Le Groupe COFINA est une institution panafricaine spécialisée dans la Mésofinance et les services financiers transactionnels. Dans le but de développer le portefeuille client de l’institution et d’en assurer la rentabilité, COFINA Sénégal recrute un.e Responsable Grands Comptes.
Missions du Poste
Sous la supervision du Directeur des Grands Comptes, votre principale mission sera de mettre en œuvre la stratégie commerciale du marché de la Méso pour la réalisation des objectifs mensuels et annuels en emplois, ressources, comptes, produits et services bancaires, dans le cadre d’une gestion saine et rentable du portefeuille.
À ce titre, vous aurez à :
- Élaborer un plan de prospection après avoir analysé les besoins des clients potentiels.
- Animer, organiser, coordonner, gérer et contrôler l’activité et le suivi de la force de vente afin d’optimiser les résultats.
- Répondre à des appels d’offres.
- Négocier des offres commerciales. Analyser les résultats et prendre les mesures correctives nécessaires.
- Assurer le suivi commercial des contrats et veiller à ce que tous les engagements pris soient respectés.
- Analyser et étudier les dossiers de crédits, développer le portefeuille en comptes et clients.
- Assurer le suivi du portefeuille et le recouvrement des crédits.
- Maîtriser les techniques d’analyse financière et d’évaluation du risque de crédit.
- Avoir une connaissance approfondie des produits bancaires et financiers pour les PME.
- Maîtriser les techniques de vente et de négociation.
- Être capable de structurer et présenter des dossiers de financement solides.
- Démarcher de nouveaux clients et prospects.
- Animer les protocoles signés avec des sociétés de la place et commercialiser les produits et services.
- Assurer une bonne tenue des comptes du portefeuille.
- Réaliser les objectifs en emplois et ressources de son secteur tout en maintenant un portefeuille sain.
- Assurer la gestion administrative des dossiers de la clientèle.
- Établir des rapports d’activités mensuels du portefeuille.
- Participer à la bonne organisation de la Direction.
- Participer aux activités de prospection de nouveaux clients et à l’enrôlement des clients à partir de la chaîne de valeur.
- Détecter les besoins des clients et proposer des solutions de financement.
- Informer le client de la décision prise sur sa demande.
- Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise.
Profil du Candidat
- Être titulaire d’un BAC+5 en Marketing, Gestion Commerciale, Analyse Financière, Comptabilité et Gestion Financière, Banque-Finance.
- Justifier de 5 à 7 années d’expérience, dont 3 dans une fonction similaire.
- Posséder une bonne capacité managériale, être disponible et maîtriser les opérations bancaires.
- Avoir une expérience avérée des méthodes et pratiques de gestion technique et commerciale, ainsi que de la comptabilité et de la gestion.
- Aimer le challenge et avoir une culture de la performance avérée.
- Avoir une excellente connaissance du terrain et être orienté·e satisfaction client.
- Faire preuve d’initiative, de rigueur et de proactivité.
- Maîtriser les outils informatiques et un CRM (Customer Relationship Management), c’est-à-dire la stratégie d’une entreprise pour gérer ses relations client·e·s.
Le poste est basé à Lomé. L’offre est valable jusqu’au 30 mars 2025.
L’offre est valable jusqu’au 28 Mars 2025.
Si vous êtes intéressé.e par ce poste pour lequel COFINA recrute, envoyez votre Curriculum vitae et votre lettre de motivation à l’adresse suivante :
[email protected] avec la mention « Responsable Grands Comptes ».
