AXA Mansard fait partie du Groupe AXA, leader mondial de l’assurance et de la gestion d’actifs avec 157 000 collaborateurs au service de 103 millions de clients dans 59 pays. Le groupe est un conglomérat d’entreprises indépendantes, exploitées conformément aux lois et réglementations de nombreux pays. Bien qu’écrit en majuscules, « AXA » n’est pas un nom de société, mais un nom de société.
1. Responsable des fournisseurs (île de Lagos et sud-ouest)
- Créer et contracter un réseau de prestataires pour la société. Mettre en œuvre la stratégie de gestion du réseau de prestataires à Lagos et dans la région du Sud-Ouest. Gérer la relation entre la société et ses prestataires pour garantir une expérience d’inscription fluide.
Qualification du rôle :
Académique/Professionnel :
- MBBS/Diplôme d’un établissement d’enseignement supérieur réputé.
- Un diplôme d’études supérieures pertinent (MPH, MSc, MBA) et/ou une qualification professionnelle seraient un avantage supplémentaire.
Expérience professionnelle : 3 à 5 ans d’expérience professionnelle dans un poste connexe.
Principales responsabilités :
- Recevez des demandes et des recommandations pour l’inscription de fournisseurs en fonction de certains critères.
- Faire appel à des prestataires de qualité qui fournissent des services de santé à un coût raisonnable.
- Visites physiques régulières auprès des prestataires chaque semaine et chaque mois pour favoriser de bonnes relations.
- Analyser les performances du fournisseur et partager les commentaires avec le fournisseur avec des recommandations
- Préparer des rapports mensuels sur les opérations médicales, de toutes les zones, avec des recommandations pour le chef des opérations.
- S’assurer que les prestataires de soins de santé respectent l’accord conclu avec les régimes de santé AXA Mansard concernant la facturation et la qualité des soins médicaux.
- Synergie avec la cellule réclamations pour assurer un paiement rapide des sinistres.
- Superviser le bon fonctionnement des différents prestataires au sein des États de la région
- Assurer une liaison régulière avec les coordinateurs HMO et les directeurs médicaux de l’hôpital pour assurer de bonnes relations et gagner la confiance.
- Contrôle semestriel d’assurance qualité de l’hôpital (visites physiques).
Compétences et aptitudes requises
- Connaissance du secteur des HMO et du secteur de la santé.
- Service à la clientèle, rédaction, résolution de problèmes et compétences en présentation.
- Forte aptitude à la prise de décision, à la gestion du temps et à la résolution de problèmes.
- Bonnes capacités de négociation et d’analyse.
- Gestion des relations.
- Excellentes compétences interpersonnelles
- Soyez attentif aux détails.
- Doit être axé sur le client et orienté vers le rythme rapide.
- Niveau intermédiaire pour l’analyse de bases de données Excel.
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