MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social se trouve à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.
Mission :
- Promouvoir la marque MTN et atteindre l’objectif de ventes mensuelles et d’autres attentes requises par la division des ventes et de la distribution.
- Diriger et gérer une équipe de représentants commerciaux, de consultants mobilisateurs, d’agents de soutien sur le terrain et d’agents d’acquisition d’enregistrements de cartes SIM.
Description :
- Assurez une augmentation des ventes, des activations et de la pénétration des produits en assurant la visibilité de la marque sur le territoire assigné.
- Examiner le fonctionnement du canal et les niveaux de stock et assurer une bonne gestion des stocks dans le canal afin de répondre aux demandes des clients.
- Encadrer et former les membres de l’équipe pour s’assurer de la compréhension des objectifs et des buts du service, de la connaissance des cibles et des exigences établies, et d’une connaissance accrue des produits, ainsi que pour identifier les opportunités de développement pour les membres de l’équipe.
- Superviser et coordonner toutes les activités techniques et les activités des membres de l’équipe, et s’assurer que tous les documents transactionnels et administratifs sont enregistrés et disponibles pour une utilisation commerciale.
- Établir et maintenir des relations avec les concessionnaires, participer à l’organisation de forums et d’événements pour les distributeurs afin d’améliorer les relations d’affaires.
- Fournir des conseils en matière de procédures et de politiques aux membres de l’équipe et aux autres membres du personnel opérationnel et communiquer les normes de service pour s’assurer que les objectifs sont atteints.
- Travailler avec d’autres unités/départements, y compris le marketing, pour organiser des promotions et des événements locaux qui augmentent la présence et la visibilité de tous les produits dans le marché cible.
Éducation :
- Un premier diplôme dans un diplôme en sciences sociales ou dans une discipline connexe.
- Anglais courant.
Expérience :
3 à 7 ans d’expérience dont :
- Expérience de l’utilisation d’outils d’exploration de données.
- Une expérience des télécommunications serait un atout supplémentaire.
