Maîtrise de l’anglais – Avancé
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Un master ou des qualifications professionnelles pertinentes peuvent conférer un avantage.
Expérience :
9 à 17 ans d’expérience de travail, dont :
- 6 à 8 ans d’expérience dans la communication d’entreprise et la stratégie/développement de contenu ou le conseil en communication
- Expérience de manager de 5 ans ou plus, dont au moins 3 ans dans un secteur/une industrie concernée
- Travailler dans diverses cultures et zones géographiques avantageux · Des preuves significatives d’activités littéraires et d’expertise en la matière conféreront un avantage significatif.
- Expérience de travail dans une organisation de taille moyenne à grande.
- 3 ans d’expérience en gestion de projet, de préférence au sein d’une ONG/CSI. La connaissance des télécommunications sera un atout.
