Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports dans le monde sur les cinq continents.
L’ONG Américaine HELEN KELLER INTERNATIONAL recrute pour ces 67 postes (12 Décembre 2023)
Engagé dans la transition énergétique du transport maritime et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé pour objectif de devenir Net Zero Carbon d’ici 2050.
Présent dans 160 pays à travers son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie plus de 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où est situé son siège social.
RESPONSABILITÉ
Sous l’autorité du Responsable Facturation, vous assurez la facturation des charges locales et du fret dans les délais fixés par la direction générale de CMA CGM SENEGAL.
Vous effectuez la préparation, la coordination et le suivi des éléments qui permettent de réaliser l’émission de la facture
MISSION
- Assure la facturation des dossiers de CMA CGM SENEGAL dans les délais fixés par le Direction Générale
- Assure l’analyse du dossier, vérifie l’ordre de travail, s’assure de l’intégration des charges.
- Génère la facturation dans le logiciel d’exploitation de CMA CGM SENEGAL.
- Intègre les charges supplémentaires dans LARA, suivant requête clientèle ou sur instruction de la hiérarchie.
- Répond dans les meilleurs délais aux différentes demandes des clients : requêtes de facturation, explication de factures reçues, renseignement sur les navires via les outils (IConnect, NOVA, la messagerie, la plateforme ou en direct).
- Vérifie le taux de TVA appliqué
- Traite les tableaux et autres fichiers relevant de la facturation.
- Répond aux demandes d’information du responsable Dispute concernant les litiges/Réclamations du client.
- Traite le rapport d’erreur émanant du responsable facturation dans le cadre fixé par la hiérarchie
- Collecte les pièces justificatives et assure l’organisation administrative et la transmission des dossiers de facturation au service Archivage.
- Traite les tableaux et autres fichiers relevant de la facturation.
- Respecte les KPIs en lien avec la facturation édictés par le groupe CMA CGM.
- Prend en main certaines missions sur des dossiers par délégation du responsable de la facturation.
- Est responsable d’autres missions ponctuelles demandées par le supérieur hiérarchique en lien avec la facturation
INTERLOCUTEURS INTERNES :
- Service D&D
- Service MAUVAIS
- Service Commercial
- Importation du service client
- Comptabilité
- Service Logistique
- CSS
- Autres agences CMA CGM
- Service Transit TCD
INTERLOCUTEURS EXTERNES :
- Les clients
- Les transitaires
PROFIL & COMPÉTENCES :
Diplômé dans le domaine de la logistique/ du transport/ de la compta-finance vous avez de l’expérience dans un poste similaire.
Vous êtes capable d’établir un relationnel de qualité pour communiquer efficacement avec vos interlocuteurs et guider au mieux vos clients.
Vous maîtrisez les outils bureautiques et tout particulièrement Excel.
Participez à l’aventure CMA CGM !
