Le Groupe MTN recrute pour ce poste (10 Décembre 2024)

Le Groupe MTN recrute pour ce poste (10 Décembre 2024)

Informations sur l'emploi

Titre du Poste : Gestionnaire - Rapports de performance et planification d’entreprise Marketing

Lieu du Travail : Bénin

Date de Soumission : 13/12/2024

Description de l'emploi

MTN Group Limited est une multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays d’Afrique, d’Europe et d’Asie. Son siège social se trouve à Johannesburg. MTN a enregistré 232,6 millions d’abonnés, ce qui en fait le huitième opérateur de réseau mobile au monde et le plus grand en Afrique.

 

Gestion continue des risques et de la conformité et rapports

  • Appliquer et encourager une pratique continue et efficace de gestion des risques dans le cadre de vos activités.
  • Promouvoir la prise de décision fondée sur les risques. Assurer une escalade efficace des principaux risques, des violations de la conformité et des problèmes non éthiques.
  • Démontrer et encourager les comportements éthiques. Promouvoir les meilleures pratiques de continuité des activités et la conformité aux réglementations applicables et aux PPP internes (Politiques, Processus et Procédures).

 

 

Responsabilités

Fournir un leadership et des conseils à l’équipe de BI et de planification dans les domaines suivants :

  • Élaborer et surveiller des mesures pour mesurer les indicateurs de performance clés et l’analyse des écarts.
  • Développez et gérez des tableaux de bord centralisés pour soutenir la prise de décisions des fonctions commerciales. Le tableau de bord doit agréger des données provenant de plusieurs sources telles que (mais sans s’y limiter) BIB, DaaS (CDM), salle des machines, cartes du réseau, EVA, etc.
  • Repenser les systèmes et procédures opérationnels de BI pour atteindre l’excellence opérationnelle.
  • Soutien opérationnel aux départements commerciaux.
  • Élaborer des stratégies et des initiatives de Business Intelligence pour atteindre les objectifs en accord avec la stratégie d’entreprise de MTN et en réponse à des événements ou des changements ayant une incidence sur les activités du département.
  • Fournir une orientation stratégique à l’équipe BI sur la planification et l’analyse des activités (dans des domaines tels que la méthodologie, la taille du marché, l’élasticité des prix, l’utilisation des clients, la gestion des produits, etc.) et superviser les prévisions mensuelles (abonnés, part, ARPU, revenus, marge brute, etc.).
  • Développer et piloter la mise en œuvre d’un cadre stratégique, robuste et piloté par l’IA pour la Business Intelligence au sein de MTN Bénin.
  • Élaborer et consolider le plan d’affaires de MTN Bénin incluant des perspectives à court et à long terme, en identifiant les principaux moteurs de bénéfices durables et en favorisant l’atteinte des objectifs/cibles.
  • Assurer l’intégrité de l’information financière en se conformant à des règles commerciales correctes et déterminer l’impact financier de toute nouvelle / modification de produits / promotions et/ou de toute autre activité (programmes de marketing et/ou de S&D) nécessitant une étude d’impact de faisabilité financière.
  • Favoriser une compréhension au niveau de l’entreprise de la clientèle de MTN Bénin au sein de l’entreprise à travers la construction et la maintenance d’une connaissance client / reporting détaillée, précise et à jour de :
  • Profil de l’abonné (utilisation, comportement, ARPU, etc.) par géographie, produit, etc.
  • Statistiques géographiques/régionales.
  • Fournir des rapports continus et ponctuels sur les « indicateurs de santé » essentiels de l’entreprise Évaluation du produit / activité / promotion (régime tarifaire), y compris l’évaluation avant et après le lancement.
  • Identifiez les domaines où la valeur peut être ajoutée / exploitée davantage, les domaines où la valeur est détruite et les domaines où la valeur est latente, et agissez en conséquence.
  • Comprendre et appliquer des techniques d’analyse/recherche, par exemple, pour réaliser des micro segmentations et des campagnes.
  • Géomarketing et gestion SIG – hiérarchisation des micromarchés et soutien à la gestion des ressources réseau.
  • Profil de l’abonné (utilisation, comportement, ARPU, etc.) par géographie, produit, etc.
  • Statistiques géographiques/régionales.
  • Fournir des rapports continus et ponctuels sur les « indicateurs de santé » essentiels de l’entreprise Évaluation du produit / activité / promotion (régime tarifaire), y compris l’évaluation avant et après le lancement.
  • Identifiez les domaines où la valeur peut être ajoutée / exploitée davantage, les domaines où la valeur est détruite et les domaines où la valeur est latente, et agissez en conséquence.
  • Comprendre et appliquer des techniques d’analyse/recherche, par exemple, pour réaliser des micro segmentations et des campagnes.
  • Géomarketing et gestion SIG – hiérarchisation des micromarchés et soutien à la gestion des ressources réseau.

 

 

STRATÉGIE ET DÉVELOPPEMENT

  • Constituer et gérer une équipe très performante en assurant le leadership, la clarté des rôles, la formation et le développement de carrière.
  • Fournir du développement de carrière pour les subordonnés directs (conseils, encadrement, identification des domaines clés de performance, planification de carrière et établissement d’objectifs).
  • Assurer des canaux de communication ouverts avec le personnel et mettre en œuvre des interventions de gestion du changement si nécessaire.
  • Identifier les ressources, le personnel et le financement nécessaires pour atteindre les objectifs de l’équipe.
  • Créer un environnement et une culture favorables à la performance de l’équipe, conformément à la norme mondiale des talents MTN, à la culture, au système d’exploitation et aux valeurs.
  • Fournir une définition des rôles, des responsabilités, des buts individuels et des objectifs de performance pour les subordonnés directs.
  • Établir des indicateurs clés de performance et fournir régulièrement un retour d’information sur les performances grâce à un programme d’évaluation des performances bien défini et mis en œuvre.
  • Élaborer et mettre en œuvre un plan de formation afin de construire et développer des compétences au sein de l’équipe.

 

 

Qualifications

Bachelier en Statistiques/Mathématiques/Informatique/Data Mining/Science des données/ Prévisions de marché.

Minimum de 3 ans d’expérience professionnelle pertinente/similaire dans les télécommunications/FMCG/entreprise mondiale/multinationale avec :

  • Expérience de la planification, de l’analyse et de la gestion de divers projets dans un environnement commercial en évolution rapide.
  • Bonne maîtrise des compétences en statistiques appliquées, telles que les distributions, les tests statistiques, la régression.
  • Expérience dans la création de valeur client et la gestion de campagnes.
  • Expérience dans l’application de techniques d’IA et de ML pour résoudre des problèmes de la vie réelle et générer des informations exploitables et un impact commercial.
  • A travaillé dans diverses cultures et/ou zones géographiques
  • Expérience avec les outils de programmation et de visualisation, tels que Power BI, Excel, Tableau.
  • Compétences en communication et en relations interpersonnelles et compréhension rapide des problèmes d’affaires.

 

 

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