Air Liquide, un leader mondial des gaz, technologies et services pour l’Industrie et la Santé, recrute un consultant.
Par la passion et la diversité de ses collaborateurs, Air Liquide s’appuie sur la transition énergétique et environnementale, l’évolution de la santé et de la numérisation, et apporte plus de valeur ajoutée à toutes ses parties prenantes.
Rejoignez-nous pour une expérience stimulante : vous découvrirez un monde d’opportunités, d’apprentissage et de développement où l’inventivité est au cœur de ce que nous faisons, dans un environnement ouvert, collaboratif et respectueux.
Titre du poste à Air Liquide : Consultant en ventes cliniques
Date de fin : 29 juillet 2026
R10096421
Quelle sera votre contribution et comment vous épanouir dans ce poste ?
En tant que consultant(e) commercial(e) clinique, vous serez responsable de la gestion des relations clients afin de garantir leur satisfaction et un retour sur investissement optimal grâce aux produits et services VitalAire. Vous identifierez les opportunités de vente croisée et de montée en gamme grâce à des contacts réguliers, notamment des visites en face à face, et au suivi des besoins des clients.
- Identifier les opportunités et organiser des réunions avec d’autres divisions et/ou parties prenantes dans les comptes clients actuels.
- Sensibiliser et informer les médecins sur les services, les produits et les équipements VitalAire.
- Gérer les zones cibles et organiser les rendez-vous.
- Organiser des formations de groupe avec les médecins, le personnel infirmier et l’administration concernant la documentation marketing et commerciale.
- Suivre les performances des clients et en rendre compte aux médecins prescripteurs. Susciter l’intérêt pour le produit et garantir les ventes.
- Gérer son propre territoire, avoir la possibilité d’effectuer des déplacements à travers le pays et de suivre et d’étudier l’évolution et les changements dans les territoires assignés.
- S’engager dans un apprentissage continu afin de démontrer une compréhension approfondie des produits et solutions VA.
- Suivi des performances des clients et compte rendu aux médecins prescripteurs.
- Résoudre les réclamations concernant les produits et services et assurer un suivi après-vente afin de garantir un excellent niveau de service.
- Agir en tant que conseiller stratégique auprès de toutes les parties prenantes concernées au sein d’un compte client, grâce à une recherche continue et une analyse détaillée permettant de comprendre et d’anticiper les besoins des clients.
- Assurer le suivi et le contrôle des demandes et réclamations des clients grâce à une communication interdépartementale efficace afin de garantir une résolution rapide.
- Établir des canaux de communication ouverts entre le client et les services concernés au sein de VA afin de garantir la satisfaction du client.
- Prospection régulière par téléphone, recommandations clients et réseautage afin d’obtenir des rendez-vous avec les parties prenantes concernées.
- Préparer efficacement les rendez-vous et effectuer une veille constante sur les besoins et les options des clients, la position actuelle du marché, les opportunités et les défis du secteur. Organiser des rencontres avec les prospects afin de cerner leurs besoins, de créer de la valeur et de présenter les solutions proposées.
- Garantit la rentabilité de VA et une prestation de services efficace aux clients.
Etes-vous LA personne faite pour ce poste ?
exigences en matière d’éducation
- Diplôme en vente et marketing
- Baccalauréat (Certificat supérieur)
Expérience
- Expérience de 3 à 4 ans dans la vente de matériel médical.
- permis de conduire valide
Connaissances et savoir-faire spécifiques au poste
- Fonctionner de manière autonome
- Connaissance de la prospection stratégique par démarchage téléphonique, recommandations et réseautage
- Connaissance d’un processus de vente consultatif et diagnostique
- Sens des affaires, notamment connaissance des secteurs d’activité, du marché actuel et de la situation de l’industrie
- Connaissance du développement de nouvelles activités
- Connaissance de la gestion de comptes et de la gestion de la relation après-vente
- Solides compétences en négociation
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