Avec le plus large réseau de distribution automobile en Afrique, nous proposons une offre multimarque sur l’ ensemble des métiers liés à la mobilité, en partenaire de constructeurs mondiaux : vente de véhicules neufs ou d’occasion, location courte ou longue durée, gestion de flottes, maintenance…
Cette offre couvre les secteurs de l’automobile, les deux roues, moteurs marins, bus, camions, engins, pneumatiques et pièces de rechange. Nos sites de production et d’assemblage en Afrique illustrent notre engagement en faveur de l’industrialisation des territoires et de la création d’une offre abordable.
Poste 1: Coordonnateur(trice) Grands Compte
Nous sommes à la recherche d’un(e) Coordonnateur(trice) Grands Comptes basé(e) : Cameroun
Description du poste :
NOTRE PHILOSOPHIE
Notre ambition est d’être reconnu comme l’entreprise automobile de référence au Cameroun, en matière d’impact sur la société et d’expérience clients. Pour y parvenir, nous avons besoin des meilleurs talents !
Nous recherchons des personnes innovantes, audacieuses et portées par la volonté de faire la différence, pour faire progresser CAMI et nos marques intemporelles, pionnières.
Si cela vous inspire et que vous êtes à la recherche d’une expérience stimulante, nous vous attendons parmi nous !
LE POSTE
En tant que Coordonnateur / Coordonnatrice Grands Comptes, vous êtes responsable de la valeur d’un portefeuille diversifié de clients stratégiques caractérisés par des besoins complexes et des enjeux économiques importants.
A ce titre, votre mission sera de répondre – et dépasser – les attentes de ces clients en matière de partenariat stratégique et sur-mesure, grâce à la qualité des relations construites, à votre connaissance fine de l’environnement des affaires et à l’excellence de notre exécution.
Rattaché(e) au Directeur Opérationnel Motors et classé(e) à la catégorie 10, vous ferez partie d’une équipe commerciale dynamique.
Vos responsabilités principales incluront :
Pilotage de la performance commerciale
- Comprendre et s’aligner sur les objectifs commerciaux et les stratégies financières des clients grands comptes.
- Identifier les besoins, les attentes et les processus d’achat uniques des grands comptes, afin de détecter les opportunités de vente et leur fournir des offres et prestations sur-mesure.
- Négocier les différents aspects tarifaires, en accord avec la Direction et en ligne avec nos objectifs de marge.
- Fidéliser par la vente de solutions globales en favorisant l’innovation et la recherche de rentabilité.
- Traiter les demandes et les réclamations émanant des différents canaux (CRM, Mail, Web ou courrier) de manière efficace et normée pour satisfaire les clients grands comptes.
- Maintenir une relation de proximité avec les clients grands comptes, et garantir, en synergie avec les services internes, un service diligent et exclusif.
- Développer le portefeuille clients en allant à la conquête des grands comptes nouveaux acteurs du marché, par la mise en place d’une stratégie commerciale.
Veille concurrentielle et Communication
- Scanner les évolutions du marché et les offres de la concurrence afin d’adapter en permanence nos offres.
- Proposer et animer, en liaison avec le Marketing, des événements à visée marketing ayant les grands comptes pour cible.
- Assurer une communication sur-mesure des offres promotionnelles.
Back-office
- Fournir l’assistance relative aux éventuels besoins de financement.
- Assurer la coordination des activités de réponse aux appels d’offres, aux meilleures conditions de vente tout en veillant à l’attractivité des propositions.
- Mettre à jour les outils nécessaires au pilotage et à l’animation des clients.
Profil recherché :
NOTRE RECHERCHE
Postulez pour nous rejoindre si :
- Vous êtes de formation commerciale, niveau Bac + 3.
- Vous avez déjà démontré vos talents, dans la gestion de comptes clés, au cours d’une expérience significative dans la vente de produits et/ou services en B2B.
- Négociateur expérimenté, vous savez influencer plusieurs typologies de clients et de personnalités.
- Vous avez des notions de marketing et avez par le passé participer à des opérations de marketing opérationnel.
- Parfaitement à l’aise avec le maniement du français, à l’écrit comme à l’oral, vous avez également un bon niveau d’anglais courant.
- Doté(e) de solides aptitudes dans l’utilisation du pack Office, vous êtes en mesure d’effectuer des analyses de données et de monter des présentations de qualité.
- Votre savoir-faire commercial et vos qualités relationnelles vous offrent une autorité naturelle auprès des différents membres de la force de vente.
- Déterminé(e) pour l’atteinte de vos objectifs, vous êtes autonome, énergique et avez le goût du challenge.
- Vous êtes force de proposition et avez l’esprit d’initiative.
- Le respect des engagements est important pour vous, se traduisant par votre sens affirmé de la satisfaction client.
- Vous êtes capable de travailler et de réfléchir de manière indépendante, mais également dans le cadre d’une équipe et d’une organisation matricielle.
Postulez dès maintenant et votre talent brillera encore plus au sein de notre équipe commerciale Motors.
Offre ouverte jusqu’au 30 juin 2024.
Poste 2 : Formateur(trice) Technique Automobile (Mercedes, Stellantis, Mitsubishi) H/F
Poste 3 : Conseiller(e) Commercial(e) Toyota et VO
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