Dirigé par Rodolphe Saadé, le Groupe CMA CGM, leader mondial du transport maritime et de la logistique, dessert plus de 420 ports à travers le monde sur les cinq continents. Avec sa filiale CEVA Logistics, leader mondial de la logistique, et sa division fret aérien CMA CGM AIR CARGO, le Groupe CMA CGM ne cesse d’innover pour proposer à ses clients une gamme complète et toujours plus performante de nouvelles solutions maritimes, terrestres, aériennes et logistiques.
Engagé dans la transition énergétique du transport maritime, et pionnier dans l’utilisation de carburants alternatifs, le Groupe CMA CGM s’est fixé pour objectif d’atteindre le Net Zéro Carbone d’ici 2050.
A travers la Fondation CMA CGM, le Groupe agit dans les crises humanitaires qui nécessitent une réponse d’urgence en mobilisant son expertise maritime et logistique pour acheminer des fournitures humanitaires dans le monde entier.
Présent dans 160 pays à travers son réseau de plus de 400 bureaux et 750 entrepôts, le Groupe emploie plus de 155 000 personnes dans le monde, dont 4 000 à Marseille où se trouve son siège social.
Objet de la mission
Responsable de la prospection et de l’acquisition de nouveaux clients en s’engageant activement avec des clients potentiels en dehors du bureau ou des locaux de l’entreprise. Ils établissent des relations, organisent des réunions et présentent des offres de produits ou de services, ce qui stimule la croissance des revenus et l’élargissement de la clientèle de l’entreprise.
Tâches et responsabilités
- Participer à l’établissement du plan d’actions commerciales
- Planifier et conduire des visites commerciales et des appels téléphoniques selon la segmentation des ventes de l’agence (principalement des visites commerciales pour les ventes externes / principalement des appels téléphoniques pour les ventes internes)
- Promouvoir les Services du Groupe CMA CGM et les produits Non-Maritimes (e-commerce, SVA, intermodal, CEVA…)
- Identifier les opportunités de marché commercial, développer les parts de marché et/ou améliorer
- Chiffre d’affaires en fonction de la stratégie commerciale
- Mettre à jour les données commerciales et les retours clients dans le CRM (ex : Opportunités, lead, contacts)
- Atteindre les objectifs en SVPC (Sales Visites, Appels Téléphoniques) et les objectifs qualitatifs suivis en Analytics
- Relayer les demandes de prix des clients au support commercial, relayer les autres demandes des clients au service client.
Connaissances, expérience de travail, aptitudes et compétences
- Master en commerce international / Transport / Logistique / Supply chain
- Parle couramment l’anglais et le français
- Solide connaissance du transport maritime (minimum 2 ans d’expérience dans le transport maritime de ligne)
- Expertise commerciale (activité en contact avec la clientèle)
- Excellentes compétences en contact avec la clientèle avec la capacité d’établir et d’entretenir des relations
- Démonstration d’un comportement professionnel, d’une attitude positive et d’une capacité à gérer le stress dans des situations difficiles
- Excellentes compétences en résolution de problèmes et de conflits
- Doit être capable de hiérarchiser efficacement le travail et de gérer efficacement le temps
- Comprendre l’organisation, les processus et les outils du groupe CMA-CGM
- Maîtrise de base de MS Office
- Esprit analytique avec capacité à utiliser les données pour guider la prise de décision.
Embarquez dans l’aventure CMA CGM !
