Le groupe Maersk est un conglomérat mondial présent dans quelque 130 pays et employant plus de 89 000 personnes. En plus de posséder l’une des plus grandes compagnies maritimes au monde, Maersk est impliquée dans un large éventail d’activités dans les secteurs du transport maritime, de la logistique et du pétrole et du gaz.
Responsable des Opérations Commerciales Pays
À propos du travail
- Souhaitez-vous faire partie d’un environnement international axé sur la valeur et le commerce, dans lequel nous facilitons le commerce mondial au quotidien ?
- En tant que responsable des opérations commerciales nationales, vous soutiendrez l’équipe commerciale et l’ensemble de l’équipe commerciale dans la gestion et la croissance des activités conformément à la stratégie, aux objectifs, aux politiques et aux processus organisationnels.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:
- Soutenir le service commercial dans la gestion et la croissance des comptes conformément à la stratégie, aux objectifs, aux politiques et aux processus organisationnels.
- Obtenez une visibilité précise et en temps réel des performances des équipes commerciales et de la taille du pipeline (revenus) via Salesforce.
- Fixer des objectifs trimestriels individuels (revenus) pour les ventes et fournir aux responsables commerciaux les outils nécessaires à une gestion et un coaching constants des performances.
- Préparer le budget commercial (prévisions) des terminaux en collaboration avec les Finances.
- Restez au courant des signaux commerciaux et guidez l’équipe pour sécuriser les opportunités à court et à long terme (planification stratégique).
- Rationaliser, optimiser et améliorer continuellement les processus de vente avec des outils Lean pour permettre la productivité de l’équipe commerciale.
- Gérer les données de vente et les rapports via Salesforce et agir en tant que superutilisateur national pour Salesforce.
- Responsable global des contrats clients.
- S’assurer que les outils de gestion de la relation client et de résolution des problèmes sont mis à jour à temps et sont d’excellente qualité.
QUI NOUS RECHERCHONS :
Connaissances et expérience essentielles
- Maîtrise en commerce, marketing, finance ou discipline connexe.
- Solide expérience dans un rôle de direction des opérations commerciales, de préférence dans une organisation mondiale.
- Certification de superutilisateur Salesforce.com.
- Un sens aigu des affaires.
- Capacité à résoudre des problèmes.
- Capacité à établir des plans stratégiques avec un impact à court terme en maintenant des normes qui conduisent à des performances et une exécution élevées.
- Capacité à diriger rapidement des changements importants.
- Capacité à échanger et à adapter les compétences lors de la collaboration entre fonctions.
- Capacité à maintenir une activité et une énergie élevées avec une approche commerciale des défis quotidiens.
- Capacité à identifier et partager les meilleures pratiques.
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite (anglais).
- Excellente gestion des parties prenantes tant en interne qu’en externe, quels que soient l’ancienneté et le rôle.
- Analytique, organisé, soucieux du détail et doté d’admirables compétences interpersonnelles.
- Des connaissances dans le secteur du transport maritime, du transport de conteneurs et de la livraison seraient un plus.
- Capacité avérée à faire preuve de discrétion et de bon jugement, avec une capacité à comprendre l’effet des décisions globales dans l’entreprise.
- Capacité à traiter les informations de l’entreprise avec confidentialité et discrétion.
- Capacité avérée à travailler dans une organisation matricielle.
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Responsable des ventes nationales à l’intérieur du pays
À propos du travail
- Souhaitez-vous faire partie d’un environnement international axé sur la valeur et le commerce, dans lequel nous facilitons le commerce mondial au quotidien ?
- En tant que responsable des ventes nationales à l’intérieur du pays, vous développerez des stratégies de vente et attirerez de nouveaux clients pour étendre la présence d’APM Terminals dans l’arrière-pays du Nigeria.
- Vous serez impliqué dans la recherche de nouvelles opportunités de vente et dans la conclusion des ventes pour atteindre les objectifs, tout en jouant un rôle clé dans l’augmentation des revenus en gérant et en négociant avec les clients, en générant des prospects, en qualifiant les prospects et en gérant les ventes de produits.
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES:
- Augmenter les revenus d’APM Terminals Nigeria dans l’arrière-pays conformément aux objectifs assignés grâce à des relations hautement professionnelles et durables avec les différents décideurs au sein des organisations des clients.
- Contribuer au développement de propositions de valeur fortes répondant aux besoins des clients de l’hinterland.
- Devenez un ambassadeur de Salesforce.com
- Mesurer et afficher les résultats commerciaux (croissance et gestion du pipeline Salesforce, ratio de won clôturé), y compris les prévisions périodiques
- Maintenir la base de données clients, avec le profil du client et de l’entreprise (salesforce)
- Travailler en étroite collaboration avec les équipes commerciales des terminaux pour identifier et conclure conjointement des transactions.
- Veiller à ce qu’une connaissance continue des tendances de l’industrie et du marché soit disponible et partagée au sein de l’équipe commerciale du pays.
QUI NOUS RECHERCHONS :
Connaissances et expérience essentielles
- Maîtrise en commerce, marketing ou discipline connexe.
- Connaissance approfondie des processus de vente, du développement commercial, des tendances du marché et des clients.
- Nécessite au moins sept ans d’expérience dans le transport de conteneurs et dans l’industrie connexe, avec une expérience financière et opérationnelle suffisante.
- Maîtriser la planification, la recherche de clients et de prospects, la gestion des transactions, la gestion du pipeline, les prévisions et la conclusion de transactions avec de la valeur.
- Capacité à adapter les compétences lors de la collaboration entre fonctions.
- Excellentes compétences en écoute active et en résolution de problèmes.
- Excellentes compétences interpersonnelles ; la capacité de rencontrer directement les clients et de représenter l’entreprise de manière professionnelle et compétente.
- Nécessite d’excellentes compétences en négociation et la capacité d’établir des relations avec des parties externes.
- Nécessite de bonnes compétences analytiques.
- Nécessite des compétences exceptionnelles en matière de gestion du temps et d’organisation.
- Nécessite la capacité de communiquer couramment en anglais et dans les langues locales.
- Capacité avérée à travailler dans une organisation matricielle.
- Doit être capable de traiter les informations de l’entreprise de manière confidentielle et avec discrétion.
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Responsable Marketing & Intelligence Commerciale
Principales responsabilités :
- Apporter les meilleures informations sur les clients, l’analyse du paysage concurrentiel et les informations sur le marché local aux équipes stratégiques et commerciales pour prendre des décisions commerciales fondées sur des faits.
- Construire des stratégies de commercialisation localisées et activer des propositions de valeur dans les terminaux/sites intérieurs.
- Réaliser des évaluations post-mise en œuvre
- Fournir une expertise conceptuelle et technique de haut niveau et une compréhension des meilleures pratiques en matière de veille commerciale
- Assurer une approche marketing globale en travaillant en étroite collaboration avec l’équipe commerciale mondiale, le cas échéant
QUI RECHERCHONS NOUS:
CONNAISSANCES ET EXPÉRIENCE CRITIQUES
- Maîtrise universitaire en marketing, commerce, logistique ou discipline connexe.
- Une expérience d’au moins 5 ans dans une entreprise internationale et dans un domaine connexe est souhaitable.
COMPÉTENCES CRITIQUES
- Orientation stratégique démontrée avec la capacité de façonner et de conduire la vision et la capacité d’assumer la responsabilité et l’imputabilité pour faire progresser les objectifs en matière de renseignement commercial.
- Vaste expérience et connaissance pratique approfondie de l’intelligence commerciale, y compris le reporting et l’analyse.
- Compétences exceptionnelles en matière de relations interpersonnelles, de communication (écrite et verbale) et de liaison, et capacité bien développée à interagir et à négocier avec des parties prenantes internes ayant différents niveaux de maîtrise des données et de connaissances techniques, du débutant à l’expert.
- Connaissance approfondie des pratiques et protocoles d’analyse commerciale, de réingénierie des processus opérationnels et de gestion de l’information, y compris les processus de planification stratégique et les principes et pratiques de gestion du changement.
- Solide compréhension des tendances modernes du marketing et des communications et de leurs impacts sur l’entreprise.
- Ouverture d’esprit, attitude positive et grande volonté de réussir et de surmonter les obstacles.
- Capacité à percevoir les situations sous différents angles.
- Capacité à gérer efficacement les parties prenantes.
- Expérience de travail dans des équipes de projet virtuelles et de collaboration avec des consultants externes.
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