Coca-Cola est la boisson gazeuse la plus populaire et la plus vendue de l’histoire. Icône de tous les temps, Coca-Cola est le produit le plus connu au monde. Créé à Atlanta, en Géorgie, par le Dr John S. Pemberton, Coca-Cola était initialement proposé en fontaine, en mélangeant du sirop de Coca-Cola avec de l’eau gazeuse.
À PROPOS DU POSTE
- Le/La candidat(e) idéal(e) sera chargé(e) d’atteindre les objectifs de vente, conformément à l’image de marque de l’entreprise, aux codes de conduite et à la stratégie commerciale. Le/La responsable des distributeurs dirige, planifie et organise le travail d’une équipe de marchandiseurs et de pré-vendeurs. Il/Elle est responsable de la performance commerciale, des normes opérationnelles des distributeurs, de la gestion de la relation client, de la gestion des actifs et des données de l’entreprise et du développement de la clientèle qui lui est assignée.
EST-CE TOI ?
- Au moins 2 ans d’expérience en vente de première ligne et en gestion du personnel.
- Expérience avérée dans la réalisation d’objectifs de volume et de revenus dans un environnement concurrentiel.
- Solide compréhension de la rentabilité des CDE et de la gestion des distributeurs.
- Connaissance du partenariat avec les clients, de la gestion des coûts et de l’administration financière.
- Maîtrise de la gestion de la force de vente, des applications informatiques et des systèmes et procédures de l’entreprise.
- Expertise dans la définition d’objectifs, la planification des appels et l’exécution efficace des ventes.
- Solides compétences en négociation, en présentation et en gestion de la relation client.
- Bonne gestion du temps et priorisation des tâches.
- Capacité à encadrer et à développer les autres pour une performance élevée.
- Compétences de communication efficaces pour comprendre et influencer les besoins des clients.
- Solides capacités de résolution de problèmes, de résolution de conflits et de prise de décision.
- Forte motivation personnelle, résilience et orientation vers les résultats.
- Excellence opérationnelle et amélioration de la rentabilité des distributeurs.
- Renforcement des capacités d’équipe et développement continu des connaissances.
VOS PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
- Piloter l’exécution des plans d’affaires de l’entreprise en termes de volume de ventes, de revenus, de disponibilité numérique et de produits.
- Organiser, planifier et communiquer les objectifs de vente et les fréquences d’appels aux membres de l’équipe.
- Utiliser les systèmes disponibles pour surveiller les performances de l’équipe et garantir l’excellence opérationnelle conformément aux politiques internes.
- Planifiez et déployez les matériaux nécessaires pour atteindre les normes Look of Success (LOS) conformément aux directives RED.
- Mettre en œuvre les routines et procédures de gestion de l’IMCR et respecter les politiques de l’entreprise, y compris le code de conduite des affaires (COBC).
- Surveiller et agir sur les résultats des données CDE (par exemple, refroidisseurs manquants/défectueux/improductifs).
- Effectuer des visites d’audit dans les points de vente pour la prise de commandes, la vérification des livraisons et la conformité aux normes LOS.
- Créez et gérez des opérations de distribution solides, conformes et efficaces.
- Atteindre des performances optimales en matière de P&L pour les distributeurs, en travaillant en étroite collaboration avec les finances commerciales et la direction pour favoriser les améliorations.
- Assurer l’exactitude de l’inventaire et la conformité du distributeur aux normes d’exploitation de l’entreprise.
- Gérer les comptes clients des distributeurs (AR) conformément à la politique de crédit de l’entreprise.
- Effectuer des évaluations des distributeurs et surveiller les performances par rapport aux KBI (par exemple, DOSA, OTIF).
- Diriger, développer et encadrer les pré-vendeurs et les marchandiseurs par le biais de formations en cours d’emploi et d’initiations formelles.
- Construisez des équipes de vente de distributeurs solides et assurez le développement des capacités et la préservation des connaissances.
- Agir en tant que support de premier niveau pour les utilisateurs du système dans les entrepôts des distributeurs, en coordonnant les formations nécessaires.
- Favorisez une culture de haute performance et encouragez l’amélioration continue au sein de l’équipe.
- Entretenir et renforcer les relations avec les clients, en résolvant les conflits de manière constructive.
- Construire des partenariats solides avec des distributeurs contractuels et potentiels.
- Développer des relations interfonctionnelles productives et influentes (ventes sur le terrain, finances commerciales, logistique, BSS/DTPS).
- Négocier et contrôler les activités promotionnelles et les accords clients pour maximiser la croissance.
- Identifier de nouvelles opportunités de croissance sur le territoire en comprenant les tendances du marché et les actions concurrentielles.
- Mettre en œuvre les meilleures pratiques au sein du CCHBC et partager les innovations sur tous les marchés.
- Piloter la mise en œuvre réussie de nouvelles procédures, de lancements de produits et d’améliorations de processus.
