MTN Group Limited est une société multinationale sud-africaine de télécommunications mobiles, opérant dans de nombreux pays africains, européens et asiatiques. Son siège social est à Johannesburg. Le Groupe de télécommunications MTN recrute pour ces 10 postes :
1. Responsable – Produits de monétisation des données
Mission:
- Innover et diriger le développement de produits et services basés sur l’analyse, en utilisant les données d’utilisation mobile et de géolocalisation pour obtenir des informations approfondies sur les comportements des consommateurs, résoudre les défis spécifiques des utilisateurs, améliorer l’expérience client et contribuer à la rentabilité de l’entreprise.
- Mener des initiatives en matière de prévention de la fraude, d’amélioration des performances du réseau, de monétisation des données IoT et d’adoption de la technologie 5G, en mettant l’accent sur le développement de solutions qui répondent aux problèmes du monde réel, améliorent l’efficacité opérationnelle et créent de précieuses opportunités de génération de revenus grâce à des technologies de pointe. identité numérique et plateformes éducatives.
Description:
- Développez l’adoption et la conversion sur toutes les plateformes numériques détenues et partenaires.
- Intégrer pleinement les processus de management de la qualité et leur déploiement efficace au quotidien.
- Fournir des données de performance pour soutenir la prise de décision de gestion et maintenir les produits et services en cours de vie.
- Réaliser des audits et des examens de produits, des analyses d’utilisation des clients, des analyses concurrentielles des produits correspondants et des commentaires sur l’amélioration des produits.
- Gérer le processus de rationalisation des produits pour le catalogue de produits.
- Mener des initiatives visant à créer des plateformes de gestion et de monétisation des données générées par l’IoT.
- Piloter le développement de nouveaux produits et services exploitant les capacités de la 5G et créer des services de vérification d’identité numérique.
- Développer une compréhension approfondie des besoins de notre entreprise et de nos partenaires, des tendances du secteur et du paysage concurrentiel pour générer des revenus grâce à une stratégie de plateforme et une feuille de route.
- Hiérarchisez et gérez le backlog produit en fonction de la valeur commerciale, des besoins des clients et de la faisabilité technique pour garantir la fourniture de fonctionnalités de haute qualité.
- Développer et exécuter des stratégies pour générer du trafic, augmenter les conversions en ligne et améliorer l’expérience utilisateur sur les plateformes de commerce électronique.
- Piloter le développement de portails numériques évolutifs et intuitifs, en veillant à ce qu’ils répondent aux objectifs commerciaux et aux besoins des utilisateurs.
- Surveillez les performances, analysez les indicateurs clés et utilisez des informations basées sur les données pour identifier les domaines à améliorer et piloter les efforts d’optimisation sur tous les canaux d’abonnement.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe d’ingénierie pour définir les exigences relatives aux API, aux modèles de données, aux capacités et aux services afin d’offrir une expérience client exceptionnelle.
- Pilotez les initiatives depuis leur création jusqu’à leur lancement, en fournissant des fonctionnalités de manière itérative pour résoudre les défis commerciaux.
- Recueillez et analysez les commentaires des utilisateurs, les études de marché et les analyses de données pour éclairer le développement de fonctionnalités et les décisions relatives à la feuille de route des produits.
- Évaluez les tendances, les technologies et les meilleures pratiques numériques émergentes, et identifiez de manière proactive les opportunités d’améliorer nos plateformes d’achat de produits et de services afin de générer des revenus.
- Analysez les commentaires des utilisateurs, les données de marché et les mesures de performances pour prendre des décisions éclairées sur les améliorations et les améliorations des produits.
- Effectuer une analyse comparative et une analyse continue de la présence numérique et des stratégies de commerce électronique des concurrents afin d’identifier les domaines d’amélioration et d’innovation.
- Surveillez et créez des rapports sur les indicateurs de performances clés, en fournissant des informations et des recommandations pour l’optimisation des performances et la croissance des revenus.
- Examiner les performances de chaque membre de l’équipe et effectuer des évaluations conformément aux procédures d’évaluation des performances des employés et aux calendriers.
- Identifier les besoins de formation des membres de l’équipe et développer un programme pour combler les lacunes en matière de connaissances et enrichir le référentiel de connaissances au sein du département.
Éducation:
- Un premier diplôme en ingénierie, en marketing ou dans une discipline connexe
- Une formation et une certification en méthodologies de gestion de produit/Product Owner/SCRUM/Agile sont souhaitables.
- Anglais courant
Expérience:
6 à 13 ans d’expérience incluant :
- Plus de 5 ans en tant que chef de produit/propriétaire de produit.
- Expérience dans le développement de produits à partir de données.
- Expérience dans le développement et la gestion de produits dans un environnement lié aux télécommunications/TIC/lié aux produits
- Expérience en gestion de produits agile/SCRUM
- Expérience dans le lancement de plateformes et de produits numériques.
- Expérience dans l’utilisation d’outils liés aux produits.
- Expérience en UI/UX.
AUTRES POSTES VACANTS :
Utilisez le(s) lien(s) ci-dessous pour postuler sur le site Web de l’entreprise.
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