POSTE 1 : INFOGRAPHISTE H/F
Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Nous sommes à la recherche d’un(e) INFOGRAPHISTE H/F basé(e) :Cote D’Ivoire
Description du poste :
Sous l’autorité de la Directrice des Relations Publiques et Communication, le titulaire du poste aura pour missions principales de concevoir des supports visuels de communication dans le respect de la charte graphique de l’entreprise et d’animer les différentes plateformes de réseaux sociaux.
À ce titre, ses missions consisteront à :
– Participer au développement de la stratégie de communication médias sociaux ;
– Développer le plan de communication pour les différentes plateformes de médias sociaux ;
– Créer des documents et supports numériques de communication (brochures, affiches, catalogues, flyers…) ;
– Rédiger et mettre en ligne des contenus de qualités et en assurer la cohérence sur les médias sociaux ;
– Etre à l’affut des dernières tendances en marketing numérique et médias sociaux ;
– Gérer les commentaires et interagir de façon stratégique
avec les communautés des différentes plateformes de
médias sociaux ;
– Créer des vidéos, photos, présentations animations 3D/2D.
Profil recherché :
Niveau de formation requis : BAC +3 en informatique ou dans le domaine multimédia ou tout autre diplôme équivalent ;
Expérience professionnelle souhaitée : Justifier d’un minimum de deux (02) années d’expérience professionnelle à un poste similaire.
Compétences Techniques
– Compétences technologiques ;
– Maîtrise des logiciels de PAO (Photoshop, Indesign, Illustrator, After Effects…) ;
– Aptitude à travailler en équipe ;
– Avoir l’art de la mise en page ;
– Connaissance de la typographie.
Qualités requises
– Curiosité ;
– Aisance relationnelle ;
– Ouverture d’esprit ;
– Créativité ;
– Autonomie.
POSTE 2 : Ingénieur Commercial Vente Neuve Ascenseur H/F
PARTICIPER A LA TRANSFORMATION DIGITALE ET LA TRANSITION ENERGETIQUE
CFAO accompagne les entreprises et organisations privées ou publiques sur la transformation digitale et la transition énergétique.
Grâce à son expertise, CFAO Technology & Energy assure des missions de conseil, de conception et intégration de solutions innovantes dans les domaines des infrastructures IT, des réseaux et communications, de l’environnement utilisateur et des applications. Animés d’une culture du service, ses experts assurent la maîtrise de toutes les étapes d’un projet, de la mise en œuvre à la maintenance des systèmes, jusqu’à l’infogérance.
Partenaire historique du constructeur d’ascenseurs OTIS, CFAO installe depuis 60 ans ses matériels et assure la disponibilité du service de transport vertical pour de nombreuses entreprises. Grâce à l’ensemble de ses savoir-faire technologiques, CFAO propose aujourd’hui des solutions autonomes en énergie, connectées et gérées à distance par ses propres centres de supervision.
Acteur de la transition énergétique, CFAO opère par ailleurs localement dans les systèmes de production d’électricité à partir de solutions photovoltaïques. Ses équipes interviennent en amont sur des missions d’audit énergétique, de financement et de maintien opérationnel des infrastructures.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Ingénieur Commercial Vente Neuve Ascenseur H/F basé(e) : Sénégal
Description du poste :
Rattaché directement au Business Unit Director Lift, vous serez en charge de la vente des produits neufs de la gamme OTIS ainsi que le développement du parc par la sécurisation des contrats de maintenance sur les appareils neufs vendus.
Nous vous confierons les responsabilités suivantes :
Vente appareils neufs :
– Développer la vente d’appareils Neufs & Bex OTIS sur la zone Sénégal, Mauritanie, Gambie et Guinée Bissau.
– Gérer tout le processus de vente de la prescription à la conclusion.
– Assurer une veille commerciale et concurrentielle continue sur le secteur défini et proposer des actions de développement de la stratégie commerciale.
– Assurer le travail de prescription auprès des grands donneurs d’ordre du bâtiment (Bureaux d’Études, Cabinets d’Architecte, Promoteurs, Entreprises Générales, Collectivités locales…).
– Travailler en synergie avec la vente service pour identifier les cibles BEX.
– Prospecter de nouveaux clients afin de développer le portefeuille d’affaires et participer activement aux études techniques préliminaires lors de l’analyse des appels d’offres ou encore lors du montage technique des projets.
– Être force de proposition et promouvoir les produits et innovations OTIS.
– Contribuer à l’élaboration des chiffrages en respectant les process internes (utilisation de la fiche affaire, respect des termes de paiements, respect des seuils de marge, provision pour achats locaux, respect des process internes de validation…)
Développer des outils Marketing propres générateurs de ventes additionnelles
Recouvrement :
– En charge du suivi du bon encaissement des créances clients sur les chantiers gagnés.
– Identifier les causes du retard de paiement et procéder au recouvrement des créances clients pour contribuer à l’optimisation du cash-flow.
Développement du parc :
– Fidéliser votre clientèle en anticipant leurs besoins.
– Être en amont des réceptions d’appareils neufs & assurer la vente de contrat de maintenance dés la réception par le chantier neuf de l’appareil.
– Faire la conquête de votre secteur en assurant une présence terrain active, et en animant et développant un réseau de contacts prescripteurs (décideurs, bureaux d’études).
– Conseiller les bureaux d’études, promoteurs et entreprises générales sur votre domaine.
– Assurer un taux de transformation maximal (vente d’un contrat de maintenance sur chaque appareil réceptionné).
– Traiter les réclamations dans le respect de la relation commerciale.
Profil recherché :
– Vous êtes issu(e) d’une formation commerciale ou technique (Bac+4/5), une formation spécialisée dans les ascenseurs est un réel atout.
– Vous bénéficiez d’une expérience d’au moins 3 ans dans la vente d’affaires complexes ou auprès de clients Grand Comptes, idéalement dans le domaine du service.
– Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de l’organisation, votre autonomie et votre réactivité. Un bon esprit d’analyse et de synthèse est nécessaire.
– Doté d’un excellent relationnel et d’un esprit de conquête, avec de véritables sens de travail en équipe, de transparence, vous avez su développer un excellent sens du service.
– Vous maîtrisez parfaitement Excel, Connaissance de MS Project et/ou Autocad sont un plus.
POSTE 3 : Commercial Vente Service H/F
PARTICIPER A LA TRANSFORMATION DIGITALE ET LA TRANSITION ENERGETIQUE
CFAO accompagne les entreprises et organisations privées ou publiques sur la transformation digitale et la transition énergétique.
Grâce à son expertise, CFAO Technology & Energy assure des missions de conseil, de conception et intégration de solutions innovantes dans les domaines des infrastructures IT, des réseaux et communications, de l’environnement utilisateur et des applications. Animés d’une culture du service, ses experts assurent la maîtrise de toutes les étapes d’un projet, de la mise en œuvre à la maintenance des systèmes, jusqu’à l’infogérance.
Partenaire historique du constructeur d’ascenseurs OTIS, CFAO installe depuis 60 ans ses matériels et assure la disponibilité du service de transport vertical pour de nombreuses entreprises. Grâce à l’ensemble de ses savoir-faire technologiques, CFAO propose aujourd’hui des solutions autonomes en énergie, connectées et gérées à distance par ses propres centres de supervision.
Acteur de la transition énergétique, CFAO opère par ailleurs localement dans les systèmes de production d’électricité à partir de solutions photovoltaïques. Ses équipes interviennent en amont sur des missions d’audit énergétique, de financement et de maintien opérationnel des infrastructures.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Commercial Vente Service H/F basé(e) : Sénégal
Description du poste :
Rattaché directement au Business Unit Director Lift, vous serez en charge du développement opérationnel et commercial de l’activité « petits travaux LIFT»
Nous vous confierons les responsabilités suivantes :
-Anticiper les besoins et comprendre les problématiques d’un portefeuille de clients confié.
– Garantir un haut niveau de satisfaction clients
– Développer le parc de maintenance d’ascenseurs via la récupération d’appareils à la concurrence et éviter les résiliations.
– Proposer les solutions innovantes pour développer la valeur du parc (contrats de maintenance, travaux de réparation et de modernisation du parc d’ascenseurs existant) avec un niveau de qualité et d’exigence élevé. Garantir le respect du COCE dont Anzen
– Garantir la performance et la profitabilité du périmètre de responsabilité confié par la hiérarchie.
– Être force de proposition afin d’améliorer de façon continue, son environnement organisationnel dans le respect des contraintes budgétaires.
DEVELOPPEMENT DU PARC
– Gérer et développer un portefeuille clients existant en anticipant la fin des contrats et en renégociant leur renouvellement. Participer au développement de la croissance du parc de maintenance sur les contrats de récupération (hors marque ou contrats OTIS perdus) => en charge de l’identification des cibles, de l’émission des contrats de maintenance et de la conclusion de ceux-ci. Assurer un taux de résiliation minimal en mettant tout en œuvre auprès du chantier pour assurer la satisfaction de nos clients. Objectif de Récupération et de Balance positive du parc
CONSEIL & TRAVAUX
Être promoteur de solutions de fiabilisation et de modernisation auprès de nos clients. Proposer à nos clients des bilans de patrimoine afin de les accompagner dans leurs prévisions d’investissements. En lien direct avec le chantier Service, proposer l’ensemble de nos services et produits (travaux de réparation)
En charge de l’identification des cibles, de l’émission des devis (préventifs et correctifs), de la conclusion de ceux-ci (signature et acompte clients) et de la bonne réalisation des travaux jusqu’au paiement client, mettre en place les outils de suivi adéquates.
Responsable des offres de bout en bout, notamment sur :
le pilotage de l’ingénierie des offres techniques (identification du besoin, chiffrage, présentation technique et commerciale…); la réalisation des offres financières; le respect des procédures d’acompte,; la garantie du respect des procédures internes et de sécurité; Assure le suivi et le respect de ses objectifs commerciaux (travaux SAV)
Responsable de la bonne réalisation des activités concernant:
la vente, le suivi des ventes (passage de commande, passage de commande OTIS, planning…), le suivi des approvisionnements, les recouvrements avec le support de la DAF.
Animer et Manager les équipes « petits travaux » mis à sa disposition. Assurer l’interface entre les clients et les équipes chantier (chef d’équipe, techniciens).
Profil recherché :
Diplômé d’une licence au minimum (BAC + 3 au minimum) ou idéalement d’un master en commerce ou équivalent, une première expérience confirmée en gestion de portefeuille clients serait un plus.
Vous avez une appétence particulière pour les métiers techniques. Entrepreneur, vous avez la fibre commerciale et le sens du service.
Vous disposez d’une très bonne organisation, d’une très forte capacité d’engagement et d’une intégrité sans faille. Votre goût du défi et votre écoute feront la différence.
Disposant d’un bon contact relationnel, vous savez travailler en équipe mais aussi de manière transversale dans le respect des procédures internes et de l’éthique.
Qualités requises :
- Sens du leadership et de l’organisation, rigueur, réactivité et honnêteté
- Orienté satisfaction client
- Capacité à motiver une équipe, à appliquer les méthodologies (installation, projets, évaluations)
- Maitrise impérative de l’outil informatique (Pack Office)
- Permis de conduire obligatoire.
POSTE 4 : Gestionnaire RH – Administration & Paie H/F
Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Gestionnaire RH – Administration & Paie H/F basé(e) : Cameroun
Description du poste :
Au sein de la Direction des Ressources Humaines, vous aurez pour mission d’assister le Manager RH – Admin & Paie dans la gestion administrative du cycle de vie des contrats de travail, le traitement de la paie et l’animation des relations avec les partenaires sociaux, tout en garantissant satisfaction client et conformité réglementaire.
Classé(e) en catégorie 8, vous ferez partie d’une équipe de quatre.
Vos responsabilités et activités porteront sur les aspects suivants :
Traitement de la paie et gestion du cycle de vie des contrats
- Traitement et gestion de la paie OTIFNE (On Time, In Full, with No Error) : Préparer et saisir les éléments fixes et variables, calculer les indemnités de rupture et STC, effectuer les traitements post-paie, établir les déclarations obligatoires…
- Etablir et gérer tous les documents réglementaires liés à la gestion du personnel : lettres d’embauche et contrats, lettres de congé, de mutation ou promotion, lettres de sanction, attestations et certificats divers, liasse pour obtention de permis de travail…
- Effectuer le suivi des périodes d’essai, fin / renouvellement de CDD, échelons automatiques, faire le suivi des plannings de congé.
- S’assurer que tous les points des checklists Nouvelle Recrue et Employé Sortant sont respectés.
- Réaliser les contrôles des notes de frais et primes diverses en liaison avec l’Audit Interne.
- Assurer la tenue des dossiers du personnel.
- Assurer le traitement et le suivi de la gestion du temps et de l’absentéisme.
Animation des relations avec les partenaires sociaux
- Assurer les interactions professionnelles de rigueur avec diverses administrations (CNPS, Inspection du Travail…) et préparer les audits menés par ces dernières, tout en maintenant des rapports de qualité.
- Traiter les réclamations / requêtes des salariés, en s’assurant du respect des SLAs. Fournir l’assistance dont ils ont besoin, avec en focus un sens aigu de la satisfaction client.
- Participer au maintien de relations constructives avec les délégués du personnel et assurer la veille sur l’actualité sociale.
- Superviser l’organisation des cérémonies de départ à la retraite.
Analyses et reporting RH
- Réaliser le reporting social, fournir les rapports annuels obligatoires et renseigner des tableaux de bord sociaux
- Réaliser les rapports d’activité spécifiques.
Amélioration continue et maintien d’un climat social sain
- Orienter et conseiller les salariés en matière de respect / d’interprétation des politiques et procédures. Participer à la formation des nouvelles recrues dans le cadre des sessions d’intégration.
- Contribuer à la mise à jour et à l’amélioration des méthodes de travail et des procédures.
- Participer à la réalisation d’enquêtes de satisfaction internes et à la réflexion sur les axes d’amélioration.
- Des dossiers transversaux spécifiques vous seront confiés, en fonction de votre expérience et de votre appétence.
Profil recherché :
Vous êtes diplômé(e) d’un niveau Bac +2 (peu importe le domaine d’études) et disposez d’au moins 2 ans d’expérience à un poste similaire.
Votre enthousiasme pour les Ressources Humaines et votre polyvalence sont vos atouts.
Vous possédez les compétences suivantes :
- Bonne connaissance du cadre règlementaire en matière de gestion des RH et de relations sociales.
- Solides connaissances en calcul / traitement de la paie
- Bonne compréhension des procédures et politiques RH usuelles et capacité à en expliquer l’essence.
- Solides compétences numériques, bonne capacité de synthèse et d’analyse de données.
- Aisance rédactionnelle de très bon niveau en français.
- Un bon niveau d’anglais éventuellement.
- Maitrise du pack MS Office (Excel, Word, ppt), aisance avec les logiciels de paie et les SIRH.
Vous vous approprierez les valeurs et attitudes clés de CFAO, mais avez d’ores et déjà les qualités suivantes :
- Rigueur et organisation, capacité à mener efficacement plusieurs activités.
- Résistance au stress et capacité à travailler dans des délais contraints.
- Sens du service et attachement à la satisfaction client : accueil de qualité, écoute, équité, discrétion professionnelle, respect strict de la confidentialité, retours sur l’état d’avancement des actions, rendus fiables et ponctuels.
- Sens des responsabilités et état d’esprit orienté solutions
- Sens du travail en équipe
- Capacité à établir de la crédibilité et à établir des relations constructives avec des salariés de différents niveaux
- Capacité à communiquer efficacement et à s’adapter à l’interlocuteur / à l’audience.
Vous avez coché la majorité des points ? Le poste de Gestionnaire RH – Administration & Paie est fait pour vous !
POSTE 5 : Chargé(e) de Recrutement et de la Formation H/F
RÉPONDRE AUX BESOINS DE MOBILITÉ DES PROFESSIONNELS ET DES PARTICULIERS
Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Nous sommes à la recherche d’un(e) Chargé(e) de Recrutement et de la Formation H/F basé(e) : Cameroun
Description du poste :
Au sein de la Direction des Ressources Humaines et rattaché(e) au Talent & Reward Manager, vous serez en charge de l’exécution de bout en bout des processus de recrutement et de formation.
Vous serez classé(e) à la catégorie 9 et vos missions seront les suivantes :
Conseil & coordination des processus de recrutement
- Identification et évaluation des viviers de talents internes et externes pour les postes vacants.
- Analyse & collecte des besoins en postes à pourvoir et planification des recrutements.
- Détermination des meilleurs canaux et méthodes d’attraction, en fonction des profils recherchés, des budgets, des délais…
- Mise en œuvre du process de recrutement : kick off meeting, diffusion de l’annonce / activation des supports de recrutement appropriés internes (Moov’Up) et externes (prestataires, site carrière CFAO, jobboards), screening, supervision des tests et interviews, réalisation des synthèses d’entretien, feedback aux candidats et offre aux candidats retenus.
- Veiller à l’effectivité des parcours d’intégration corporate et fonctionnels.
- Être garant de la qualité de l’expérience candidat interne et externe tout au long du process de recrutement (forme et fond des interactions).
- Conseil aux managers recruteurs et contribution à leur développement en matière de détection des compétences.
Participation à l’amélioration de notre stratégie recrutement et au rayonnement de notre marque employeur
- Participation à l’animation et au « community management » de nos vitrines digitales (site carrières, page linkedin…)
- Gestion des stages, depuis l’évaluation des besoins et l’organisation des tests de sélection jusqu’à l’intégration des stagiaires.
- Mise en place et suivi des partenariats avec des écoles et universités. Organisation et/ou participation à des forums emploi/écoles et des événements recrutement.
Coordination des processus de formation
- Sur la base des évaluations individuelles et des people reviews, analyse des besoins en formations annuels en prélude à l’élaboration du budget.
- Coordination et liaison avec les formateurs et facilitateurs internes et externes, en vue de fournir les termes de référence.
- Présélection des cabinets de formation, en fonction du rapport qualité/prix /Participation à des Appels d’Offres.
- Garantir la présence d’un pool de formateurs internes correctement équipés pour délivrer certaines formations spécifiques.
- Evaluation des programmes de formation déployés.
Conduite des actions de développement hors formation
- Mise en place des actions de développement hors formation.
- Suivi et évaluation des périodes d’intérim & d’immersion.
- Mise en place des tableaux de bord relatifs aux actions de développement hors formation
Profil recherché :
Education : Bac+3 en RH ou Ecole de Commerce
Langues : Anglais et français (écrit et parlé)
Expérience professionnelle & aptitudes requises :
Vous justifiez d’une expérience de 3 ans minimum acquise dans une fonction RH généraliste avec dans votre parcours une spécialisation en formation et développement des compétences et/ou gestion des recrutements.
Vous avez la maîtrise des techniques de Sourcing (dont réseaux sociaux) et des techniques de recrutement et d’évaluation.
Féru(e) de nouvelles technologies, vous avez une parfaite aisance avec les systèmes d’information et le pack MS Office.
Vous avez une approche opérationnelle de votre métier et êtes force de proposition.
Vous êtes autonome et organisé(e). Vous avez le sens des priorités. Vous savez travailler sur plusieurs projets en simultané et autonomie
Passionné(e) par le développement des talents, vous faites preuve de force de conviction dans votre approche de conseil.
Doté(e) d’un excellent sens relationnel, vous avez la capacité de créer une relation faite d’écoute et de partenariat.
Vous êtes curieux(se), ouvert(e) d’esprit et avez la capacité à proposer, innover, tester.
Vous êtes énergique, enthousiaste et animé(e) par un esprit d’équipe.
