Coca-Cola est la boisson gazeuse la plus populaire et la plus vendue de l’histoire. Icône de tous les temps, Coca-Cola est le produit le plus connu au monde. Créé à Atlanta, en Géorgie, par le Dr John S. Pemberton, Coca-Cola était initialement proposé en fontaine, en mélangeant du sirop de Coca-Cola avec de l’eau gazeuse.
Gestionnaire principal, Gestion des incidents et résolution de crise (IMCR) et gestion des risques techniques
À propos du rôle :
- IMCR (Gestion des incidents et résolution des crises) et Leadership en gestion des risques pour tous les pays de l’unité opérationnelle d’Afrique
- Ce rôle est essentiel pour accroître la visibilité et le soutien aux incidents techniques dans l’ensemble du système, et pour garantir la gestion et l’atténuation des risques liés à la qualité, à la sécurité alimentaire et à la sécurité au travail. Il est également responsable de la mise en œuvre efficace des processus, de l’identification et du développement des capacités du système afin d’éviter la répétition des incidents et d’atténuer les autres tendances du secteur.
- Ce rôle est chargé de représenter l’ensemble de l’innovation technique et de la chaîne d’approvisionnement (TI&SC) au sein de l’équipe principale IMCR (gestion des incidents et résolution de crise) en Afrique, notamment :
- Participation active à la planification et à l’exécution des exercices de formation et de validation IMCR en Afrique en collaboration avec Public Affairs and Communications Sustainability (PACS), Franchise Partners, Global Security and Asset Protection (GSAP) et Bottler
- Engagement direct et régulier avec GSAP et PACS
- Contribution active au processus IMCR en cours et au perfectionnement/amélioration des outils de reporting
- Assurer le leadership en interagissant avec tous les niveaux de l’organisation
- S’engager directement avec la haute direction de l’unité opérationnelle Afrique pour fournir l’état de la réponse à l’IMCR, les risques associés et les prochaines étapes identifiées
- Diriger/co-diriger la réponse IMCR et assurer une réponse technique efficace aux événements IMCR à l’échelle mondiale et fournir une orientation et des conseils aux équipes locales
- Responsable de la gestion des communications relatives à l’IMCR avec l’équipe de direction de l’entreprise et de l’unité opérationnelle Afrique. La communication porte sur les incidents, les plans d’action et le suivi des mesures d’atténuation.
- Ce rôle est chargé de représenter tous les TI&SC au sein de l’équipe principale de gestion des risques techniques en Afrique, notamment :
- S’assurer que le cadre de gestion des risques techniques (TRMF) et les systèmes de gestion des risques d’entreprise (ERM) sont à jour et que les plans d’atténuation au niveau de l’unité opérationnelle africaine sont en place
- Mettre en œuvre et surveiller de près le cadre mondial de gestion des risques techniques avec des rapports appropriés pour l’unité opérationnelle Afrique
Fonctions et responsabilités principales
- Développer et mettre en œuvre les exigences de gouvernance locale/régionale et la gestion des risques
- Internaliser et communiquer les pratiques réussies et les leçons apprises basées sur des plans d’action correctifs/préventifs
- Évaluation et amélioration continues des processus et exigences mondiaux liés à la gestion des risques
- Diriger le processus IMCR Afrique pour les activités Technique, Innovation et Supply Chain (TI&SC). Veiller à ce que les enseignements tirés soient intégrés de manière proactive à l’ensemble du réseau QSE mondial de l’organisation. Définir la gestion du programme de validation et assurer le suivi de la conformité.
- Contribuer et accompagner le processus d’innovation du système QSE
- Connectez les données sources de différents processus de risque et proposez des étapes d’atténuation des risques
- Amélioration continue des outils d’évaluation des risques suite à l’analyse des big data et aux retours du système
- Relier les risques techniques et les domaines de risque à l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement et des catégories de produits, à l’innovation en R&D, à la productivité, au développement durable, aux opérations de fabrication et aux autres activités de changement. Mettre en œuvre une approche structurée et commune de gestion des risques pour les fonctions techniques et QSE.
- Créer un environnement de partage des connaissances pour connecter les personnes, le contenu, les processus et les informations de manière efficace et durable afin de mieux exploiter les connaissances collectives de la communauté.
Exigences du rôle
- 5 ans d’expérience terrain au sein d’une entreprise d’embouteillage, de fabrication de boissons ou de produits alimentaires, de préférence. Une expérience avérée dans des opérations techniques/QSE hors QSE est fortement recommandée.
- Expérience dans la conduite de programmes de transformation à grande échelle, gestion du changement.
- Gestion des risques/du changement : comprendre l’impact du changement et la nécessité d’être déterminé dans la communication et les actions
- Expérience en analyse des causes profondes et en méthodologies de résolution de problèmes. Exemples concrets d’outils utilisés pour résoudre les problèmes de qualité et les risques.
- Principes d’assurance qualité : Connaissance et application de l’analyse des coûts de qualité, de l’inspection, de la planification des mesures correctives, du suivi de la satisfaction des clients et des consommateurs, de la surveillance interne afin de détecter et de corriger les informations, matériaux ou processus non conformes à l’aide d’outils modernes de résolution de problèmes de qualité
- Fabrication : Connaissance des conditions et exigences de fonctionnement des procédés permettant la fabrication sûre de produits de qualité, par exemple BPF, BPF, HACCP, GFSI, OSHA. Sécurité alimentaire : Capacité à appliquer sa compréhension des causes physiques, chimiques et microbiologiques des aliments.
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Poste 2 : Directeur principal, Human Insights, Afrique
